--- title: "Login, reinicialização, firmware e UPnP no gateway residencial auひかり: guia prático" url: "https://kilobat.app/pt/routers/au-hikari-hgw" description: "Abra クイック設定Web em um gateway doméstico auひかり (BL3000HM, BL1500HM) em 192.168.0.1, reinicie-o, verifique o firmware, veja dispositivos e configure UPnP e Wi-Fi." --- Equipamento da operadora · auひかり # Acesso, reinicialização, firmware e UPnP do gateway doméstico auひかり O ホームゲートウェイ (gateway doméstico) é o roteador que a KDDI aluga com o auひかり ホーム: o Aterm BL3000HM Wi-Fi 6E, fabricado pela NEC Platforms, para 10ギガ e 5ギガ, e o BL1500HM para 1ギガ. Ele é gerenciado no navegador pelo **クイック設定Web** (configurações rápidas na web). auひかり ホームゲートウェイ Iniciar sessão `192.168.0.1` Senha Não há nome de usuário. Na primeira vez, inicie sessão com a **クイック設定Webパスワード** (Web PW) de oito caracteres na etiqueta lateral do gateway e escolha sua própria senha. Os nomes de Wi-Fi e a chave de 13 caracteres estão na mesma etiqueta. Modelos BL3000HM, BL1500HM **Verificado em 1º de novembro de 2026.** Caminhos conferidos no BL3000HM 機能詳細ガイド (guia de recursos) da NEC Platforms, vinculado ao manual do BL3000HM, e em au.com. O BL1500HM usa o mesmo endereço e acesso; seu guia coloca UPnP diretamente em **ネットワーク設定 › UPnP設定**. ## Acesse o auひかり ホームゲートウェイ 1. Conecte o Mac ao gateway por Ethernet ou Wi-Fi. 2. Abra `http://192.168.0.1/` no navegador. 3. Em **接続端末 情報画面** (informações do dispositivo conectado), clique em **ログイン画面へ** (ir para a tela de login). 4. Na primeira vez, digite o Web PW da etiqueta, clique em **次へ** (Avançar) e defina uma nova senha. 5. Digite sua senha e clique em **ログイン** (Iniciar sessão) para acessar a tela inicial. Várias senhas erradas consecutivas bloqueiam o acesso por um tempo. Esqueceu a senha? Desconecte o gateway da tomada por cerca de 10 segundos e mantenha pressionado o botão **初期化** (redefinir) enquanto o reconecta. Solte quando as luzes piscarem em verde três vezes. Isso apaga todos os ajustes. ## Reinicie corretamente 1. Na tela inicial, abra **ホームゲートウェイ詳細設定** (ajustes avançados do gateway doméstico). 2. Clique em **4.メンテナンス › 再起動** (Manutenção › Reiniciar). 3. Clique em **再起動** (Reiniciar) e depois em **OK** em cada uma das duas caixas de diálogo. Clique em **保存** (Salvar) antes de reiniciar, ou as alterações não salvas serão perdidas. A reinicialização interrompe todas as chamadas auひかり電話. ### Sem o navegador 1. Desconecte o adaptador de energia do gateway. 2. Aguarde pelo menos 10 segundos e conecte-o novamente à tomada. ### Programar uma reinicialização Não há reinicialização programada. Atualizações automáticas de firmware reiniciam o gateway por conta própria. **O Kilobat pode ajudar.** A [verificação do roteador](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#router-checkup) do Kilobat Pro aprende a velocidade com que esse roteador costuma responder, informa quando é hora de reiniciá-lo e verifica no dia seguinte se isso ajudou. ## Atualize o firmware 1. Inicie sessão em クイック設定Web. 2. Em **基本情報** (Informações básicas), clique em **ここから確認** (Verificar aqui). 3. Consulte **ファームウェアバージョン** (versão do firmware) em **装置情報** (informações do dispositivo). Enquanto uma atualização é instalada, a luz de energia fica laranja e a internet, o telefone e a TV ficam indisponíveis por cerca de cinco minutos. Chamadas em andamento não são interrompidas. Não desligue o equipamento. ### Instale uma atualização por conta própria Não há atualização manual. O gateway verifica regularmente os servidores da KDDI e instala o novo firmware por conta própria. ## Veja os dispositivos conectados 1. Na tela inicial, abra **ネットワーク診断** (Diagnóstico de rede). 