--- title: "Bouygues Bbox: login, reinicialização, Wi-Fi e dispositivos — guia prático" url: "https://kilobat.app/pt/routers/bouygues-bbox" description: "Inicie sessão em um Bouygues Bbox em mabbox.bytel.fr ou no app, reinicie-o, veja dispositivos conectados, ative Wi-Fi de convidados, verifique faixas e leia códigos de erro." --- Equipamento da operadora · Bouygues Telecom # Acesso, reinício, Wi-Fi e dispositivos da Bouygues Bbox A Bbox é o equipamento fornecido pela Bouygues Telecom e pela B&You na França. A Bouygues documenta quase tudo pelo app do cliente, que abre a interface de administração da Bbox; na sua rede doméstica, você também pode abri-la no navegador em `https://mabbox.bytel.fr`. Bbox Iniciar sessão `mabbox.bytel.fr` App App de clientes da Bouygues Telecom (iOS e Android), por **Gérer ma Bbox** Senha As páginas de ajuda da Bouygues não informam onde a senha de administrador de fábrica está impressa. Se você não souber a sua, use **mot de passe oublié ?** (esqueceu a senha?) na página de acesso para criar outra. A chave Wi-Fi é uma senha diferente, encontrada na etiqueta branca atrás do aparelho ou na tela de uma Bbox WiFi 6E, 7 ou 7 XT. Modelos Bbox WiFi 7 XT, Bbox WiFi 7, Bbox WiFi 6E, Bbox WiFi 6 **Verificado em 1º de novembro de 2026.** Bbox WiFi 7 XT, Bbox WiFi 7, Bbox WiFi 6E e Bbox WiFi 6, com a interface de administração acessada pelo app Bouygues Telecom (menus de 2026). A ajuda da Bouygues está em francês; os nomes das opções são citados em francês com uma tradução para o português. ## Acessar a Bbox 1. Conecte o Mac à rede Wi-Fi da Bbox. 2. Abra `https://mabbox.bytel.fr` no navegador. 3. Digite a senha da interface de administração e clique em **Connexion** (Iniciar sessão). 4. No app: toque na sua linha Bbox e depois em **Ma Bbox › Gérer ma Bbox** (Minha Bbox › Gerenciar minha Bbox). 5. Toque em **Accéder à mon interface admin** (Abrir minha interface de administração). Esqueceu a senha de administrador? Clique em **mot de passe oublié ?** na página de login. Uma mensagem mostra quanto tempo você tem; siga as instruções do seu modelo, escolha uma nova senha e clique em **APPLIQUER** (Aplicar). ## Reinicie corretamente A Bouygues documenta uma reinicialização pelo app e, em modelos com tela, pela tela quando ela mostra um erro. 1. No app, toque na sua linha Bbox e depois em **Ma Bbox › Gérer ma Bbox**. 2. Toque no nome da sua Bbox. 3. Na parte inferior da tela, toque em **Redémarrer ma Bbox** (reiniciar minha Bbox). O botão **Reset** (vermelho, na parte de trás ou embaixo em alguns modelos) restaura a Bbox para as configurações de fábrica; ele não faz um reinício. Ative primeiro o backup automático para recuperar o nome e a senha do Wi-Fi. ### Pela tela da Bbox Em um Bbox com tela, os códigos de erro S3, S4 e C1 vêm com uma opção **Redémarrer ma Bbox** na própria tela. 1. Leia o código de erro na tela da Bbox. 2. Para S3 (sincronização em andamento), aguarde primeiro cerca de 15 minutos. 3. Selecione **Redémarrer ma Bbox** na tela. ### Programar uma reinicialização As páginas de ajuda da Bouygues não documentam reinicialização programada. **Programmer des pauses WiFi** (programar pausas no Wi-Fi) apenas desliga o Wi-Fi em horários definidos. **O Kilobat pode ajudar.** A [verificação do roteador](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#router-checkup) do Kilobat Pro aprende a velocidade com que esse roteador costuma responder, informa quando é hora de reiniciá-lo e verifica no dia seguinte se isso ajudou. ## Atualize o firmware As páginas de ajuda da Bouygues não documentam uma página de atualização manual ou versão. Em uma Bbox WiFi 6 ou 6E com tela, um ícone aparece enquanto uma atualização é baixada. ## Veja os dispositivos conectados 1. No app, toque na sua linha Bbox e depois em **Ma Bbox › Gérer ma Bbox**. 2. Toque em **X Appareils connectés** (X dispositivos conectados) para ver cada dispositivo conectado por Wi-Fi ou Ethernet. 3. Cada entrada mostra se o dispositivo é novo e há quanto tempo ele se conectou pela última vez. 4. Para bloquear um dispositivo permanentemente, use o controle de acesso Wi-Fi em **Programmer des pauses WiFi** (Programar pausas de Wi-Fi). **O Kilobat pode ajudar.** Os [alertas de novos dispositivos](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#new-devices) do Kilobat avisam quando um dispositivo que você ainda não viu entra no Wi-Fi de casa. **Ferramentas › Dispositivos** lista os que respondem na rede, e você pode dar um nome a cada um. ## UPnP e encaminhamento de portas As páginas de ajuda da Bouygues não documentam um ajuste UPnP para a Bbox. Os ajustes de segurança documentados são os do firewall, no menu de três linhas › **Réglages avancés** (ajustes avançados) › **Ajouter ou modifier les règles** (adicionar ou editar regras). ## Priorize chamadas e jogos As páginas de ajuda da Bouygues não documentam ajustes de QoS nem prioridade de dispositivo. O app pode pausar o Wi-Fi de dispositivos escolhidos em horários definidos, o controle documentado mais próximo. **O Kilobat pode ajudar.