--- title: "Reinicialização, Wi-Fi, rede de convidados e mapeamento de portas do Fastweb NeXXt: um guia prático" url: "https://kilobat.app/pt/routers/fastweb-nexxt" description: "Gerencie um Fastweb NeXXt ou NeXXt One pelo app MyFastweb: reinicie-o, separe as faixas de Wi-Fi, adicione uma rede de convidados, mapeie portas, adicione Boosters e verifique a linha." --- Modem da operadora · Fastweb # Reinicialização, Wi-Fi, rede de convidados e mapeamento de portas do Fastweb NeXXt O NeXXt e o NeXXt One são os modems que a Fastweb fornece com seus planos de fibra residencial na Itália, depois do antigo FASTGate. A Fastweb orienta a gerenciá-los no app MyFastweb ou na área do cliente MyFastweb pelo navegador, em **Gestisci NeXXt**. Fastweb NeXXt Iniciar sessão O app MyFastweb ou `www.fastweb.it/myfastweb` App MyFastweb (iOS e Android) ou a área do cliente MyFastweb no navegador Senha Entre com sua conta de cliente MyFastweb, não com uma senha do modem. O nome e a chave do Wi-Fi estão na etiqueta sob o modem e na etiqueta extra da caixa. Modelos Fastweb NeXXt, Fastweb NeXXt One, Fastweb Booster **Verificado em 1º de novembro de 2026.** Fastweb NeXXt e NeXXt One pelo app MyFastweb e pela área do cliente (menus de 2026). Os menus estão em italiano; os nomes são apresentados com uma tradução em português. O Modem Seven mais recente usa **Gestisci Seven**. As páginas de ajuda atuais da Fastweb não abrangem mais o FASTGate. ## Acessar o Fastweb NeXXt 1. Instale o app MyFastweb e entre com seus dados de cliente Fastweb. 2. Na tela inicial, toque em **Gestisci NeXXt** (gerenciar NeXXt) ou **Gestisci NeXXt One**. 3. Toque em **La mia rete › Vai alle impostazioni** (Minha rede › Ir para os ajustes). 4. Sem o app, entre na área do cliente MyFastweb pelo navegador e escolha **Gestisci NeXXt**. Esqueceu sua senha do MyFastweb? Redefina-a em `fastweb.it/myfastweb/servizi/reset-password/`. O NeXXt também tem um console de configuração local, aberto com uma combinação de botões, mas os guias da Fastweb não informam o endereço. ## Reinicie corretamente Uma reinicialização mantém seu nome de Wi-Fi, senha e ajustes avançados. Telefone, internet e Wi-Fi caem durante o processo. 1. No MyFastweb, abra **Gestisci NeXXt › La mia rete › Vai alle impostazioni**. 2. Abra **Altre impostazioni › Reset impostazioni** (Outros ajustes › Redefinir ajustes). No navegador, primeiro acesse **Impostazioni avanzate**. 3. Toque em **Riavvia NeXXt** (Reiniciar NeXXt). **Ripristino dati** (Restaurar dados) na mesma página ou o orifício RESET no modem restaura os ajustes de fábrica e apaga sua configuração. ### Sem o app 1. Desconecte o cabo de alimentação do modem. 2. Conecte-o novamente à tomada após alguns segundos. ### Programar uma reinicialização Os guias da Fastweb não documentam reinicialização programada. **Programmazione Wi-Fi** (programação do Wi-Fi) apenas liga e desliga o Wi-Fi. **O Kilobat pode ajudar.** A [verificação do roteador](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#router-checkup) do Kilobat Pro aprende a velocidade com que esse roteador costuma responder, informa quando é hora de reiniciá-lo e verifica no dia seguinte se isso ajudou. ## Atualize o firmware Os guias da Fastweb não documentam atualização manual de firmware. O NeXXt se atualiza sozinho: a luz pisca em azul-claro durante a atualização e você não deve desligá-lo. ## Veja os dispositivos conectados 1. No MyFastweb, abra **Gestisci NeXXt › La mia rete › Vai alle impostazioni**. 2. Toque em **Mappa della rete** (Mapa da rede) para ver os equipamentos da sua rede doméstica e a qualidade do sinal. 3. Para controlar o acesso de cada dispositivo, use **Altre impostazioni › MAC filter** e **aggiungi dispositivo** (adicionar dispositivo). Os guias da Fastweb não descrevem uma lista completa de dispositivos conectados. **O Kilobat pode ajudar.