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title: "Wi-Fi do Mac diz Sem Conexão à Internet: o que verificar · Guias do Kilobat"
url: "https://kilobat.app/pt/guides/wifi-no-internet-connection"
description: "O menu ou os ajustes de Wi-Fi do Mac mostram Sem Conexão à Internet abaixo do nome da rede. Descubra se o roteador, uma página de login ou o DNS falha."
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Mensagens de erro

# O Wi-Fi mostra “Sem Conexão à Internet” no Mac

O macOS mostra “Sem Conexão à Internet” abaixo de uma rede Wi-Fi quando o Mac entrou na rede, mas não consegue acessar a internet por ela.

Aplica-se a: macOS 13 Ventura e posterior. O texto foi verificado em WiFiSettingsKit no macOS 27.2. · Verificado: 29 de outubro de 2026

## Sintomas

- O menu Wi-Fi mostra “Sem Conexão à Internet” abaixo do nome da rede.
- Os ajustes de Wi-Fi mostram o mesmo texto.
- O VoiceOver lê a intensidade do sinal e depois “Sem Conexão à Internet”.

## Possíveis causas

- **Uma página de login do Wi-Fi.** Redes de hotéis, cafés e aeroportos retêm o tráfego até você iniciar sessão. Veja [A página de login do Wi-Fi não aparece no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/captive-portal-not-appearing).
- **O roteador não tem internet.** A conexão do roteador com o provedor está fora do ar.
- **Nenhum endereço válido.** O Mac não recebeu um endereço do roteador. Veja [O Mac tem um endereço IP autoatribuído](https://kilobat.app/pt/guides/self-assigned-ip-address).
- **Um problema de DNS ou filtro.** A Apple não documenta o teste que o macOS usa para esse aviso. DNS e filtros podem afetá-lo.

## Como verificar

1. Abra um site. Se aparecer uma página de login, inicie sessão na rede.
2. Mostre o endereço e o roteador do serviço Wi-Fi.

   ```
   networksetup -getinfo Wi-Fi
   ```
3. Encontre o endereço do roteador na linha `gateway`. Substitua o endereço de exemplo por ele antes de executar o ping.

   ```
   route -n get default
   ping -c 5 192.168.1.1
   ```
4. Envie um ping a um endereço na internet. Este teste não usa DNS. Algumas redes bloqueiam ping.

   ```
   ping -c 5 1.1.1.1
   ```
5. Consulte um nome. Se o ping funcionar, mas a consulta falhar, verifique o DNS.

   ```
   dscacheutil -q host -a name apple.com
   ```

## Como corrigir

1. Inicie sessão na página de login, se houver uma.
2. Reinicie o roteador se outros dispositivos na rede também não tiverem internet.
3. Renove a concessão DHCP. Veja [Renove a concessão DHCP no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/renew-dhcp-lease-mac).
4. Siga todas as etapas em [Mac conectado ao Wi-Fi, mas sem internet](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-connected-no-internet).

Os menus exatos do seu roteador, de FRITZ!Box e Xfinity a eero e Livebox: [guias de roteadores](https://kilobat.app/pt/routers).

## Com o Kilobat

1. Verifique Wi-Fi, roteador, internet, DNS e uma página de login em um comando.

   ```
   kilobat diagnose
   ```
2. Essas verificações do Kilobat são gratuitas. Agentes de IA as executam pelo MCP com `diagnose_connection` e `diagnose_network`. Consulte [Descubra por que um site ou API não conecta](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/why-cant-it-connect).

## Perguntas

**O aviso significa que meu Wi-Fi está com defeito?**

O Mac entrou no Wi-Fi, mas o rótulo não identifica a causa. Verifique o endereço, a página de login e o roteador.

**Uma página de login de Wi-Fi público pode causar isso?**

Uma rede pública pode exigir login antes de permitir acesso à internet. Abra um site e conclua o login se solicitado.

## Fontes

- Texto do erro em WiFiSettingsKit.framework, macOS 27.2 (Localizable.loctable)
- [Suporte da Apple: usar o menu de estado do Wi-Fi no Mac](https://support.apple.com/guide/mac-help/use-the-wi-fi-status-menu-on-mac-mchlfad426fa/mac)
- [Suporte da Apple: Se o Mac não estiver se conectando à internet por Wi-Fi](https://support.apple.com/en-us/101588)
- [Apple Developer News: Como modernizar sua rede cativa (22 de junho de 2020)](https://developer.apple.com/news/?id=q78sq5rv)

Verificado em 29 de outubro de 2026.

## Guias relacionados

- [Mac conectado ao Wi-Fi, mas sem internet](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-connected-no-internet): Uma conexão Wi-Fi é apenas o enlace com o roteador.
- [A página de início de sessão do Wi-Fi não aparece no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/captive-portal-not-appearing): Redes públicas costumam reter todo o tráfego até você iniciar sessão em uma página.
- [O Mac tem um endereço IP autoatribuído](https://kilobat.app/pt/guides/self-assigned-ip-address): Se o Mac não receber resposta de um servidor DHCP, ele se atribui um endereço local de enlace de 169.254.0.0/16.
- [Safari: “Você Não Está Conectado à Internet” no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/safari-not-connected-to-internet): O Safari mostra essa página quando o macOS não tem conexão com a internet para ele.