** Execute o [teste de oscilações](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/test-call-stutter) do Kilobat antes e depois de alterar as prioridades para ver se as chamadas realmente ficaram mais estáveis. ## 2,4 e 5 GHz e o canal O Bbox escolhe automaticamente a melhor faixa (2,4, 5 ou 6 GHz) para cada dispositivo. No Bbox WiFi 7 XT, a tela também oferece uma rede “WiFi Plus” separada para dispositivos Wi-Fi 7 e uma rede compatível para os mais antigos. 1. No app, abra **Gérer ma Bbox › Accéder à mon interface admin**. 2. Toque no segundo ícone na parte inferior, **Mes réglages Wi-Fi** (minhas configurações de Wi-Fi). 3. Toque em **Unifier mon Wi-Fi** (Unificar meu Wi-Fi). 4. Toque em **Voir les réglages avancés** (ver configurações avançadas) e confira se o botão de seleção automática está azul. ### Alterar o canal A Bouygues documenta apenas a seleção automática de faixa e canal, não como escolher um canal manualmente. ### Dispositivos mais antigos em um Bbox WiFi 7 XT 1. Na tela da Bbox, em **Un appareil a du mal à se connecter** (um dispositivo tem dificuldade para se conectar), escolha **Suivre le pas-à-pas** (seguir as etapas). 2. Toque em **Commencer** (Começar) e tente reconectar o dispositivo. 3. Se ainda falhar, toque em **Non** e depois em **Activer le Wi-Fi compatible** (ativar Wi-Fi compatível). 4. Escaneie o código QR ou digite a senha exibida na tela. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat mostra a faixa e o canal que o Mac usa, e `kilobat channels` sugere o canal menos congestionado. Saiba mais em [canais Wi-Fi congestionados](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-channel-congestion) e [Wi-Fi no Mac](https://kilobat.app/pt/wifi-analyzer-mac). ## Mesh: qual nó um dispositivo usa A Bouygues vende seus próprios repetidores (Répéteur WiFi 7 XT, WiFi 7, Bbox WiFi 6 e WiFi 5). Dispositivos já conectados à Bbox passam para o repetidor automaticamente. 1. Verifique se a Bbox está online e com Wi-Fi ativo; na Bbox WiFi 7 XT os ícones aparecem no topo da tela. 2. Coloque o repetidor no meio do caminho entre a Bbox e a área que precisa de cobertura. 3. Conecte-o à tomada e pressione o botão On/Off. Aguarde até a luz ficar verde fixa. 4. Ou conecte-o a uma tomada Ethernet de parede para colocá-lo mais longe. Vermelho contínuo indica que o repetidor deve ser aproximado da Bbox; laranja contínuo indica que deve ser afastado. Azul piscando significa que precisa ser emparelhado manualmente, conforme descrito no guia. **O Kilobat pode ajudar.** Quando o Mac muda para outro nó ou faixa, Saúde do Kilobat informa a mudança, evitando confundir um nó mais fraco com um problema no roteador. Veja [como encontrar um ponto melhor para o Wi-Fi](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/find-better-wifi-spot). ## Rede para visitantes A Bbox WiFi 6, 6E e 7 têm uma rede de convidados separada que não acessa seus dispositivos ou dados. 1. No app, abra **Gérer ma Bbox › Accéder à mon interface admin**. 2. Toque no ícone **WiFi**. 3. Em **Wi-Fi invité** (Wi-Fi para convidados), mova o controle até ficar azul. 4. Em uma Bbox WiFi 7 XT, você pode, em vez disso, escolher **Connecter un invité** (conectar um convidado) na tela; os convidados escaneiam o código QR. Dependendo do modelo, você pode limitar o acesso de convidados a 2 horas, um dia ou dias escolhidos. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat pode mostrar uma rede como código QR, para que visitantes se conectem com a câmera do celular: [compartilhar Wi-Fi com um código QR](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/share-wifi-qr-code). ## Ajustes de DNS As páginas de ajuda da Bouygues não documentam uma opção para os servidores DNS distribuídos pela Bbox. Para a Bbox Pro Ultra, a Bouygues informa que o DNS não pode ser alterado; ela documenta apenas um cliente DNS dinâmico na aba **DynDNS**. Configure o DNS no Mac. **O Kilobat pode ajudar.** Antes de alterar o DNS, [compare os resolvedores com o Kilobat](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/pick-faster-dns) para ver qual responde mais rápido da sua casa. ## Estado da conexão e registros 1. Em uma Bbox com tela, leia qualquer código de erro. S1 a S3 indicam a fibra ou seu módulo; G1 e G2 indicam o dispositivo de backup 4G. 2. Em um Bbox WiFi 6 ou 6E com tela, uma luz de acesso vermelha indica problema na fibra. 3. Uma luz de conexão vermelha piscando rapidamente significa que o equipamento alcança o terminal de fibra, mas não recebe um endereço IP. 4. Em uma Bbox WiFi 6 sem tela, as luzes de internet **@** e de fibra ficam verdes quando funcionam e vermelhas quando não funcionam. 