** Os [alertas de novos dispositivos](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#new-devices) do Kilobat avisam quando um dispositivo que você ainda não viu entra no Wi-Fi de casa. **Ferramentas › Dispositivos** lista os que respondem na rede, e você pode dar um nome a cada um. ## UPnP e encaminhamento de portas Os guias da Fastweb não documentam um ajuste de UPnP IGD ou NAT-PMP para encaminhamento automático de portas. A página **Dispositivi locali › USB/UPnP** apenas compartilha unidades USB e impressoras na sua rede. Em vez disso, encaminhe as portas manualmente. ### Mapear portas manualmente 1. No MyFastweb, abra **Gestisci NeXXt › La mia rete › Vai alle impostazioni › Altre impostazioni**. 2. Em **Internet**, abra **Port Mapping** e adicione as portas e o dispositivo. Uma porta aberta expõe esse dispositivo à internet. Encaminhe somente as portas necessárias ao app e remova regras que não usa mais. **O Kilobat pode ajudar.** Sem contadores de tráfego UPnP, os [relatórios de chamadas](https://kilobat.app/pt/video-calls) do Kilobat ainda identificam um app que usa muita rede no Mac ou um problema de Wi-Fi, mas não conseguem apontar outro dispositivo da casa. ## Priorize chamadas e jogos Os guias da Fastweb não documentam um ajuste de QoS ou prioridade de dispositivos para o NeXXt. **O Kilobat pode ajudar.** Execute o [teste de oscilações](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/test-call-stutter) do Kilobat antes e depois de alterar as prioridades para ver se as chamadas realmente ficaram mais estáveis. ## 2,4 e 5 GHz e o canal A Fastweb recomenda manter 2,4 e 5 GHz unidos em uma única rede e nunca desligar 5 GHz, pois os Boosters se conectam por essa faixa. 1. No MyFastweb, abra **Gestisci NeXXt › La mia rete › Vai alle impostazioni › La mia rete**. 2. Escolha configurar as redes de 2,4 GHz e 5 GHz separadamente. 3. Se quiser, dê a cada faixa seu próprio nome (SSID) e senha. 4. Salve e reconecte seus dispositivos. ### Canal e modo do Wi-Fi 1. Abra **Altre impostazioni › Rete Wi-Fi** (Rede Wi-Fi). 2. Em **Broadcast SSID**, confira o canal em uso e o modo do Wi-Fi. 3. Se um dispositivo mais antigo não conseguir se conectar, defina **Modalità Wi-Fi** (Modo Wi-Fi) como **Mixed 802.11a/n/ac**. A Fastweb recomenda manter **Ricerca automatica** (busca automática de canal) ativada, como vem por padrão. Seus guias não descrevem como escolher um canal manualmente. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat mostra a faixa e o canal que o Mac usa, e `kilobat channels` sugere o canal menos congestionado. Saiba mais em [canais Wi-Fi congestionados](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-channel-congestion) e [Wi-Fi no Mac](https://kilobat.app/pt/wifi-analyzer-mac). ## Mesh: qual nó um dispositivo usa Os Boosters da Fastweb ampliam o Wi-Fi do NeXXt e entram automaticamente na rede. 1. Conecte o celular ao Wi-Fi do NeXXt e abra o MyFastweb. 2. Acesse **NeXXt › Estendi la tua rete › Installa** (Amplie sua rede › Instalar). 3. Ligue o Booster na tomada a meio caminho da área com sinal fraco e espere a luz piscar em verde. 4. Leia o código QR sob o Booster. Branco contínuo indica uma boa conexão; branco piscando indica que é preciso aproximá-lo. Sem o app, pressione os botões com o logotipo Fastweb e de aumentar volume por 3 segundos no NeXXt e depois no Booster (WPS). Um Booster também pode se conectar por cabo Ethernet. **O Kilobat pode ajudar.** Quando o Mac muda para outro nó ou faixa, Saúde do Kilobat informa a mudança, evitando confundir um nó mais fraco com um problema no roteador. Veja [como encontrar um ponto melhor para o Wi-Fi](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/find-better-wifi-spot). ## Rede para visitantes 1. No MyFastweb, abra **Gestisci NeXXt › La mia rete › Vai alle impostazioni**. 2. Toque em **Rete ospiti** (Rede de convidados) e ative-a. 3. Defina o nome (SSID) e a senha da rede de convidados. 4. Salve a alteração. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat pode mostrar uma rede como código QR, para que visitantes se conectem com a câmera do celular: [compartilhar Wi-Fi com um código QR](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/share-wifi-qr-code). ## Ajustes de DNS Os guias da Fastweb não documentam uma configuração de servidores DNS personalizados no NeXXt. Configure o DNS no Mac. **O Kilobat pode ajudar.