2. Clique em **接続状態表示** (status da conexão). Um mapa de rede mostra o gateway, repetidores mesh e dispositivos. 3. Defina **表示形式** (Exibição) como **接続中の端末のみ表示** (Somente dispositivos conectados) ou **すべての端末を表示** (Todos os dispositivos). 4. Clique em um dispositivo para abrir **端末ごとの設定** (ajustes por dispositivo). Registre um **ニックネーム** (apelido) para cada dispositivo para distingui-los. Os ajustes individuais podem não funcionar em iPhones e outros dispositivos que usam endereços Wi-Fi privados; o guia sugere desativar isso no dispositivo. **O Kilobat pode ajudar.** Os [alertas de novos dispositivos](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#new-devices) do Kilobat avisam quando um dispositivo que você ainda não viu entra no Wi-Fi de casa. **Ferramentas › Dispositivos** lista os que respondem na rede, e você pode dar um nome a cada um. ## UPnP e encaminhamento de portas 1. Abra **ホームゲートウェイ詳細設定** (Ajustes avançados do gateway residencial). 2. Clique em **2.ネットワーク設定 › その他の設定** (Ajustes de rede › Outros ajustes). 3. Em **UPnP設定**, defina **UPnP機能** (UPnP) como **ON** ou **OFF** e clique em **設定** (Aplicar). 4. Clique em **保存** (Salvar). O UPnP vem ativado de fábrica. Ele permite que qualquer app da rede abra portas sem perguntar, o que também pode ser usado por malware. Desative-o se nada do que você usa precisar dele. ### Veja as portas abertas pelos apps 1. Abra **基本情報** (Informações básicas). 2. Verifique em **現在UPnP利用中の端末リスト** (dispositivos usando UPnP) o endereço IP e as portas de cada dispositivo. ### NAT-PMP O guia do recurso não documenta NAT-PMP. **O Kilobat pode ajudar.** Em roteadores compatíveis, os [relatórios de chamadas](https://kilobat.app/pt/video-calls) do Kilobat podem ler os contadores de tráfego disponíveis, somente para leitura, para identificar outro dispositivo que estava ocupado quando uma chamada travou. Correlação não comprova a causa. O Kilobat nunca abre portas. ## Priorize chamadas e jogos O gateway não tem ajuste de QoS nem prioridade de dispositivo; sua lista de recursos não inclui nenhum. **O Kilobat pode ajudar.** Execute o [teste de oscilações](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/test-call-stutter) do Kilobat antes e depois de alterar as prioridades para ver se as chamadas realmente ficaram mais estáveis. ## 2,4 e 5 GHz e o canal Por padrão, o gateway oferece um nome, `auhikari-xxxxxx`, nas faixas de 6, 5 e 2,4 GHz com direcionamento de faixa, além de nomes separados por faixa terminados em `-e`, `-a` e `-g`. O direcionamento de faixa está ligado ao mesh: desativar **メッシュWi-Fi機能** também o desativa. O Wi-Fi integrado é uma opção paga, a menos que um desconto o cubra. 1. Abra **ホームゲートウェイ詳細設定 › 1.無線LAN設定** (ajustes de Wi-Fi). 2. Clique em **無線LAN詳細設定(5GHz)** ou na página de 2,4 GHz ou 6 GHz. 3. Defina **チャネル自動選択** (Canal automático) como **OFF**. 4. Escolha um canal em **使用チャネル** (Canal) e clique em **設定** (Aplicar). 5. Clique em **保存** (Salvar). Os dispositivos Wi-Fi podem se desconectar e reconectar. Se um Mac ou PC não conseguir se conectar, o guia sugere colocar **11axモード** (modo 11ax) em OFF nessa faixa. Em 5 GHz, a detecção de radar pode mover o gateway para outro canal. ### Ver redes próximas 1. Abra **ネットワーク診断 › 周辺状況** (redes próximas). 2. Escolha uma faixa em **表示周波数** (Faixa) para ver até 20 redes próximas e a ocupação de cada canal. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat mostra a faixa e o canal que o Mac usa, e `kilobat channels` sugere o canal menos congestionado. Saiba mais em [canais Wi-Fi congestionados](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-channel-congestion) e [Wi-Fi no Mac](https://kilobat.app/pt/wifi-analyzer-mac). ## Mesh: qual nó um dispositivo usa O BL3000HM é uma unidade mesh principal, com **メッシュWi-Fi機能** (Wi-Fi mesh) ativado de fábrica. A opção おうちどこでもWi-Fi da KDDI adiciona um conjunto de repetidores. São compatíveis até nove repetidores, com no máximo dois em cadeia. 