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title: "Safari informa que você não está conectado à internet no Mac · Guias do Kilobat"
url: "https://kilobat.app/pt/guides/safari-not-connected-to-internet"
description: "O Safari informa que você não está conectado à internet, mas o Wi-Fi parece conectado. Verifique o Wi-Fi, o endereço, o roteador e as VPNs e corrija a causa."
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Mensagens de erro

# Safari: “Você Não Está Conectado à Internet” no Mac

O Safari mostra essa página quando o macOS não tem uma conexão com a internet disponível para ele. Muitas vezes, o Wi-Fi está desativado, o Mac não tem endereço ou uma VPN retém o tráfego.

Aplica-se ao Safari no macOS 13 Ventura e posteriores. O texto foi verificado no macOS 27.2. · Verificado: 29 de outubro de 2026

## Sintomas

- O Safari mostra o título “Você Não Está Conectado à Internet”.
- Outros apps também informam que estão desconectados.
- O Wi-Fi aparece como conectado, mas nada carrega.

## Possíveis causas

- **Wi-Fi desativado ou desconectado.** O Mac não está em nenhuma rede.
- **Sem endereço IP válido.** O Mac não recebeu um endereço do roteador. Consulte [O Mac tem um endereço IP autoatribuído](https://kilobat.app/pt/guides/self-assigned-ip-address).
- **O roteador ou a operadora não tem internet.** Se outros dispositivos também falharem, o problema não está no Mac.
- **Uma VPN que bloqueia o tráfego.** Algumas VPNs bloqueiam todo o tráfego ao conectar ou após desconectar.
- **Outro serviço de rede vem primeiro.** Um adaptador Ethernet ou celular conectado sem internet pode estar primeiro na ordem dos serviços. Consulte [O Mac usa a conexão de rede errada](https://kilobat.app/pt/guides/network-service-order).

## Como verificar

1. Clique no ícone Wi-Fi na barra de menus. Confirme que o Wi-Fi está ativado e que o Mac entrou na sua rede.
2. Mostre o endereço, o roteador e a sub-rede do serviço Wi-Fi.

   ```
   networksetup -getinfo Wi-Fi
   ```
3. Mostre o estado da rede visto pelos apps. Cada interface informa se está acessível.

   ```
   scutil --nwi
   ```
4. Encontre o endereço do roteador na linha `gateway`. Envie pings a ele.

   ```
   route -n get default
   ping -c 5 192.168.1.1
   ```
5. Envie pings a um endereço na internet. Este teste não usa DNS.

   ```
   ping -c 5 1.1.1.1
   ```

## Como corrigir

1. Desative e ative o Wi-Fi no menu Wi-Fi ou conecte-se novamente à rede.
2. Se o endereço começar com 169.254, renove a concessão DHCP. Consulte [Renove a concessão DHCP no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/renew-dhcp-lease-mac).
3. Reinicie o roteador se outros dispositivos também falharem.
4. Desconecte a VPN ou encerre-a para testar.
5. Se o problema continuar, use o Diagnóstico da Rede Sem Fio. Consulte [Usar o Diagnóstico da Rede Sem Fio e o wdutil no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/wireless-diagnostics-mac).

## Com o Kilobat

1. Verifique Wi-Fi, roteador, internet, DNS e uma página de login em um comando.

   ```
   kilobat diagnose
   ```
2. Mostre quando o Mac perdeu a conexão enquanto o app estava em execução.

   ```
   kilobat outages
   ```
3. Essas verificações do Kilobat são gratuitas. Agentes de IA as executam pelo MCP com `diagnose_connection` e `diagnose_network`. Consulte [Descubra por que um site ou API não conecta](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/why-cant-it-connect).

## Perguntas

**Por que o Safari informa isso quando o Wi-Fi mostra todas as barras?**

As barras de Wi-Fi mostram a intensidade do sinal, não um caminho funcional para a internet. O roteador, o endereço ou uma VPN ainda podem impedir o acesso. Veja [Mac conectado ao Wi-Fi, mas sem internet](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-connected-no-internet).

**O Wi-Fi pode estar conectado enquanto a internet está indisponível?**

Sim. Conectar ao Wi-Fi e acessar a internet são etapas diferentes. A rede pode exigir login ou ter uma falha na conexão externa.

## Fontes

- Texto de erro em Safari.framework, macOS 27.2 (Localizable.strings)
- [Apple Developer: URLError.Code notConnectedToInternet (-1009)](https://developer.apple.com/documentation/foundation/urlerror/code/notconnectedtointernet)
- [Suporte da Apple: Se o Mac não estiver se conectando à internet por Wi-Fi](https://support.apple.com/en-us/101588)
- networksetup(8), scutil(8) e ping(8), páginas de manual instaladas com o macOS 27.2

Verificado em 29 de outubro de 2026.

## Guias relacionados

- [Mac conectado ao Wi-Fi, mas sem internet](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-connected-no-internet): Uma conexão Wi-Fi é apenas o enlace com o roteador.
- [“A conexão com a internet parece estar offline.” no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/internet-connection-appears-offline): Este é o texto do macOS para o erro -1009 no sistema de carregamento de URL.
- [O Mac tem um endereço IP autoatribuído](https://kilobat.app/pt/guides/self-assigned-ip-address): Se o Mac não receber resposta de um servidor DHCP, ele se atribui um endereço local de enlace de 169.254.0.0/16.
- [VPN conectada, mas sem internet no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/vpn-connected-no-internet): Uma VPN envia tráfego por um túnel.
- [O Wi-Fi mostra “Sem Conexão à Internet” no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-no-internet-connection): O macOS mostra “Sem Conexão à Internet” abaixo de uma rede Wi-Fi quando o Mac entrou na rede, mas não consegue acessar a internet por ela.