--- title: "Gateway AT&T Fiber (BGW320, BGW210): acesso, reinicialização, redirecionamento de portas e Wi-Fi: um guia prático" url: "https://kilobat.app/pt/routers/att-gateway" description: "Gerencie um AT&T BGW320 ou BGW210 no Smart Home Manager ou em 192.168.1.254: Device Access Code, reinicialização, dispositivos, redirecionamento de portas, Wi-Fi para convidados e quedas." --- Equipamento da operadora · AT&T # Gateway AT&T Fiber (BGW320, BGW210): acesso, reinicialização, redirecionamento de portas e Wi-Fi O BGW320 (agora chamado All-Fi Hub) e o antigo BGW210 são os gateways fornecidos pela AT&T para AT&T Fiber e AT&T Internet. As tarefas do dia a dia ficam no app Smart Home Manager; o redirecionamento de portas e os ajustes de firewall ficam no navegador em 192.168.1.254. AT&T Fiber Gateway Iniciar sessão `192.168.1.254` App AT&T Smart Home Manager (iOS, Android e web), com sessão iniciada usando seu AT&T ID Senha As páginas que alteram ajustes pedem o **Device Access Code**, impresso na etiqueta na lateral do gateway. O nome e a senha do Wi-Fi estão na mesma etiqueta. Modelos BGW320, BGW210 **Verificado em 1º de novembro de 2026.** Gateways AT&T BGW320 e BGW210 com o app Smart Home Manager atual e ajustes na web (menus de 2026). Os All-Fi Hubs mais novos (BGW620, BGW720) e os gateways Pace e Motorola mais antigos usam o mesmo endereço, mas alguns menus são diferentes. ## Acesse o AT&T Fiber Gateway O app usa seu AT&T ID. No navegador, o gateway pede o Device Access Code antes das páginas de ajustes. 1. Conecte o Mac ao Wi-Fi do gateway ou por um cabo Ethernet. 2. Abra `http://192.168.1.254` em um navegador. 3. Escolha uma aba, como **Home Network** ou **Firewall**. 4. Quando solicitado, digite o Device Access Code da etiqueta. A AT&T alerta que qualquer pessoa na sua rede pode usar o código padrão; por isso, você pode alterá-lo nos ajustes do gateway. Se esquecer o código alterado, mantenha **Reset** pressionado por pelo menos 15 segundos. Essa restauração de fábrica também apaga o nome e a senha do Wi-Fi e outros ajustes personalizados. ## Reinicie corretamente Uma reinicialização desconecta todos os dispositivos. A conexão pode levar até cinco minutos para voltar. 1. Abra o app Smart Home Manager. 2. Toque em **Network** (o ícone de Wi-Fi). 3. Role a tela até **Restart Wi-Fi** e toque nessa opção. 4. Toque em **Restart** novamente para confirmar. ### Reiniciar manualmente 1. Desconecte o cabo de alimentação do gateway e da tomada. 2. Se houver uma bateria interna de reserva, remova-a também. 3. Aguarde 20 segundos, recoloque a bateria e conecte a alimentação novamente. Pressionar o botão vermelho **Reset** por menos de 15 segundos apenas reinicia o gateway; por 15 segundos ou mais, ele volta aos ajustes de fábrica. ### Programar uma reinicialização A documentação da AT&T não descreve reinicialização programada. **O Kilobat pode ajudar.** A [verificação do roteador](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#router-checkup) do Kilobat Pro aprende a velocidade com que esse roteador costuma responder, informa quando é hora de reiniciá-lo e verifica no dia seguinte se isso ajudou. ## Atualize o firmware 1. Se aparecer um erro de ausência de serviço ou uma mensagem para atualizar, reinicie o gateway no Smart Home Manager. 2. A AT&T informa que a reinicialização obtém a versão mais recente do software. 3. Para ver a versão instalada, toque em **Network**, depois no seu gateway e role até **Device info**. No BGW320, uma luz âmbar piscando lentamente indica que uma atualização está sendo instalada. Aguarde até a luz ficar branca e fixa. ## Veja os dispositivos conectados 1. No app Smart Home Manager, toque em **Profiles & devices** e escolha o ícone do meio. 2. Toque em um dispositivo para ver os detalhes, renomeá-lo ou adicioná-lo a um perfil. 