--- title: "Login, reinício, firmware e UPnP do modem Quantum Fiber e CenturyLink: guia prático" url: "https://kilobat.app/pt/routers/quantum-fiber" description: "Entre em um modem Quantum Fiber ou CenturyLink C4000 em 192.168.0.1: reinicie, atualize firmware, veja dispositivos, UPnP, encaminhamento de portas, QoS, canais Wi-Fi e registros." --- Equipamento do provedor · Quantum Fiber # Login, reinício, firmware e UPnP do modem Quantum Fiber e CenturyLink Quantum Fiber e CenturyLink fornecem a mesma família de modems-roteadores, como o C4000. Você os gerencia no navegador em `192.168.0.1` e os reinicia pelo app Quantum Fiber. Modem Quantum Fiber e CenturyLink Iniciar sessão `192.168.0.1` App App Quantum Fiber (iOS e Android) Senha O Admin Username e o Admin Password estão impressos na etiqueta na lateral, atrás ou embaixo do modem. Eles são diferentes do nome e da senha do Wi-Fi na mesma etiqueta. Modelos C4000XG, C4000, C3000, C2100, C844, C424, C3510, pontos 360 WiFi **Verificado em 1º de novembro de 2026.** Modems C4000, C3000, C2100, C844 e C424 (menus de 2026); o menu do C3510 difere um pouco. Clientes com SmartNID e pontos 360 WiFi gerenciam o Wi-Fi apenas no app Quantum Fiber. ## Entrar no modem Quantum Fiber e CenturyLink 1. Conecte o Mac à rede Quantum Fiber ou CenturyLink por Wi-Fi ou cabo. 2. Abra `http://192.168.0.1` em um navegador. Se ele avisar que o site não é seguro, continue. 3. Entre com Admin Username e Password da etiqueta do modem. 4. O menu mostra **Modem Status**, **Quick Setup**, **Wireless Setup**, **Utilities** e **Advanced Setup**. Não remova a etiqueta: a CenturyLink avisa que as credenciais padrão de administrador não podem ser recuperadas se forem perdidas. Você pode alterá-las em **Advanced Setup › Security › Administrator Password**. ## Reinicie corretamente 1. Abra o app Quantum Fiber e selecione **Network Information**. 2. Toque em **Restart modem** e depois em **Restart** para confirmar. 3. Aguarde até 5 minutos pela mensagem de sucesso e toque em **Close**. Em um SmartNID fixado na parede, nunca desconecte os fios verdes de fibra que ficam embaixo dele e contate o suporte antes de qualquer redefinição. Uma restauração de fábrica (**Utilities › Restore Defaults**) apaga o nome e a senha do Wi-Fi. ### Reiniciar manualmente 1. Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira do modem. 2. Conecte-o novamente e aguarde de 2 a 3 minutos. 3. No C4000, o anel luminoso fica verde quando ele está conectado. ### Nos ajustes do modem 1. Entre em `192.168.0.1` e selecione **Utilities**. 2. Selecione **Reboot**. ### Programar uma reinicialização Nem a Quantum Fiber nem a CenturyLink documentam reinicialização programada. **O Kilobat pode ajudar.** A [verificação do roteador](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#router-checkup) do Kilobat Pro aprende a velocidade com que esse roteador costuma responder, informa quando é hora de reiniciá-lo e verifica no dia seguinte se isso ajudou. ## Atualize o firmware As atualizações de firmware chegam automaticamente pela rede e não redefinem seus ajustes. Você pode verificá-las manualmente. 1. Inicie sessão e selecione **Utilities › Upgrade Firmware**. 2. Se **Upgrade Status** mostrar **Firmware is up to date** ou **N/A**, está pronto. 3. Caso contrário, selecione **Download** e salve o arquivo no Mac. 4. Selecione **Browse**, escolha o arquivo e selecione **Upgrade Firmware**. 5. Aguarde cerca de 5 minutos enquanto ele instala e o modem reinicia. Um anel luminoso do C4000 piscando em âmbar e verde ou âmbar e branco indica que uma atualização de firmware está em andamento. Não o desconecte nesse momento. ## Veja os dispositivos conectados 1. Inicie sessão e selecione **Modem Status**. 2. Abra **Device Table** para ver todos os dispositivos da rede. 3. Para ver detalhes do Wi-Fi, selecione **Utilities › Wireless Diagnostics** e escolha **Client Table** ou **Client Diagnostics**. O diagnóstico sem fio não está disponível em todos os modelos. Com o 360 WiFi, o app Quantum Fiber pode definir horários para dispositivos, pausando, bloqueando ou permitindo o acesso. **O Kilobat pode ajudar.** Os [alertas de novos dispositivos](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#new-devices) do Kilobat avisam quando um dispositivo que você ainda não viu entra no Wi-Fi de casa. **Ferramentas › Dispositivos** lista os que respondem na rede, e você pode dar um nome a cada um. ## UPnP e encaminhamento de portas Os modems são compatíveis com UPnP. A CenturyLink documenta um controle UPnP e um estado separado de **UPnP NAT-T**, com uma lista dos mapeamentos atuais. 1. Inicie sessão e selecione **Advanced Setup**. 2. Em **Security**, selecione **UPnP** na barra lateral esquerda. 3. Ative o UPnP e defina o estado de UPnP NAT-T. 4. Clique em **Apply**. Com UPnP ativado, qualquer dispositivo na rede, inclusive malware, pode abrir portas pelo modem. Mantenha o NAT ativado: a CenturyLink alerta que desativá-lo expõe o modem a invasões. ### Redirecionamento de portas 1. Selecione **Advanced Setup › Security › Port Forwarding**. 2. Escolha o dispositivo na lista ou digite seu endereço IP. 3. Digite as portas inicial e final e selecione o protocolo. 4. Escolha **All IP Addresses** ou um endereço remoto específico e clique em **Apply**. **Application Forwarding** no mesmo menu encaminha portas pelo nome do aplicativo. ### NAT-PMP Nem a Quantum Fiber nem a CenturyLink mencionam NAT-PMP. **O Kilobat pode ajudar.** Em roteadores compatíveis, os [relatórios de chamadas](https://kilobat.app/pt/video-calls) do Kilobat podem ler os contadores de tráfego disponíveis, somente para leitura, para identificar outro dispositivo que estava ocupado quando uma chamada travou. Correlação não comprova a causa. O Kilobat nunca abre portas. ## Priorize chamadas e jogos No C4000, o QoS é ativado automaticamente ao adicionar uma regra de prioridade. 1. Inicie sessão e selecione **Advanced Setup › QoS**. 2. Escolha o dispositivo na lista ou digite seu endereço IP. 3. Selecione a direção do tráfego a controlar: saída, entrada ou ambas. 4. Selecione prioridade alta, média ou baixa e clique em **Apply**. Em modelos mais antigos, marque primeiro **Enable QoS** e escolha um tipo de QoS ou uma regra personalizada. O C4000XG também tem Dynamic QoS para uma transmissão mais estável. **O Kilobat pode ajudar.** Execute o [teste de oscilações](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/test-call-stutter) do Kilobat antes e depois de alterar as prioridades para ver se as chamadas realmente ficaram mais estáveis. ## 2,4 e 5 GHz e o canal O C4000XG usa Smart Connect: um único nome Wi-Fi, com o modem escolhendo a faixa mais rápida para cada dispositivo. Outros modelos permitem configurar 2,4 e 5 GHz separadamente. 1. Inicie sessão e selecione **Wireless Setup**. 2. Se disponível, escolha **2.4 GHz** ou **5 GHz** na barra lateral esquerda. 3. Selecione **SSID Setup** para nomear a rede de cada faixa. 4. Clique em **Apply**. ### Alterar o canal 1. Em **Wireless Setup**, escolha a faixa e depois **Radio Setup**. 2. Selecione um canal, a largura do canal e o nível de potência. 3. Clique em **Apply**. O modem escolhe o canal automaticamente, e a CenturyLink recomenda alterá-lo apenas quando sua operadora orientar. **Utilities › Wireless Diagnostics › Channel Analysis** classifica os canais por ruído. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat mostra a faixa e o canal que o Mac usa, e `kilobat channels` sugere o canal menos congestionado. Saiba mais em [canais Wi-Fi congestionados](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-channel-congestion) e [Wi-Fi no Mac](https://kilobat.app/pt/wifi-analyzer-mac). ## Mesh: qual nó um dispositivo usa O Quantum Fiber 360 WiFi usa pods gerenciados no app Quantum Fiber. 1. Abra o app Quantum Fiber e toque em **360 WiFi Pods**. 2. Toque em **Add Wireless Pod** e depois em **Ready to scan QR Code**. 3. Escaneie o código QR atrás do pod ou digite seu número de série em letras maiúsculas. 4. Aguarde a tela de confirmação mostrando sua rede e todos os pontos. Para mover um pod, desconecte-o da tomada, mude-o de lugar e conecte-o novamente; ele se reconecta sozinho. Reiniciar o SmartNID também reinicia os pods. **O Kilobat pode ajudar.** Quando o Mac muda para outro nó ou faixa, Saúde do Kilobat informa a mudança, evitando confundir um nó mais fraco com um problema no roteador. Veja [como encontrar um ponto melhor para o Wi-Fi](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/find-better-wifi-spot). ## Rede para visitantes Não há uma rede de convidados identificada nos ajustes do modem. A CenturyLink documenta até quatro redes Wi-Fi em **SSID Setup**, que você pode usar para convidados. 1. Inicie sessão e selecione **Wireless Setup › SSID Setup**. 2. Escolha uma rede não utilizada na lista suspensa. 3. Selecione **Enable SSID** e dê um nome. 4. Defina a senha em **Wireless Security** e clique em **Apply**. A CenturyLink não informa se redes extras ficam separadas da sua rede principal. Com o 360 WiFi, convidados podem entrar escaneando o código QR no app Quantum Fiber. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat pode mostrar uma rede como código QR, para que visitantes se conectem com a câmera do celular: [compartilhar Wi-Fi com um código QR](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/share-wifi-qr-code). ## Ajustes de DNS A CenturyLink documenta a inserção de DNS primário e secundário próprios apenas para configurações de IP estático, em **Advanced Setup › WAN Settings**. Em uma conexão dinâmica normal, configure o DNS no Mac. **O Kilobat pode ajudar.** Antes de alterar o DNS, [compare os resolvedores com o Kilobat](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/pick-faster-dns) para ver qual responde mais rápido da sua casa. ## Estado da conexão e registros 1. Entre e selecione **Modem Status › Connection Status** para ver firmware, conexão e endereço IPv4. 2. Verifique falhas de autenticação e tempo de sessão em **Internet Status**. 3. Selecione **Utilities › System Log** para uma lista cronológica de ações do sistema, ou **Firewall Log** onde disponível. 4. Execute **Utilities › Diagnostic Test** para verificar WAN, PPP e DNS. No C4000, verde contínuo significa conectado e vermelho contínuo indica falha de rede. A Quantum Fiber também tem um verificador de quedas em `quantumfiber.com/outagetool`. **O Kilobat pode ajudar.** Quando a conexão cai repetidamente, o [relatório da operadora](https://kilobat.app/pt/docs/health#report) do Kilobat lista quedas, latência e testes de velocidade em comparação com seu plano e fica pronto para enviar à operadora. ## Manuais e downloads - [Quantum Fiber: guia do usuário do modem C4000XG](https://www.quantumfiber.com/support/equipment/user-guides/c4000xg-modem.html) - [Quantum Fiber: guia de ajustes da interface gráfica do modem](https://www.quantumfiber.com/support/equipment/user-guides/gui-settings.html) - [Quantum Fiber: ficha técnica C4000 (PDF)](https://www.quantumfiber.com/content/dam/quantumfiber/equipment/downloads/C4000_Datasheet_updated_120921.pdf) Os links levam às páginas do próprio fabricante. ## Perguntas **Qual é a senha de administrador de 192.168.0.1?** Ela fica na etiqueta na lateral, atrás ou na parte inferior do modem, junto de Admin Username. Não é sua senha do Wi-Fi. **Preciso atualizar o firmware por conta própria?** Geralmente não. As atualizações são instaladas automaticamente pela rede, mas você pode verificar em **Utilities › Upgrade Firmware**. **Posso redefinir um SmartNID?** A Quantum Fiber recomenda não fazer isso; entre em contato com o suporte primeiro. Redefina apenas gateways de modem e roteador, como o C4000. ## Fontes - [Suporte Quantum Fiber: ajustes do modem na interface gráfica](https://www.quantumfiber.com/support/equipment/user-guides/gui-settings.html) - [Suporte Quantum Fiber: guia do usuário do modem C4000XG](https://www.quantumfiber.com/support/equipment/user-guides/c4000xg-modem.html) - [Suporte Quantum Fiber: como reiniciar seu SmartNID ou modem](https://www.quantumfiber.com/support/equipment/troubleshooting/restart-your-modem.html) - [Suporte Quantum Fiber: como e quando redefinir seu modem](https://www.quantumfiber.com/support/equipment/troubleshooting/modem-reset.html) - [Suporte Quantum Fiber: como instalar um ponto 360 WiFi](https://www.quantumfiber.com/support/services/360-wifi/add-wifi-pod.html) - [Suporte Quantum Fiber: perguntas frequentes sobre 360 WiFi](https://www.quantumfiber.com/support/services/360-wifi/faqs.html) - [Ajuda CenturyLink: ajustes de segurança (encaminhamento de portas, UPnP, NAT)](https://www.centurylink.com/home/help/internet/modems-and-routers/advanced-setup/security-settings.html) - [Ajuda CenturyLink: configurar QoS no modem](https://www.centurylink.com/home/help/internet/modems-and-routers/advanced-setup/qos.html) - [Ajuda CenturyLink: configuração sem fio](https://www.centurylink.com/home/help/internet/modems-and-routers/wireless-setup.html) - [Ajuda CenturyLink: menu Utilities](https://www.centurylink.com/home/help/internet/modems-and-routers/utilities.html) - [Ajuda CenturyLink: como verificar a versão do firmware do modem](https://www.centurylink.com/home/help/internet/modems-and-routers/utilities/update-modem-firmware.html) - [Ajuda CenturyLink: menu de status do modem](https://www.centurylink.com/home/help/internet/modems-and-routers/modem-status.html) - [Ajuda CenturyLink: ajustes de WAN](https://www.centurylink.com/home/help/internet/modems-and-routers/advanced-setup/wan-settings.html) - [Ajuda CenturyLink: configuração avançada nos ajustes do modem](https://www.centurylink.com/home/help/internet/modems-and-routers/advanced-setup.html) Verificado em 1º de novembro de 2026. ## Veja o que seu roteador não consegue informar O Kilobat é um app para a barra de menus do Mac que acompanha a rede do seu lado: qual app a está usando, se o Wi-Fi, o roteador ou a operadora está lento e por que uma chamada travou. [Baixar para Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ``` ## Mais guias de roteadores - [Modem a cabo Wi-Fi ARRIS SURFboard](https://kilobat.app/pt/routers/arris-surfboard): Os modems a cabo Wi-Fi SURFboard combinam um modem a cabo DOCSIS e um roteador Wi-Fi em uma só torre; você os compra para usar com serviços de internet a cabo, como Xfinity. - [AT&T Fiber Gateway](https://kilobat.app/pt/routers/att-gateway): O BGW320 (agora chamado All-Fi Hub) e o BGW210 mais antigo são os gateways fornecidos pela AT&T para AT&T Fiber e AT&T Internet. - [Calix GigaSpire](https://kilobat.app/pt/routers/calix-gigaspire): O Calix GigaSpire é o roteador Wi-Fi fornecido por muitas operadoras de fibra e provedores locais de internet. - [Cox Panoramic Wifi Gateway](https://kilobat.app/pt/routers/cox-panoramic-wifi): O Panoramic Wifi Gateway combina modem a cabo e roteador Wi-Fi e é alugado pela Cox.