1. Coloque o repetidor a cerca de um metro do gateway e ligue-o. 2. Inicie WPS no repetidor conforme descrito no manual dele. 3. Mantenha pressionado o botão **メッシュ** (Mesh) do gateway até a luz 無線 (Sem fio) piscar em laranja. Depois, solte-o. 4. A luz 無線 permanece laranja por cerca de 10 segundos; a configuração termina quando fica verde. A rede mesh só funciona com a segurança **WPA2-PSK(AES)/WPA3-SAE(AES)** ou **WPA3-SAE(AES)** e com a ocultação de SSID desativada. Não adicione uma segunda unidade mesh principal. Um repetidor também pode entrar por Ethernet: conecte a porta LAN do gateway à porta WAN dele. **O Kilobat pode ajudar.** Quando o Mac muda para outro nó ou faixa, Saúde do Kilobat informa a mudança, evitando confundir um nó mais fraco com um problema no roteador. Veja [como encontrar um ponto melhor para o Wi-Fi](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/find-better-wifi-spot). ## Rede para visitantes O **セカンダリSSID** (rede secundária, SSID3) é destinado a visitantes. Vem desativado de fábrica e isolado por **ネットワーク分離機能** (separação de rede): seus dispositivos não conseguem acessar クイック設定Web, dispositivos cabeados ou outros dispositivos Wi-Fi. 1. Abra **ホームゲートウェイ詳細設定 › 1.無線LAN設定 › 無線LAN詳細設定(5GHz)** ou a página de 2,4 GHz ou 6 GHz. 2. Em **対象ネットワークを選択** (escolher rede), selecione **SSID3(セカンダリ)**. 3. Defina **無線機能** (função sem fio) como **ON** e clique em **設定** (Aplicar). 4. Clique em **保存** (Salvar). A página mostra a chave da rede, que termina em `-aw`, `-gw` ou `-ew`, conforme a faixa. A rede secundária usa apenas WPA3 por padrão. Se um dispositivo antigo não conseguir conectar, altere seu **暗号化モード** (Segurança) para **WPA2-PSK(AES)/WPA3-SAE(AES)**. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat pode mostrar uma rede como código QR, para que visitantes se conectem com a câmera do celular: [compartilhar Wi-Fi com um código QR](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/share-wifi-qr-code). ## Ajustes de DNS Não é possível escolher os servidores DNS que o gateway usa ou distribui. Ele sempre atua como proxy do DNS da operadora (**proxyDNS**), e **IPアドレスとDHCPサーバ設定** não tem campo de DNS. Configure o DNS no Mac. **O Kilobat pode ajudar.** Antes de alterar o DNS, [compare os resolvedores com o Kilobat](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/pick-faster-dns) para ver qual responde mais rápido da sua casa. ## Estado da conexão e registros 1. Abra **基本情報** (informações básicas) para ver as luzes, o firmware, o endereço WAN, os servidores DNS e os canais Wi-Fi em uso. 2. Abra **ネットワーク診断 › ログの表示** (Mostrar registro) para ver o registro do dispositivo; **ファイルへ保存** (Salvar em arquivo) faz o download. 3. **ホームゲートウェイ詳細設定 › 4.メンテナンス › PINGテスト** (Teste de ping) verifica se um endereço responde a partir do gateway. As luzes também ajudam: a luz ネット (Internet) verde indica que a conexão está ativa, e a luz 光通信 (Óptica) verde indica que a linha de fibra foi autenticada. **O Kilobat pode ajudar.