--- title: "Reinicialização do roteador GFiber, UPnP, encaminhamento de portas e DNS personalizado: um guia prático" url: "https://kilobat.app/pt/routers/google-fiber" description: "Gerencie um roteador GFiber (Google Fiber) no app gFiber: reinicialização, atualizações, dispositivos, UPnP, encaminhamento de portas, SSIDs separados, mesh, Wi-Fi para convidados, DNS e interrupções." --- Equipamento da operadora · GFiber # Reinicialização do roteador GFiber, UPnP, encaminhamento de portas e DNS personalizado A GFiber, antiga Google Fiber, fornece seus próprios roteadores Wi-Fi com a internet por fibra. Você os gerencia no app gFiber ou no portal gfiber.com, iniciando sessão com sua conta GFiber; a ajuda da GFiber não menciona uma página de administração local. Roteador GFiber Iniciar sessão O app gFiber ou `gfiber.com/signin` App App gFiber (iOS e Android), com sessão iniciada usando seu e-mail e senha da GFiber Senha Você define o nome e a senha do Wi-Fi no app gFiber durante a configuração. Não há senha de administração do roteador: o app e o portal usam sua conta GFiber. Modelos Roteador gFiber Wi-Fi 7 (GRBE331C), roteador gFiber Wi-Fi 6E (GR6EXX0C), roteador gFiber Wi-Fi 6 (GRAX210T), roteador gFiber Multi-Gig (GFRG300), extensor mesh Wi-Fi 7 (GEBE320C) **Verificado em 1º de novembro de 2026.** Roteadores gFiber Wi-Fi 7, Wi-Fi 6E, Wi-Fi 6 e Multi-Gig com o app gFiber em 2026. Google Wifi e Nest Wifi Pro são gerenciados pelo app Google Home, e o antigo Network Box foi descontinuado. ## Inicie sessão no roteador GFiber 1. Instale o app gFiber e inicie sessão com seu e-mail e senha da GFiber. 2. O app encontra seu serviço e abre o painel da rede. 3. Para ver a senha do Wi-Fi, toque em **Network**, role para baixo e toque em **Show Password**. 4. Para alterá-la, toque em **Network › Network settings › Primary network settings**, edite-a e toque em **Save**. No portal, inicie sessão, clique em **Network** e use **Show password** ou **Edit network settings**. O suporte da GFiber não pode ver nem alterar a senha do Wi-Fi para você. ## Reinicie corretamente 1. No app gFiber, toque em **Network** e depois em **Router details**. 2. Toque em **Restart router** e depois em **Confirm**. 3. Aguarde até 5 minutos para a luz de estado ficar verde fixa (Wi-Fi 7 e 6E) ou azul fixa (Wi-Fi 6 e Multi-Gig). Uma reinicialização mantém o nome e a senha do Wi-Fi e os demais ajustes. **Reset Router Settings** no app restaura endereços IP, DNS e encaminhamento de portas aos padrões, mas mantém o nome do Wi-Fi. Manter o botão de redefinição pressionado por 10 segundos apaga tudo. ### Reiniciar manualmente 1. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do roteador. 2. Aguarde pelo menos 10 segundos e conecte-o novamente à tomada. 3. Aguarde de 3 a 5 minutos para a luz ficar fixa. Se a internet continuar fora após uma queda de energia, reinicie também o Fiber Jack: desconecte-o, aguarde 30 segundos e reconecte-o. Nunca desconecte o cabo de fibra óptica da tomada na parede. ### Programar uma reinicialização A GFiber não documenta reinicializações programadas. **O Kilobat pode ajudar.** A [verificação do roteador](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#router-checkup) do Kilobat Pro aprende a velocidade com que esse roteador costuma responder, informa quando é hora de reiniciá-lo e verifica no dia seguinte se isso ajudou. ## Atualize o firmware Os roteadores GFiber atualizam o software automaticamente. A GFiber menciona isso principalmente na configuração de mesh: o roteador pode instalar uma atualização antes de parear um extensor. 1. Mantenha o roteador conectado à tomada e à internet. 