--- title: "O FaceTime está fora do ar agora? Status ao vivo, ou é com você?" url: "https://kilobat.app/pt/is-facetime-down" description: "O FaceTime não carrega? Abra a página de status da Apple e depois distinga uma queda do seu próprio Wi-Fi, DNS ou rede, com as verificações grátis do Kilobat para Mac." --- Está fora do ar? · Chamadas e chat # O FaceTime está fora do ar agora? A página de status da Apple é a resposta oficial. Se ela não relata problemas, a falha provavelmente está do seu lado, e o Kilobat descobre onde. Status oficial: [apple.com ↗](https://www.apple.com/support/systemstatus/) [Baixar para Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.33.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ``` FaceTime Apple · apple.com Abrir a página de status A página de status da Apple não permite que outros sites a leiam, então abra-a para ver o status ao vivo. O app do Kilobat lê para você. [Abrir apple.com ↗](https://www.apple.com/support/systemstatus/) ## Parece familiar? - “O FaceTime caiu ou é só comigo?” - “O FaceTime não carrega, mas todo o resto carrega.” - “A chamada do FaceTime travou e não sei de quem é a culpa.” - “Devo reiniciar o roteador ou esperar?” ## A sua conexão ou a queda deles? O que você percebe diz muito sobre de que lado está o problema. O Kilobat verifica os dois lados e diz qual é. 1. ### Só o FaceTime falha; todo o resto carrega Uma queda na Apple, ou algo só no caminho até ela: DNS, uma VPN ou proxy, um host bloqueado. Por que não conecta? verifica todas as camadas até o FaceTime e depois a página de status da Apple. Se a página relata uma queda e nada do seu lado falhou, ele diz “O FaceTime está fora do ar para todos, não só para você”. Grátis: 2. ### O FaceTime falha nesta rede, mas funciona nos dados móveis Esta rede: uma regra de escritório, escola, hotel ou país, ou o DNS dela. O Kilobat compara o DNS desta rede com uma consulta criptografada e testa a conexão segura, e então diz “parece bloqueado nesta rede, não fora do ar”, com o que mediu. Grátis: 3. ### Tudo está lento, inclusive o FaceTime Sua própria linha: Wi-Fi, roteador, provedor ou DNS. Não o FaceTime. A latência do roteador e da internet lado a lado mostra se a sua própria linha está lenta. O Pro nomeia o elo que falha, Wi-Fi, roteador, internet ou DNS, com uma solução. Grátis: Pro: 4. ### Uma chamada do FaceTime travou, e todo mundo travou com você Problema além do seu roteador, no caminho até os servidores da Apple. O cartão de cada chamada diz se a página de status da Apple relatou uma queda na hora. O Pro acrescenta as possíveis causas dos travamentos. Grátis: 5. ### A página de status da Apple está verde, mas o FaceTime ainda falha O caminho do seu Mac até o FaceTime: DNS, uma VPN ou proxy, IPv6 ou a resposta do servidor. “A página de status do FaceTime não relata problemas”, seguido da camada que falhou e do que tentar. Grátis: ## Seis elos entre você e o FaceTime. O FaceTime só carrega se todas as etapas funcionarem. Uma página de status cobre a última; o Kilobat verifica também as cinco anteriores. 1. **Seu Mac**Uma VPN, proxy ou app no caminho 2. **Wi-Fi**Sinal, ruído e faixa 3. **Roteador**Latência e perda até ele 4. **Provedor**Latência e perda além dele 5. **DNS**Se o FaceTime é resolvida e com que rapidez 6. **FaceTime**A página de status da Apple, lida ao vivo Por que não conecta? Grátis: ## Uma verificação, os dois lados. Diga FaceTime e o Kilobat verifica seu Wi-Fi, DNS, VPN e proxy, a conexão e a resposta do servidor, e depois consulta a página de status da Apple. Quando a página relata uma queda e nada do seu lado falhou, o veredito começa por ela. Quando o problema é o seu Mac, ele diz isso primeiro. Terminal ``` # Is it them? Apple’s status page $ kilobat down facetime ``` **Por que não conecta?** O Kilobat testa a solicitação e o caminho usados pelo próprio app, incluindo seu proxy, IPv6 e túneis, e identifica a camada que falhou. O que o Kilobat observa ## Como o Kilobat sabe que é o FaceTime. O Kilobat associa apps e sites à página de status certa pelo identificador do pacote e pelo domínio, então um FaceTime que falha aponta para a página de status da Apple, não para um palpite. ### Página de status [apple.com](https://www.apple.com/support/systemstatus/), mantida pela Apple ### No seu Mac O app FaceTime, pelo identificador do pacote, e o processo `avconferenced`. A mesma página de status também cobre [iMessage](https://kilobat.app/pt/is-imessage-down), [iCloud](https://kilobat.app/pt/is-icloud-down), [App Store](https://kilobat.app/pt/is-app-store-down), [Apple Music](https://kilobat.app/pt/is-apple-music-down) e [Apple TV](https://kilobat.app/pt/is-apple-tv-down). Se o FaceTime não conectar ## O que o FaceTime precisa da sua rede. O FaceTime faz login e toca pelo serviço push da Apple e depois transporta a chamada por UDP. - TCP 80, 443 e 5223 (Apple Push Notification service) para estabelecer chamadas. - UDP 