3. Em um computador, entre no Smart Home Manager e escolha **Network › Connected Devices**. 4. Para desconectar um dispositivo, abra-o e escolha bloqueá-lo na sua rede. A lista mostra apenas os dispositivos conectados no momento. Os que o app não consegue identificar aparecem como **Other** ou **Unknown**. **O Kilobat pode ajudar.** Os [alertas de novos dispositivos](https://kilobat.app/pt/docs/home-network#new-devices) do Kilobat avisam quando um dispositivo que você ainda não viu entra no Wi-Fi de casa. **Ferramentas › Dispositivos** lista os que respondem na rede, e você pode dar um nome a cada um. ## UPnP e encaminhamento de portas Os artigos de suporte da AT&T para o BGW320 e o BGW210 não mencionam UPnP. O redirecionamento de portas é feito manualmente na página **NAT/Gaming**. 1. Abra `http://192.168.1.254` e selecione a aba **Firewall**. 2. Digite o Device Access Code e selecione **NAT/Gaming**. 3. Escolha um aplicativo na lista **Service** ou crie um em **Custom Services**. 4. Escolha o dispositivo em **Needed by Device** e selecione **Add**. 5. Aguarde até que ele apareça em **Hosted Applications** e selecione **Save**. A AT&T alerta que o redirecionamento de portas pode permitir que outras pessoas acessem dispositivos na sua casa sem seu conhecimento. Ela sugere uma entrada de serviço por porta, em vez de um intervalo. IP Passthrough remove a proteção do firewall do gateway desse dispositivo. ### Se aparecer um aviso No BGW320, um aviso em **NAT/Gaming** significa que o redirecionamento de portas precisa primeiro ser ativado na sua conta AT&T. No BGW210, a AT&T orienta reiniciar o gateway e tentar novamente. ### IP Passthrough para seu próprio roteador 1. Nos ajustes do gateway, selecione **Firewall › IP Passthrough**. 2. Defina **Allocation Mode** como **Passthrough** e **Passthrough Mode** como **DHCPS-fixed**. 3. Digite o endereço MAC do seu roteador em **Passthrough Fixed MAC Address**. 4. Selecione **Save** e depois **Restart Now**. Seu roteador receberá o endereço IP público, e o UPnP e o redirecionamento de portas serão gerenciados nele. ### NAT-PMP A documentação da AT&T não menciona NAT-PMP. **O Kilobat pode ajudar.** Em roteadores compatíveis, os [relatórios de chamadas](https://kilobat.app/pt/video-calls) do Kilobat podem ler os contadores de tráfego disponíveis, somente para leitura, para identificar outro dispositivo que estava ocupado quando uma chamada travou. Correlação não comprova a causa. O Kilobat nunca abre portas. ## Priorize chamadas e jogos A documentação da AT&T não descreve ajuste de QoS nem de prioridade de dispositivos para o BGW320 ou BGW210. **O Kilobat pode ajudar.** Execute o [teste de oscilações](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/test-call-stutter) do Kilobat antes e depois de alterar as prioridades para ver se as chamadas realmente ficaram mais estáveis. ## 2,4 e 5 GHz e o canal A AT&T recomenda um único nome e senha de Wi-Fi para todos os rádios, para que o gateway direcione os dispositivos entre as faixas. 1. No app Smart Home Manager, role até o cartão **My Wi-Fi**. 2. Escolha **Change** ao lado do nome ou da senha. 3. Digite os novos dados e selecione **Save**; depois, reconecte seus dispositivos. ### Encontre um canal com menos interferência 1. No app Smart Home Manager, toque no ícone **Network**. 2. Deslize até **Wi-Fi channel scan** e toque nessa opção. 