2. Se uma atualização estiver em andamento, acompanhe o progresso na aba **Home** do app gFiber. 3. Aguarde a conclusão antes de parear um extensor ou reiniciar o roteador. A ajuda da GFiber não oferece uma forma de verificar a versão do firmware ou instalar uma atualização manualmente. ## Veja os dispositivos conectados 1. No app gFiber, toque em **Network**, role até **Connected devices** e toque em **Manage devices**. 2. Toque em um dispositivo e role até **Connection details**. 3. Confira o tipo de conexão, a intensidade do sinal (RSSI), a faixa, os endereços IP e qual roteador ou extensor ele usa. 4. Para agrupar dispositivos, toque em **+** na tela **Manage devices**, dê um nome ao grupo e marque os dispositivos. Pausa, bloqueio e programações funcionam somente nos roteadores Wi-Fi 6E e Wi-Fi 7. A GFiber sugere desativar endereços Wi-Fi privados nos seus próprios dispositivos para que o app os reconheça. **O Kilobat pode ajudar.** Os [alertas de novos dispositivos](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#new-devices) do Kilobat avisam quando um dispositivo que você ainda não viu entra no Wi-Fi de casa. **Ferramentas › Dispositivos** lista os que respondem na rede, e você pode dar um nome a cada um. ## UPnP e encaminhamento de portas Os roteadores GFiber oferecem suporte a UPnP, que permite a consoles e apps abrir as portas necessárias. A ajuda da GFiber não informa se ele vem ativado por padrão. 1. No app gFiber, toque em **Network**. 2. Toque em **Network settings › Advanced network settings › Ports**. 3. Encontre **Universal plug and play** e ative-o. 4. Toque em **Salvar**. A GFiber ressalta que o encaminhamento de portas altera a configuração básica de segurança da rede. Com o UPnP ativado, qualquer app ou dispositivo da rede, incluindo malware, pode abrir portas por conta própria. Exclua regras para jogos e servidores que você não usa mais. ### Redirecionamento de portas 1. Na mesma tela **Ports**, toque em **Add a new rule**. 2. Escolha o **Device**, um **Service** ou **Custom**, o **Protocol** e o **Port Range**. 3. Toque em **Save** e depois em **Confirm**. 4. Para excluir uma regra depois, toque nela e depois em **Remove rule**. ### NAT-PMP A ajuda da GFiber não menciona NAT-PMP. **O Kilobat pode ajudar.** Em roteadores compatíveis, os [relatórios de chamadas](https://kilobat.app/pt/video-calls) do Kilobat podem ler os contadores de tráfego disponíveis, somente para leitura, para identificar outro dispositivo que estava ocupado quando uma chamada travou. Correlação não comprova a causa. O Kilobat nunca abre portas. ## Priorize chamadas e jogos A GFiber não documenta um ajuste de QoS ou prioridade de dispositivos para seus roteadores. **O Kilobat pode ajudar.** Execute o [teste de oscilações](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/test-call-stutter) do Kilobat antes e depois de alterar as prioridades para ver se as chamadas realmente ficaram mais estáveis. ## 2,4 e 5 GHz e o canal A GFiber recomenda um nome para todas as faixas para que os dispositivos possam alternar entre elas. Separá-las ajuda dispositivos antigos de casa inteligente de 2,4 GHz a se conectar. 1. No app gFiber, toque em **Network › Network settings › Advanced network settings › Wi-Fi**. 2. Ative **Use a unique SSID per band**. 3. Informe um nome para 2,4, 5 e 6 GHz; os nomes têm de 1 a 32 caracteres. 4. Toque em **Save**. Os dispositivos se desconectam por um momento. Todas as faixas mantêm a mesma senha quando separadas. A GFiber sugere manter 5 e 6 GHz com um único nome e dar um nome próprio apenas a 2,4 GHz. ### Alterar o canal Os roteadores gFiber atuais escolhem os canais automaticamente. A GFiber informa que a seleção manual de canais existe apenas no antigo Network Box. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat mostra a faixa e o canal que o Mac usa, e `kilobat channels` sugere o canal menos congestionado. Saiba mais em [canais Wi-Fi congestionados](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-channel-congestion) e [Wi-Fi no Mac](https://kilobat.app/pt/wifi-analyzer-mac). ## Mesh: qual nó um dispositivo usa O extensor mesh gFiber Wi-Fi 7 pareia com o roteador Wi-Fi 7 via WPS. 1. Coloque o extensor a até 5 pés (cerca de 1,5 m) do roteador e ligue-o; a luz ficará branca fixa. 2. Pressione o botão **WPS** no roteador e depois na parte inferior do extensor. 3. Aguarde a luz do extensor ficar verde fixa. 4. Desconecte-o, coloque-o no meio do caminho até onde você precisa de cobertura e ligue-o novamente. No novo local, verde fixo significa uma boa conexão; vermelho indica que você deve aproximá-lo. Os detalhes dos dispositivos no app mostram qual roteador ou extensor cada um usa. **O Kilobat pode ajudar.** Quando o Mac muda para outro nó ou faixa, Saúde do Kilobat informa a mudança, evitando confundir um nó mais fraco com um problema no roteador. Veja [como encontrar um ponto melhor para o Wi-Fi](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/find-better-wifi-spot). ## Rede para visitantes A rede de convidados é uma rede Wi-Fi separada e isolada nos roteadores Wi-Fi 6, Multi-Gig, Wi-Fi 6E e Wi-Fi 7. 1. No app gFiber, toque em **Network**. 2. Em **Guest network**, toque em **Manage**. 3. Ative a rede de convidados. 4. Dê a ela um nome diferente da rede principal, defina uma senha e toque em **Save**. Para compartilhá-la depois, toque em **Show password** em **Guest network**. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat pode mostrar uma rede como código QR, para que visitantes se conectem com a câmera do celular: [compartilhar Wi-Fi com um código QR](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/share-wifi-qr-code). ## Ajustes de DNS 1. No app gFiber, toque em **Network › Network settings › Advanced network settings › DNS**. 2. Ative **DNS servers**. 3. Informe até 3 endereços IPv4 de servidores DNS em ordem de preferência. 4. Toque em **Salvar**. No portal, acesse **Network › Edit network › Advanced network settings › Edit › DNS** e depois **Use custom DNS servers**. O DNS dinâmico é configurado na mesma tela, somente no app. **O Kilobat pode ajudar.** Antes de alterar o DNS, [compare os resolvedores com o Kilobat](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/pick-faster-dns) para ver qual responde mais rápido da sua casa. ## Estado da conexão e registros 1. Abra o app gFiber e consulte **Network** para ver o estado da conexão e alertas de interrupção. 2. Sem o app, informe seu endereço em `gfiber.com/outage/check`. 3. Em roteadores compatíveis, execute Network Health na tela inicial do app e toque em **Show details** para ver uma pontuação e dicas. 4. Para receber mensagens de texto sobre interrupções, envie `START` para `434237`. Uma luz vermelha fixa no roteador Wi-Fi 7 significa que não há conexão com a internet. A ajuda da GFiber não descreve um registro de eventos ou do sistema. **O Kilobat pode ajudar.** Quando a conexão cai repetidamente, o [relatório da operadora](https://kilobat.app/pt/docs/health#report) do Kilobat lista quedas, latência e testes de velocidade em comparação com seu plano e fica pronto para enviar à operadora. ## Manuais e downloads - [GFiber: configurar o roteador gFiber Wi-Fi 7](https://gfiber.com/support/en/answer/37741/) - [GFiber: recursos do app gFiber e guia de gerenciamento de rede](https://gfiber.com/support/en/answer/1976/) - [Central de Ajuda da GFiber](https://gfiber.com/support/en/) Os links levam às páginas do próprio fabricante. ## Perguntas **Existe uma página de administração em 192.168.1.1?