5. Se um erro persistir, use **Mon Assistant Bbox** no site de assistência da Bouygues, que detecta seu equipamento. As páginas de ajuda da Bouygues não descrevem uma página de registro de conexões ou estatísticas da linha na interface de administração. **O Kilobat pode ajudar.** Quando a conexão cai repetidamente, o [relatório da operadora](https://kilobat.app/pt/docs/health#report) do Kilobat lista quedas, latência e testes de velocidade em comparação com seu plano e fica pronto para enviar à operadora. ## Manuais e downloads - [Assistência Bouygues Telecom: Ma box et ma TV](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/bbox-tv) - [Assistência Bouygues Telecom: instalar minha Bbox WiFi 7](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/installation-bbox-wifi-7) Os links levam às páginas do próprio fabricante. ## Perguntas **Onde fica a senha Wi-Fi da Bbox?** Na etiqueta branca na parte traseira, se você não a alterou, ou na tela de uma Bbox WiFi 6E, 7 ou 7 XT. O app mostra a senha em **Gérer ma Bbox › Personnaliser mon WiFi**. **Minha nova Bbox não usa o nome de Wi-Fi da etiqueta. Por quê?** Com o backup automático ativado, uma Bbox trocada mantém o nome e a senha Wi-Fi do equipamento antigo. Para usar os dados da etiqueta, escolha **Restauration d’usine › Réinitialiser** em **Réglages avancés › Sauvegarder et restauration**. **Posso ativar o UPnP em uma Bbox?** As páginas de ajuda da Bouygues não documentam um ajuste de UPnP, então este guia não pode indicar um caminho para ele. ## Fontes - [Assistência Bouygues Telecom: Me connecter à l’interface d’administration de ma Bbox](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/connexion-installation-interface-administration-bbox) - [Assistência Bouygues Telecom: Paramétrer les services de ma Bbox depuis l’interface d’administration](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/parametrage-interface-administration-bbox) - [Assistência Bouygues Telecom: Modifier mon mot de passe WiFi](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/securite-connexion-wifi-cle-cryptage) - [Assistência Bouygues Telecom: Contrôler l’accès WiFi de mes équipements](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/controle-parental-blocage-acces-internet) - [Assistência Bouygues Telecom: Activer le WiFi invité avec accès séparé à ma Bbox](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/bbox-wifi-invite) - [Assistência Bouygues Telecom: Améliorer la connexion WiFi de ma Bbox](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/ameliorer-debit-wifi-bbox) - [Assistência Bouygues Telecom: Connecter un appareil au WiFi de ma Bbox WiFi 7 XT](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/Bbox-connexion-WiFi-7) - [Assistência Bouygues Telecom: Installer mon répéteur WiFi 7 XT](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/installer-repeteur-WiFi-7) - [Assistência Bouygues Telecom: Activer le pare-feu (firewall) de ma Bbox](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/securite-pare-feu-firewall-bbox) - [Assistência Bouygues Telecom: Sauvegarder automatiquement mes paramètres WiFi](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/sauvegarde-parametres-wifi) - [Assistência Bouygues Telecom: Ma Bbox a un problème, comment la réinitialiser ?](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/reinitialiser-Bbox) - [Assistência Bouygues Telecom: Comprendre les messages d’erreur sur l’écran de ma Bbox](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/erreur-Bbox-ecran) - [Assistência Bouygues Telecom: Comprendre les voyants de ma Bbox WiFi 6 ou 6E](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/voyants-box-internet-wifi6) - [Assistência Bouygues Telecom: Héberger mes serveurs avec la Bbox Pro Ultra fibre (DNS Dynamique)](https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/heberger-serveurs-dns-dynamique-pro) Verificado em 1º de novembro de 2026. ## Veja o que seu roteador não consegue informar O Kilobat é um app para a barra de menus do Mac que acompanha a rede do seu lado: qual app a está usando, se o Wi-Fi, o roteador ou a operadora está lento e por que uma chamada travou. [Baixar para Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ``` ## Mais guias de roteadores - [Livebox](https://kilobat.app/pt/routers/orange-livebox): A Livebox é o equipamento fornecido pela Orange e pela Sosh na França. - [Freebox](https://kilobat.app/pt/routers/freebox): A Freebox é o equipamento fornecido pela Free na França; a parte que cuida da internet e do Wi-Fi é o Server. - [SFR Box](https://kilobat.app/pt/routers/sfr-box): A SFR Box é o equipamento fornecido pela SFR e pela RED by SFR na França.