--- title: "Wi-Fi lento no Mac, mas rápido no iPhone: como encontrar a causa · Guias do Kilobat" url: "https://kilobat.app/pt/guides/slow-wifi-mac-fast-phone" description: "O mesmo Wi-Fi é rápido no celular e lento no Mac. Compare a faixa, o sinal e o software em cada dispositivo para descobrir a diferença." --- Wi-Fi # O Wi-Fi está lento no Mac, mas rápido no celular Quando o celular é rápido na mesma rede, o problema não está na conexão com a internet. A diferença está na conexão Wi-Fi ou no software do Mac. Aplica-se a: macOS 13 Ventura e posterior para as etapas nos Ajustes do Sistema. Os comandos do Terminal funcionam em todas as versões atuais. · Verificado: 29 de outubro de 2026 ## Sintomas - Um teste de velocidade no celular mostra um resultado muito maior que no Mac, no mesmo cômodo. - As páginas e downloads no Mac são lentos, mas o vídeo no celular é reproduzido bem. - O Mac era rápido nessa rede antes e depois ficou lento. ## Possíveis causas - **Uma faixa diferente.** O Mac pode estar em 2,4 GHz enquanto o celular está em 5 GHz ou 6 GHz. A faixa de 2,4 GHz é mais lenta e congestionada. - **Um sinal mais fraco no Mac.** O Mac pode estar mais longe do roteador ou atrás de paredes ou metal. A Apple classifica o metal como uma interferência muito alta. - **Software no Mac.** Uma VPN, proxy, filtro de conteúdo ou Retransmissão Privada do iCloud altera o caminho do tráfego. A Apple informa que testes de velocidade podem mostrar resultados menores com a Retransmissão Privada ativada. - **Uploads ou downloads em segundo plano.** Sincronizações, backups e atualizações no Mac compartilham a mesma conexão. - **Interferência perto do Mac.** Dispositivos e hubs USB 3 e Thunderbolt 3 perto do Mac podem interferir no Wi-Fi. ## Como verificar 1. Mantenha a tecla Option pressionada e clique no ícone Wi-Fi. Anote o canal, a faixa e o protocolo 802.11. 2. No celular, encontre os mesmos valores nos detalhes do Wi-Fi ou no app do roteador. 3. Mostre o sinal e o ruído da rede atual. ``` system_profiler SPAirPortDataType | grep -E 'Channel|Signal / Noise|Transmit Rate|PHY Mode' | head -4 ``` Saída `Signal / Noise` em dBm, o canal com sua faixa e largura, e o `Transmit Rate`. 4. Veja quais processos usam a rede agora. Pressione q para parar. ``` nettop -m route ``` 5. Mostre os serviços de rede em sua ordem. Um serviço VPN no topo pode transportar todo o tráfego. ``` networksetup -listnetworkserviceorder ``` 6. Execute o teste de velocidade da Apple no Mac. Compare com o celular. ``` networkQuality ``` ## Como corrigir 1. Se o Mac estiver em 2,4 GHz, aproxime-se do roteador. Um sinal mais forte permite que o Mac use 5 GHz ou 6 GHz. 2. Se o roteador usar um nome diferente para cada faixa, dê o mesmo nome a todas. A Apple recomenda isso. 3. Afaste do Mac os dispositivos e hubs USB 3 e Thunderbolt 3. Não os coloque sobre ele. 4. Pause os apps que sincronizam ou fazem backup. Depois, teste novamente. 5. Desative a VPN ou proxy para testar, se possível. Depois, teste novamente. 6. Para testar, desative Limitar Rastreamento de Endereço IP. Em Ajustes do Sistema > Wi-Fi, clique em Detalhes ao lado da rede. 7. Instale todas as atualizações do macOS. Escolha menu Apple > Ajustes do Sistema > Geral > Atualização de Software. Os menus exatos do seu roteador, de FRITZ!Box e Xfinity a eero e Livebox: [guias de roteadores](https://kilobat.app/pt/routers). ## Com o Kilobat 1. Mostre a faixa, o canal, o sinal e a taxa de conexão do Mac em uma linha. ``` kilobat wifi status ``` 2. Descubra qual parte está lenta: Wi-Fi, roteador, internet ou DNS. ``` kilobat diagnose ``` 3. Veja o upload e download ao vivo de cada app. Pressione q para parar. ``` kilobat status --watch ``` 4. O app da barra de menus mostra o mesmo tráfego ao vivo de cada app. É gratuito. ## Perguntas **Um teste de velocidade no Mac e no celular é uma comparação justa?** Apenas no mesmo lugar e no mesmo horário. Execute os dois testes um após o outro, com os aparelhos próximos. **Por que a taxa de conexão não corresponde ao teste de velocidade?** A taxa de conexão é a velocidade entre o Mac e o roteador. O teste de velocidade também inclui a conexão com a internet. ## Fontes - [Suporte da Apple: Resolver problemas de Wi-Fi e Bluetooth causados por interferência sem fio](https://support.apple.com/en-us/102319) - [Suporte da Apple: Ajustes recomendados para roteadores e pontos de acesso Wi-Fi](https://support.apple.com/en-us/102766) - [Suporte da Apple: Sobre a Retransmissão Privada do iCloud](https://support.apple.com/en-us/102602) - [Suporte da Apple: usar o menu de estado do Wi-Fi no Mac](https://support.apple.com/guide/mac-help/use-the-wi-fi-status-menu-on-mac-mchlfad426fa/mac) - system_profiler(8), nettop(1) e networkQuality(8), páginas de manual instaladas com o macOS 27.2 Verificado em 29 de outubro de 2026. ## Guias relacionados - [Wi-Fi de 2,4 GHz, 5 GHz e 6 GHz no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-bands-2-4-5-6-ghz): O Wi-Fi usa três faixas. - [Sinal de Wi-Fi fraco no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/weak-wifi-signal-mac): A intensidade do sinal e o ruído determinam a velocidade e a estabilidade do Wi-Fi. - [Descubra qual app usa sua largura de banda no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/which-app-uses-bandwidth): O Monitor de Atividade e o nettop mostram quais processos enviam e recebem dados. - [Teste a velocidade da internet pelo Terminal com networkQuality](https://kilobat.app/pt/guides/networkquality-speed-test): O macOS inclui o networkQuality, um teste de linha de comando. - [Encontre um lugar com Wi-Fi melhor](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/find-better-wifi-spot): O radar de sinal avalia seu Wi-Fi várias vezes por segundo.