** Quando a conexão cai repetidamente, o [relatório da operadora](https://kilobat.app/pt/docs/health#report) do Kilobat lista quedas, latência e testes de velocidade em comparação com seu plano e fica pronto para enviar à operadora. ## Manuais e downloads - [au: Aterm BL3000HM 取扱説明書 (manual, PDF)](https://www.au.com/content/dam/au-com/support/internet/guide/modem/bl3000hm/pdf/bl3000hm_manual.pdf) - [NEC Platforms: Aterm BL3000HM 機能詳細ガイド (guia de recursos)](https://www.aterm.jp/function/bl3000hm/index.html) - [au: suporte e manuais do HGW BL1500HM](https://www.au.com/support/service/internet/guide/modem/bl1500hm/) - [KDDI: BL1500HM 機能詳細ガイド (guia de recursos)](https://kddi-tech.com/hgw-bl1500hm.html) Os links levam às páginas do próprio fabricante. ## Perguntas **Existe uma senha padrão para 192.168.0.1?** Apenas para o primeiro login: a Web PW de oito caracteres na etiqueta lateral. Você deve definir sua própria senha imediatamente. Se ninguém se lembrar dela, redefina o gateway. **Qual gateway doméstico eu tenho?** Desde outubro de 2022, novas linhas auひかり ホーム 10ギガ e 5ギガ recebem o BL3000HM, que tem a ONU integrada; a ホーム 1ギガ recebe o BL1500HM com uma ONU separada. **Por que meu notebook não encontra o Wi-Fi?** Alguns adaptadores Wi-Fi antigos não conseguem se conectar enquanto 11ax está ativado. Defina **11axモード** como OFF na página dessa faixa ou entre na rede de uma faixa específica em vez da rede com direcionamento automático. ## Fontes - [au: クイック設定Web（BL3000HMをご利用の方）](https://www.au.com/support/service/internet/guide/service/quickweb_bl3000/) - [au: BL3000HM ファームウェア情報 (atualizações de firmware)](https://www.au.com/support/service/internet/guide/modem/bl3000hm/firmware/) - [au: Aterm BL3000HM 取扱説明書 (manual, PDF)](https://www.au.com/content/dam/au-com/support/internet/guide/modem/bl3000hm/pdf/bl3000hm_manual.pdf) - [au: auひかり ホーム 新ホームゲートウェイのご提供開始について (2022)](https://www.au.com/information/notice_internet/service/20220921-01/) - [NEC Platforms: BL3000HM 機能詳細ガイド, ホームゲートウェイ詳細設定](https://www.aterm.jp/function/bl3000hm/guide/web_hgw_setting.html) - [NEC Platforms: BL3000HM 機能詳細ガイド, 再起動](https://www.aterm.jp/function/bl3000hm/guide/web_reboot.html) - [NEC Platforms: BL3000HM 機能詳細ガイド, その他の設定 (UPnP)](https://www.aterm.jp/function/bl3000hm/guide/web_others.html) - [NEC Platforms: BL3000HM 機能詳細ガイド, 基本情報](https://www.aterm.jp/function/bl3000hm/guide/web_status.html) - [NEC Platforms: BL3000HM 機能詳細ガイド, 接続状態表示](https://www.aterm.jp/function/bl3000hm/guide/web_network_map.html) - [NEC Platforms: BL3000HM 機能詳細ガイド, 無線LAN詳細設定(5GHz)](https://www.aterm.jp/function/bl3000hm/guide/web_wlan5g.html) - [NEC Platforms: BL3000HM 機能詳細ガイド, メッシュ中継機を接続する](https://www.aterm.jp/function/bl3000hm/guide/wlan_connect_meshrep.html) - [NEC Platforms: BL3000HM 機能詳細ガイド, セカンダリSSIDに接続する](https://www.aterm.jp/function/bl3000hm/guide/wlan_connect_2ndssid.html) - [KDDI: BL1500HM 機能詳細ガイド, UPnP設定](https://kddi-tech.com/hgw-bl1500hm/contents/settings_L4_14.html) Verificado em 1º de novembro de 2026. ## Veja o que seu roteador não consegue informar O Kilobat é um app para a barra de menus do Mac que acompanha a rede do seu lado: qual app a está usando, se o Wi-Fi, o roteador ou a operadora está lento e por que uma chamada travou. [Baixar para Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ``` ## Mais guias de roteadores - [ホームゲートウェイ](https://kilobat.app/pt/routers/ntt-hikari-gateway): O ホームゲートウェイ (gateway doméstico) é o roteador que a NTT East e a NTT West alugam com フレッツ光 e ひかり電話. - [Aterm](https://kilobat.app/pt/routers/nec-aterm): Aterm é a linha de roteadores Wi-Fi domésticos da NEC Platforms vendida em todo o Japão. - [AirStation](https://kilobat.app/pt/routers/buffalo-airstation): AirStation é a linha de roteadores Wi-Fi domésticos da Buffalo, das séries WSR e WXR, vendida em todo o Japão. - [光BBユニット / ホームゲートウェイ（S）](https://kilobat.app/pt/routers/softbank-hikari): O 光BBユニット (E-WMTA2.4) é o roteador que a SoftBank aluga com SoftBank 光 para Wi-Fi e serviços de telefonia; o SoftBank 光・10ギガ recebe, em vez disso, o ホームゲートウェイ（S） com Wi-Fi 7.