3478 a 3497, 16384 a 16387 e 16393 a 16402 para a chamada em si. - O serviço push da Apple recorre ao TCP 443 quando a 5223 está bloqueada, por um proxy que não descriptografa o tráfego. A Apple pede que as redes liberem 17.0.0.0/8. [`*.push.apple.com`O Apple Push Notification service (APNs). O Mac mantém uma conexão com ele, para que notificações, iMessage, chamadas do FaceTime e alterações do iCloud possam chegar. (443, 80, 5223 e 2197 TCP)](https://kilobat.app/hosts/push-apple-com) Das páginas de ajuda da própria Apple, listadas em Fontes. Os [guias](https://kilobat.app/pt/guides) do Kilobat cobrem problemas de DNS, VPN e proxy no Mac. ## O que é grátis e o que o Pro acrescenta ### Grátis, para sempre Grátis: - O problema é deles ou meu? Páginas de status de 72 serviços, inclusive o FaceTime - A interrupção no topo de Saúde e em uma verificação de conexão - Uma notificação por queda enquanto um app continua falhando - Se o serviço de chamadas teve uma queda, em cada cartão de chamada - `kilobat down`, `kilobat why` e a ferramenta MCP `service_status` - Bloqueado nesta rede ou indisponível na sua região, conforme medido ### Pro, US$ 29 uma vez Pro: - Diagnósticos com solução para problemas de roteador, DNS e página de login - Possíveis causas de travamentos em chamadas - Histórico de quedas e latência da sua própria conexão - Radar de sinal e congestionamento de canais O Pro custa US$ 29 uma única vez para dois Macs, com teste grátis de 7 dias e reembolso em até 14 dias. [Grátis para estudantes](https://kilobat.app/students). ## Perguntas **O FaceTime está fora do ar agora?** A resposta oficial é a página de status da Apple, [apple.com](https://www.apple.com/support/systemstatus/), atualizada pela equipe da Apple. Ela não permite que outros sites a leiam, então abra-a diretamente; o app do Kilobat lê para você. **Por que o FaceTime funciona para outras pessoas, mas não para mim?** Quando a página de status da Apple não relata problemas, a causa costuma estar do seu lado ou no caminho: seu Wi-Fi ou roteador, seu provedor, o DNS, uma VPN ou proxy, ou uma rede que o bloqueia. Tente os dados móveis: se o FaceTime funcionar neles, o problema é a sua rede. O Kilobat verifica cada um desses pontos e nomeia o que falhou. **O que o Kilobat verifica para o FaceTime?** Conexões do app FaceTime, associadas à página de status da Apple. Ele verifica primeiro a sua própria linha e depois consulta a página. **O Kilobat vai me avisar quando o FaceTime tiver uma queda?** Sim. Quando o FaceTime continua falhando em conectar enquanto a sua linha está bem, e a página de status da Apple relata problemas, você recebe uma notificação por incidente. Desative em Ajustes. **Ele envia alguma informação sobre mim?** Não. Ele envia uma requisição simples à página de status, sem cookies e sem nada sobre você, sua rede ou seus apps. Leia o [aviso de privacidade](https://kilobat.app/privacy). **É grátis?** Sim: as verificações de status, as notificações e Por que não conecta? são grátis. O Kilobat Pro, US$ 29 uma única vez, acrescenta diagnósticos com solução para a sua própria rede, possíveis causas de travamentos em chamadas e histórico. ## Outros serviços que o Kilobat verifica - [O Zoom está fora do ar?](https://kilobat.app/pt/is-zoom-down) - [O Slack está fora do ar?](https://kilobat.app/pt/is-slack-down) - [O Microsoft Teams está fora do ar?](https://kilobat.app/pt/is-microsoft-teams-down) - [O Google Meet está fora do ar?](https://kilobat.app/pt/is-google-meet-down) - [O Discord está fora do ar?](https://kilobat.app/pt/is-discord-down) - [O GoTo Meeting está fora do ar?](https://kilobat.app/pt/is-gotomeeting-down) - [O iMessage está fora do ar?](https://kilobat.app/pt/is-imessage-down) [Todos os 72 serviços, ao vivo](https://kilobat.app/pt/service-status) · [Como o Kilobat distingue uma queda da sua conexão](https://kilobat.app/pt/is-it-down) · [Internet lenta no Mac](https://kilobat.app/slow-internet-mac) ## Fontes - [Página de status da Apple](https://www.apple.com/support/systemstatus/) - [Página de status da Apple: o feed que o Kilobat lê](https://www.apple.com/support/systemstatus/data/system_status_en_US.js) - [Suporte da Apple: portas TCP e UDP usadas por produtos de software da Apple](https://support.apple.com/en-us/103229) - [Apple Support: Se seus dispositivos Apple não recebem notificações push da Apple](https://support.apple.com/en-us/102266) - [Suporte da Apple: usar produtos Apple em redes corporativas](https://support.apple.com/en-us/101555) - [Segurança das Plataformas Apple: como o iMessage envia e recebe mensagens com segurança](https://support.apple.com/guide/security/how-imessage-sends-and-receives-messages-sec70e68c949/web) Verificado em 6 de novembro de 2026. ## Da próxima vez que o FaceTime travar, saiba de quem é o problema. [Baixar para Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.33.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ```