--- title: "Login, reinicialização, dispositivos e portas no Movistar Router Smart WiFi: guia prático" url: "https://kilobat.app/pt/routers/movistar-router" description: "Acesse o Movistar Router Smart WiFi 6 ou WiFi 7, reinicie-o, veja dispositivos, priorize jogos, abra portas, compartilhe Wi-Fi para convidados e adicione um amplificador." --- Roteador da operadora · Movistar # Acesso, reinicialização, dispositivos e portas do Movistar Router Smart WiFi O Router Smart WiFi é o roteador de fibra fornecido pela Movistar na Espanha; o modelo atual é o Router Movistar WiFi 7. Gerencie os ajustes do dia a dia no app Smart WiFi e os avançados no portal web do roteador em `192.168.1.1`. Router Smart WiFi Iniciar sessão `192.168.1.1` App Smart WiFi (iOS e Android), com sessão iniciada usando seus dados do Mi Movistar Senha A senha do portal está no adesivo sob o roteador, na caixa **Datos de acceso al equipo** (Dados de acesso ao dispositivo). O nome, a chave e o código QR do Wi-Fi estão na etiqueta na lateral do roteador. Modelos Router Movistar WiFi 7 (Askey RTF8316VW), Router Smart WiFi 6 (Askey RTF8225VW), Router Smart WiFi 6 (Mitrastar GPT-2742GX4X5v6), Router Smart WiFi 6 (Mitrastar GPT-2841GX4X5) **Verificado em 1º de novembro de 2026.** Router Movistar WiFi 7 e Router Smart WiFi 6 (menus de 2026); modelos anteriores Router Smart WiFi (HGU) também funcionam com o app. App Smart WiFi para iOS e Android. Os nomes em espanhol são acompanhados de explicações em português. ## Acesse o Router Smart WiFi 1. Em casa, conecte o Mac ao roteador por Wi-Fi ou Ethernet. 2. Abra `http://192.168.1.1` no navegador. 3. Digite a senha da etiqueta **Datos de acceso al equipo**. 4. Abra o menu e escolha o ajuste que deseja alterar. O app exige que você seja titular da linha de fibra e tenha um Router Smart WiFi compatível. Esqueceu a senha do Mi Movistar? Use **He olvidado la contraseña de Mi Movistar** no app. ## Reinicie corretamente A Movistar recomenda reiniciar o roteador quando a luz da internet estiver apagada ou vermelha, ou quando os dispositivos não conseguirem acessar a internet. 1. Pressione o botão **ON/OFF** na parte traseira do roteador. 2. Aguarde alguns segundos. 3. Pressione **ON/OFF** novamente e aguarde até as luzes ficarem azuis fixas. A reinicialização preserva seus ajustes. Manter **Reset** pressionado por 10 segundos restaura os ajustes de fábrica: após cerca de 90 segundos, o nome e as senhas do Wi-Fi voltam aos da etiqueta. ### Reiniciar apenas o Wi-Fi No Router Movistar WiFi 7, mantenha o botão **WiFi/WPS** pressionado por 7 a 15 segundos para desligar o Wi-Fi e repita para ligá-lo novamente. ### Programar uma reinicialização A Movistar não documenta reinicialização agendada. **O Kilobat pode ajudar.** A [verificação do roteador](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#router-checkup) do Kilobat Pro aprende a velocidade com que esse roteador costuma responder, informa quando é hora de reiniciá-lo e verifica no dia seguinte se isso ajudou. ## Atualize o firmware Não há atualização manual. A Movistar atualiza o roteador remotamente de tempos em tempos; as luzes piscam durante a atualização e ficam azuis após alguns minutos. Não desligue nem desconecte o roteador durante a atualização. ## Veja os dispositivos conectados 1. Abra o app Smart WiFi e toque em **Dispositivos** no canto inferior esquerdo. 2. Confira seus dispositivos no mapa e pause ou bloqueie os que não reconhecer. 3. Procure em **Otros** (Outros) os dispositivos que você ainda não nomeou. 4. Ative os alertas para ser avisado quando um novo dispositivo se conectar. Um telefone ou laptop que usa um endereço Wi-Fi privado (aleatório) pode aparecer duas vezes, uma por rede. A Movistar sugere desativar esse ajuste para o Wi-Fi de casa. **O Kilobat pode ajudar.** Os [alertas de novos dispositivos](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#new-devices) do Kilobat avisam quando um dispositivo que você ainda não viu entra no Wi-Fi de casa. **Ferramentas › Dispositivos** lista os que respondem na rede, e você pode dar um nome a cada um. ## UPnP e encaminhamento de portas As páginas de ajuda da Movistar não documentam um ajuste de UPnP para o Router Smart WiFi nem dizem se o UPnP IGD está ativado. Em vez disso, apresentam duas formas de abrir portas. 1. No app Smart WiFi, abra **Dispositivos** e toque no seu console ou computador. 2. Abra a aba **Servicios Smart WiFi** (Serviços Smart WiFi) e toque em **Gestionar Gaming** (Gerenciar jogos). 3. Escolha o serviço de jogo ou a plataforma que você usa; o roteador abre as portas necessárias. Toda porta aberta é uma entrada para sua rede a partir da internet. Abra apenas as portas necessárias para um dispositivo e remova os encaminhamentos que você não usa mais. ### Encaminhamento de portas no portal web Para outros encaminhamentos de portas, acesse `http://192.168.1.1` e escolha a opção de portas no menu. ### NAT-PMP A Movistar não documenta um ajuste de NAT-PMP. **O Kilobat pode ajudar.** Em roteadores compatíveis, os [relatórios de chamadas](https://kilobat.app/pt/video-calls) do Kilobat podem ler os contadores de tráfego disponíveis, somente para leitura, para identificar outro dispositivo que estava ocupado quando uma chamada travou. Correlação não comprova a causa. O Kilobat nunca abre portas. ## Priorize chamadas e jogos O modo de jogo dá prioridade ao tráfego de jogos em até dois dispositivos. As prioridades são desativadas diariamente às 4:00. 1. Abra o app Smart WiFi e escolha seu dispositivo de jogos em **Dispositivos**. 2. Abra a aba **Servicios Smart WiFi** e toque em **Gestionar Gaming**. 3. Toque em **Priorizar**. **O Kilobat pode ajudar.** Execute o [teste de oscilações](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/test-call-stutter) do Kilobat antes e depois de alterar as prioridades para ver se as chamadas realmente ficaram mais estáveis. ## 2,4 e 5 GHz e o canal O Router Smart WiFi 6 e o WiFi 7 transmitem um único nome de rede e uma única senha para **WiFi** (2,4 GHz) e **WiFi+** (5 GHz). O direcionamento de banda encaminha cada dispositivo à faixa mais adequada. 1. Para uma tomada, lâmpada ou câmera inteligente que não conecta, mantenha o botão **WiFi/WPS** pressionado por mais de 15 segundos. 2. A rede de 5 GHz é desligada por cerca de 10 minutos, mantendo a de 2,4 GHz com o mesmo nome e a mesma senha. 3. Conecte o dispositivo durante esse período. ### Uma rede separada para dispositivos 1. No Router Movistar WiFi 7, acesse `http://192.168.1.1` e abra o menu suspenso. 2. Selecione **WiFi IoT**, marque **Activar WiFi IoT** (Ativar Wi-Fi IoT) e aplique. 3. Conecte seus dispositivos de casa inteligente a essa rede. ### Alterar o canal As páginas de ajuda da Movistar recomendam verificar se há interferência no canal, mas não documentam um ajuste manual de canal. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat mostra a faixa e o canal que o Mac usa, e `kilobat channels` sugere o canal menos congestionado. Saiba mais em [canais Wi-Fi congestionados](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-channel-congestion) e [Wi-Fi no Mac](https://kilobat.app/pt/wifi-analyzer-mac). ## Mesh: qual nó um dispositivo usa O Amplificador Movistar WiFi 7 amplia um Router Smart WiFi 6 ou WiFi 7 com EasyMesh, mantendo o mesmo nome e senha de rede. Os dispositivos passam automaticamente para o melhor ponto de acesso. 1. Coloque a chave do amplificador em **REP** (Repetidor), ligue-o perto do roteador e faça o pareamento conforme o guia. 2. Após o pareamento, coloque-o a meio caminho entre o roteador e a área com Wi-Fi fraco. 3. Confira a luz de sinal: azul indica bom sinal, vermelho fixo indica que deve ser aproximado e vermelho piscando indica que precisa ser pareado novamente. 4. Se houver uma tomada Ethernet por perto, escolha **AP** (Ponto de acesso) e conecte-o por cabo. Após substituir o roteador, redefina cada amplificador Movistar mantendo **Reset** pressionado por mais de 10 segundos e faça o pareamento novamente. **O Kilobat pode ajudar.** Quando o Mac muda para outro nó ou faixa, Saúde do Kilobat informa a mudança, evitando confundir um nó mais fraco com um problema no roteador. Veja [como encontrar um ponto melhor para o Wi-Fi](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/find-better-wifi-spot). ## Rede para visitantes 1. Abra o app Smart WiFi e acesse **Mi red › Mi WiFi** (Minha rede › Meu Wi-Fi). 2. Encontre **WiFi Invitados** (Wi-Fi para convidados), que vem desativado, e toque em **Activar** (Ativar). 3. A rede de convidados aparece com **INV** após o nome do seu Wi-Fi; toque nela para alterar a senha. Os convidados não podem alterar os ajustes do roteador nem ver seus outros dispositivos. Toque novamente no controle para desligar a rede de convidados. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat pode mostrar uma rede como código QR, para que visitantes se conectem com a câmera do celular: [compartilhar Wi-Fi com um código QR](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/share-wifi-qr-code). ## Ajustes de DNS As páginas de ajuda da Movistar não documentam um ajuste para os servidores DNS distribuídos pelo roteador. Configure o DNS no Mac. **O Kilobat pode ajudar.** Antes de alterar o DNS, [compare os resolvedores com o Kilobat](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/pick-faster-dns) para ver qual responde mais rápido da sua casa. ## Estado da conexão e registros 1. Observe a luz **Internet**; azul fixo indica que a conexão funciona. 2. Vermelho piscando aponta para o cabo de fibra; vermelho fixo indica falha no roteador ou no firmware. 3. No Router Movistar WiFi 7, abra `http://192.168.1.1/led` para ver as luzes ao vivo; não é necessária senha. 4. No app, acesse **Mi Red › Herramientas WiFi › Test de rendimiento** (Teste de desempenho) para medir as velocidades. A opção **Análisis de la señal WiFi** (Análise do sinal Wi-Fi) do app classifica a cobertura em cada cômodo como ótima, média ou baixa. Se uma luz vermelha continuar acesa após a reinicialização, ligue para a Movistar no 1002. **O Kilobat pode ajudar.** Quando a conexão cai repetidamente, o [relatório da operadora](https://kilobat.app/pt/docs/health#report) do Kilobat lista quedas, latência e testes de velocidade em comparação com seu plano e fica pronto para enviar à operadora. ## Manuais e downloads - [Manual do Router Movistar WiFi 7 (Askey RTF8316VW) (PDF, em espanhol)](https://prod.adb.col.movistar.es/content/dam/movistar/manuales/equipamiento-hogar/Manual_Router_Movistar_WiFi_7_RTF8316.pdf) - [Manual do Router Smart WiFi 6 (Askey RTF8225VW) (PDF, em espanhol)](https://prod.adb.col.movistar.es/content/dam/movistar/manuales/equipamiento-hogar/manual-router-smart-wifi-6-askey-rtf8225vw.pdf) - [Movistar: Router Movistar WiFi 7](https://www.movistar.es/equipamiento/router-smart-wifi-7/) - [Movistar: Manuales de equipos](https://www.movistar.es/atencion-cliente/manuales) Os links levam às páginas do próprio fabricante. ## Perguntas **Onde fica a senha do roteador?** No adesivo embaixo do roteador, identificado como **Datos de acceso al equipo**. Ela é diferente da senha do Wi-Fi na etiqueta lateral. **Por que o app Smart WiFi diz que meu roteador não é compatível?** O app funciona apenas com modelos Router Smart WiFi (HGU) da Movistar, como o Router Smart WiFi 6 e o Router Movistar WiFi 7, e apenas para o titular da linha de fibra. ## Fontes - [Movistar: App Smart WiFi (ayuda y preguntas frecuentes)](https://www.movistar.es/atencion-cliente/smart-wifi) - [Movistar: WiFi y WiFi para invitados](https://www.movistar.es/atencion-cliente/wifi) - [Movistar: Mi router Movistar no funciona](https://www.movistar.es/atencion-cliente/router-no-funciona) - [Movistar: Qué significan las luces del router Movistar](https://www.movistar.es/atencion-cliente/luces-router) - [Movistar: Configura tu router](https://www.movistar.es/atencion-cliente/configurar-router) - [Movistar: Router Movistar WiFi 7 (especificaciones y preguntas frecuentes)](https://www.movistar.es/equipamiento/router-smart-wifi-7/) - [Movistar: Manual de usuario Router Movistar WiFi 7 (Askey RTF8316VW), PDF](https://prod.adb.col.movistar.es/content/dam/movistar/manuales/equipamiento-hogar/Manual_Router_Movistar_WiFi_7_RTF8316.pdf) - [Movistar: Manual Router Smart WiFi 6 (Askey RTF8225VW), PDF](https://prod.adb.col.movistar.es/content/dam/movistar/manuales/equipamiento-hogar/manual-router-smart-wifi-6-askey-rtf8225vw.pdf) - [Movistar: Guía de autoinstalación Router Movistar WiFi 7, PDF](https://prod.adb.col.movistar.es/content/dam/movistar/manuales/equipamiento-hogar/Guia_autoinstalacion_RouterMovistarWiFi7.pdf) - [Movistar: Amplificador Movistar WiFi 7](https://www.movistar.es/equipamiento/amplificador-movistar-wifi-7/) - [Movistar: Manuales de equipos](https://www.movistar.es/atencion-cliente/manuales) Verificado em 1º de novembro de 2026. ## Veja o que seu roteador não consegue informar O Kilobat é um app para a barra de menus do Mac que acompanha a rede do seu lado: qual app a está usando, se o Wi-Fi, o roteador ou a operadora está lento e por que uma chamada travou. [Baixar para Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ``` ## Mais guias de roteadores - [Roteador DIGI](https://kilobat.app/pt/routers/digi-router): A DIGI fornece roteadores ZTE com sua fibra na Espanha, mais recentemente o ZTE ZXHN F6705 com Wi-Fi 7. - [Livebox (Orange Espanha)](https://kilobat.app/pt/routers/orange-spain-livebox): O Livebox é o roteador de fibra fornecido pela Orange na Espanha; o Livebox 7 e o 6s têm ONT de fibra integrado.