** A ajuda da GFiber não documenta nenhuma para os roteadores atuais. Use o app gFiber ou o portal em gfiber.com. **Posso usar meu próprio roteador?** Em geral, você pode conectá-lo diretamente ao Fiber Jack. Se não houver um Fiber Jack separado, conecte-o à porta LAN de 10 Gbps do roteador gFiber e ative **Bridge mode** em **Advanced network settings › Edit router settings**. **Por que não consigo pausar um dispositivo?** Para pausar e bloquear, é necessário um roteador gFiber Wi-Fi 6E ou Wi-Fi 7. ## Fontes - [Ajuda da GFiber: recursos do app gFiber e guia de gerenciamento de rede](https://gfiber.com/support/en/answer/1976/) - [Ajuda da GFiber: reiniciar o roteador gFiber com o app gFiber](https://gfiber.com/support/en/answer/1894/) - [Ajuda da GFiber: reiniciar um dispositivo gFiber](https://gfiber.com/support/en/answer/1833/) - [Ajuda da GFiber: gerenciar o roteador com o app gFiber](https://gfiber.com/support/en/answer/1944/) - [Ajuda da GFiber: gerenciar UPnP com o app gFiber](https://gfiber.com/support/en/answer/1980/) - [Ajuda da GFiber: configurar encaminhamento manual de portas com o app gFiber](https://gfiber.com/support/en/answer/1905/) - [Ajuda da GFiber: configurar ajustes avançados de Wi-Fi e separar SSIDs](https://gfiber.com/support/en/answer/1858/) - [Ajuda da GFiber: configurar DNS personalizado e DNS dinâmico](https://gfiber.com/support/en/answer/1907/) - [Ajuda da GFiber: configurar e gerenciar a rede de convidados](https://gfiber.com/support/en/answer/1943/) - [Ajuda da GFiber: configurar o extensor mesh gFiber Wi-Fi 7](https://gfiber.com/support/en/answer/43679/) - [Ajuda da GFiber: ver detalhes da conexão de dispositivos no app gFiber](https://gfiber.com/support/en/answer/24581/) - [Ajuda da GFiber: pausar e bloquear dispositivos no app gFiber](https://gfiber.com/support/en/answer/21331/) - [Ajuda da GFiber: verificar uma interrupção do serviço gFiber](https://gfiber.com/support/en/answer/1952/) - [Ajuda da GFiber: restaurar um dispositivo gFiber aos ajustes de fábrica](https://gfiber.com/support/en/answer/158015/) - [Ajuda da GFiber: configurar o modo bridge com o app gFiber](https://gfiber.com/support/en/answer/1924/) - [Ajuda da GFiber: encontrar a senha do Wi-Fi gFiber](https://gfiber.com/support/en/answer/1855/) - [Ajuda da GFiber: configurar o roteador gFiber Wi-Fi 6E](https://gfiber.com/support/en/answer/1771/) Verificado em 1º de novembro de 2026. ## Veja o que seu roteador não consegue informar O Kilobat é um app para a barra de menus do Mac que acompanha a rede do seu lado: qual app a está usando, se o Wi-Fi, o roteador ou a operadora está lento e por que uma chamada travou. [Baixar para Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ``` ## Mais guias de roteadores - [Modem a cabo Wi-Fi ARRIS SURFboard](https://kilobat.app/pt/routers/arris-surfboard): Os modems a cabo Wi-Fi SURFboard combinam um modem a cabo DOCSIS e um roteador Wi-Fi em uma só torre; você os compra para usar com serviços de internet a cabo, como Xfinity. - [AT&T Fiber Gateway](https://kilobat.app/pt/routers/att-gateway): O BGW320 (agora chamado All-Fi Hub) e o BGW210 mais antigo são os gateways fornecidos pela AT&T para AT&T Fiber e AT&T Internet. - [Calix GigaSpire](https://kilobat.app/pt/routers/calix-gigaspire): O Calix GigaSpire é o roteador Wi-Fi fornecido por muitas operadoras de fibra e provedores locais de internet. - [Cox Panoramic Wifi Gateway](https://kilobat.app/pt/routers/cox-panoramic-wifi): O Panoramic Wifi Gateway combina modem a cabo e roteador Wi-Fi e é alugado pela Cox.