** Antes de alterar o DNS, [compare os resolvedores com o Kilobat](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/pick-faster-dns) para ver qual responde mais rápido da sua casa. ## Estado da conexão e registros 1. No MyFastweb, abra **Gestisci NeXXt › La mia rete › Vai alle impostazioni** para monitorar a conexão. 2. Na tela inicial, toque em **Speed test** para medir a velocidade até o NeXXt e do NeXXt ao seu dispositivo. 3. Em **Altre impostazioni › Internet**, configure as notificações **Degrado della linea** (Degradação da linha). Uma luz vermelha contínua no NeXXt significa que a linha está inativa. O app da Fastweb oferece ajuda em **Assistenza › Supporto Fastweb**. **O Kilobat pode ajudar.** Quando a conexão cai repetidamente, o [relatório da operadora](https://kilobat.app/pt/docs/health#report) do Kilobat lista quedas, latência e testes de velocidade em comparação com seu plano e fica pronto para enviar à operadora. ## Manuais e downloads - [Guia de botões e luzes do Fastweb NeXXt (PDF, em italiano)](https://www.fastweb.it/myfastweb/gfx/assistenza/kb-sf/Modem%20%20Fastweb/Nexxt_e_Booster/Guida_TASTI_e_LED_Fastweb_NeXXt_21042021.pdf) - [Fastweb Assistenza: Configurazione Fastweb NeXXt](https://www.fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/configurazione-fastweb-nexxt/) - [Fastweb Assistenza: Fastweb NeXXt, installazione e Booster](https://www.fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/installazione-nexxt-e-booster/) Os links levam às páginas do próprio fabricante. ## Perguntas **Posso gerenciar o NeXXt sem o app MyFastweb?** Sim. Entre na área do cliente MyFastweb pelo navegador e escolha **Gestisci NeXXt**; os menus são iguais aos do app. **Devo separar as redes de 2,4 e 5 GHz?** A Fastweb recomenda mantê-las unidas para obter o sinal mais estável. Nunca desative os 5 GHz se usar Boosters. ## Fontes - [Fastweb Assistenza: Configurazione Fastweb NeXXt](https://www.fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/configurazione-fastweb-nexxt/) - [Fastweb Assistenza: Fastweb NeXXt, installazione e Booster](https://www.fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/installazione-nexxt-e-booster/) - [Assistência Fastweb: instalação do modem NeXXt One](https://www.fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/nexxt-one-installazione/) - [Assistência Fastweb: guia de instalação do Fastweb Booster](https://fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/installazione-e-associazione-fastweb-booster/) - [Assistência Fastweb: instalação do modem Seven](https://www.fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/seven-installazione/) - [Assistência Fastweb: a internet não funciona na conexão Wi-Fi](https://www.fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/non-funziona-internet-con-connessione-wi-fi/) - [Assistência Fastweb: guia de Wi-Fi](https://www.fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/guida-wi-fi/) Verificado em 1º de novembro de 2026. ## Veja o que seu roteador não consegue informar O Kilobat é um app para a barra de menus do Mac que acompanha a rede do seu lado: qual app a está usando, se o Wi-Fi, o roteador ou a operadora está lento e por que uma chamada travou. [Baixar para Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ``` ## Mais guias de roteadores - [iliadbox](https://kilobat.app/pt/routers/iliadbox): O iliadbox é o roteador de fibra redondo fornecido pela iliad na Itália, fabricado por sua empresa irmã Freebox. - [TIM HUB+](https://kilobat.app/pt/routers/tim-hub): O TIM HUB+ é o modem Wi-Fi 6 fornecido pela TIM para linhas de fibra e cobre na Itália; seu antecessor é o TIM HUB. - [WINDTRE HUB](https://kilobat.app/pt/routers/windtre-hub): O WINDTRE HUB é o modem roteador de fibra e DSL fornecido pela WINDTRE na Itália sob sua própria marca.