3. Toque em **Scan now**. A análise mostra qual canal tem o sinal mais forte e ajuda a evitar interferências. Os artigos da AT&T sobre BGW320 e BGW210 não documentam a escolha manual de um canal. ### Ajustes por faixa no navegador 1. Abra `http://192.168.1.254` e selecione **Home Network › Wi-Fi**. 2. Digite o Device Access Code e selecione **Advanced Options**. 3. Edite as seções **2.4GHz Radio** e **5.0GHz Radio** e selecione **Save**. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat mostra a faixa e o canal que o Mac usa, e `kilobat channels` sugere o canal menos congestionado. Saiba mais em [canais Wi-Fi congestionados](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-channel-congestion) e [Wi-Fi no Mac](https://kilobat.app/pt/wifi-analyzer-mac). ## Mesh: qual nó um dispositivo usa O extensor Wi-Fi AirTies 4971 da AT&T funciona com o BGW320 e o BGW210, desde que as duas faixas compartilhem o mesmo nome de Wi-Fi. 1. Abra o app Smart Home Manager e toque em **Network**. 2. Role até **Wi-Fi equipment** e selecione o cartão para adicionar um extensor ou toque em **+**. 3. Siga as instruções para parear o extensor. Na web, entre no Smart Home Manager e escolha **Home Network Hardware › Add Wi-Fi extender**. **O Kilobat pode ajudar.** Quando o Mac muda para outro nó ou faixa, Saúde do Kilobat informa a mudança, evitando confundir um nó mais fraco com um problema no roteador. Veja [como encontrar um ponto melhor para o Wi-Fi](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/find-better-wifi-spot). ## Rede para visitantes 1. Na tela principal do Smart Home Manager, toque em **My Wi-Fi**. 2. Toque em **Create guest Wi-Fi**. 3. Digite um nome para a rede Wi-Fi de convidados e toque em **Next**. 4. Digite uma senha para convidados e toque em **Done**. Para compartilhar sua rede principal, toque em **My Wi-Fi › Share Wi-Fi** e envie os dados por mensagem ou e-mail. **O Kilobat pode ajudar.** O Kilobat pode mostrar uma rede como código QR, para que visitantes se conectem com a câmera do celular: [compartilhar Wi-Fi com um código QR](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/share-wifi-qr-code). ## Ajustes de DNS A AT&T não documenta uma forma de alterar os servidores DNS distribuídos pelo gateway. Configure o DNS no Mac ou conecte seu próprio roteador ao gateway usando IP Passthrough. **O Kilobat pode ajudar.** Antes de alterar o DNS, [compare os resolvedores com o Kilobat](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/pick-faster-dns) para ver qual responde mais rápido da sua casa. ## Estado da conexão e registros 1. Verifique a luz frontal; branca e fixa significa que o gateway está conectado. 2. Durante uma queda, abra o Smart Home Manager e toque em **Learn more** no cartão da interrupção na aba **Home**. 3. Sem o app, consulte `att.com/outages` pelo CEP americano ou após entrar na sua conta. 4. Para testar a velocidade, toque no ícone **Network**, depois em **Speed test** e no ícone de iniciar. Uma luz vermelha piscando lentamente no BGW320 indica ausência de conexão de banda larga. Uma luz azul fixa indica que ele está usando o Internet Backup. **O Kilobat pode ajudar.** Quando a conexão cai repetidamente, o [relatório da operadora](https://kilobat.app/pt/docs/health#report) do Kilobat lista quedas, latência e testes de velocidade em comparação com seu plano e fica pronto para enviar à operadora. ## Manuais e downloads - [Guia de suporte do AT&T All-Fi Hub (BGW320)](https://www.att.com/support/article/u-verse-high-speed-internet/KM1394673/) - [Guia de suporte do gateway Wi-Fi AT&T BGW210](https://www.att.com/support/article/u-verse-high-speed-internet/KM1215101) - [Suporte para o dispositivo AT&T BGW320](https://www.att.com/device-support/article/134376/ATT/bgw320/) Os links levam às páginas do próprio fabricante. ## Perguntas **Onde fica o Device Access Code?** Na etiqueta na lateral do gateway, ao lado do nome e da senha do Wi-Fi. Ele só é necessário para alterar ajustes em 192.168.1.254. **Por que NAT/Gaming mostra um aviso?** No BGW320, o redirecionamento de portas deve primeiro ser ativado na sua conta AT&T. No BGW210, a AT&T sugere reiniciar o gateway e tentar novamente. **Posso alterar o nome do Wi-Fi no app?** Sim. No Smart Home Manager, escolha **Change** no cartão **My Wi-Fi**. Você também pode fazer isso em **Home Network › Wi-Fi** no navegador. ## Fontes - [Suporte AT&T: conheça seu All-Fi Hub (BGW320)](https://www.att.com/support/article/u-verse-high-speed-internet/KM1394673/) - [Suporte AT&T: conheça seu BGW210](https://www.att.com/support/article/u-verse-high-speed-internet/KM1215101) - [Suporte AT&T: interface do gateway para gateways Wi-Fi](https://www.att.com/support/article/u-verse-high-speed-internet/KM1206322/) - [Suporte AT&T: alterar o código de acesso do gateway Wi-Fi](https://www.att.com/support/article/u-verse-high-speed-internet/KM1049866/) - [Suporte AT&T: reiniciar ou restaurar seu All-Fi Hub ou gateway Wi-Fi](https://www.att.com/support/article/internet/KM1010361/) - [Suporte AT&T: obter atualizações de software para o equipamento de internet](https://www.att.com/support/article/internet/KM1175558/) - [Suporte AT&T: gerenciar dispositivos Wi-Fi com o Smart Home Manager](https://www.att.com/support/article/internet/KM1207642/) - [Suporte AT&T: ajuda com dispositivos na zona DMZ+ (IP Passthrough no BGW210 e BGW320)](https://www.att.com/support/article/internet/KM1322413/) - [Suporte para dispositivos AT&T: criar uma rede Wi-Fi para convidados no BGW320](https://www.att.com/device-support/article/135861/att/bgw320/) - [Suporte para dispositivos AT&T: fazer uma análise de canais Wi-Fi no BGW320](https://www.att.com/device-support/article/135862/att/bgw320/) - [Suporte para dispositivos AT&T: ver informações do equipamento Wi-Fi no BGW320](https://www.att.com/device-support/article/135866/at&t/bgw320/) - [Suporte para dispositivos AT&T: conheça seu equipamento BGW320](https://www.att.com/device-support/article/134376/ATT/bgw320/) - [Suporte AT&T: configurar seu extensor Wi-Fi AT&T](https://www.att.com/support/article/internet/KM1231556/) - [Suporte para dispositivos AT&T: verificar uma interrupção de serviço no Smart Home Manager](https://www.att.com/device-support/article/132141/att/app-smarthomemanager-ios-smartphone/) Verificado em 1º de novembro de 2026. ## Veja o que seu roteador não consegue informar O Kilobat é um app para a barra de menus do Mac que acompanha a rede do seu lado: qual app a está usando, se o Wi-Fi, o roteador ou a operadora está lento e por que uma chamada travou. [Baixar para Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ``` ## Mais guias de roteadores - [Modem a cabo Wi-Fi ARRIS SURFboard](https://kilobat.app/pt/routers/arris-surfboard): Os modems a cabo Wi-Fi SURFboard combinam um modem a cabo DOCSIS e um roteador Wi-Fi em uma só torre; você os compra para usar com serviços de internet a cabo, como Xfinity. - [Calix GigaSpire](https://kilobat.app/pt/routers/calix-gigaspire): O Calix GigaSpire é o roteador Wi-Fi fornecido por muitas operadoras de fibra e provedores locais de internet. - [Cox Panoramic Wifi Gateway](https://kilobat.app/pt/routers/cox-panoramic-wifi): O Panoramic Wifi Gateway combina modem a cabo e roteador Wi-Fi e é alugado pela Cox. - [Roteador GFiber](https://kilobat.app/pt/routers/google-fiber): A GFiber, antiga Google Fiber, fornece seus próprios roteadores Wi-Fi com a internet por fibra.