--- title: "“O Safari não consegue encontrar o servidor” no Mac: causas e soluções · Guias do Kilobat" url: "https://kilobat.app/pt/guides/safari-cant-find-server" description: "O Safari informa que não consegue encontrar o servidor: verifique o endereço, DNS, proxy, VPN e Retransmissão Privada no Mac e corrija a camada que falhar." --- Sites e velocidade # O Safari não consegue encontrar o servidor no Mac “O Safari não consegue encontrar o servidor” geralmente significa que o Mac não conseguiu obter um endereço para o nome do site. Muitas vezes, a falha está no DNS ou na conexão, não no site. Aplica-se a: Safari no macOS 13 Ventura e posterior. Os comandos do Terminal funcionam em todas as versões atuais do macOS. · Verificado: 29 de outubro de 2026 ## Sintomas - O Safari exibe “O Safari não consegue encontrar o servidor” para um site ou para todos os sites. - Outros apps do Mac também não conseguem se conectar. - O site abre em outro dispositivo na mesma rede. ## Possíveis causas - **Um erro de digitação no endereço.** Um nome incorreto não tem endereço no DNS. - **Sem conexão com a internet.** Se o Mac não estiver conectado, nenhum nome poderá ser resolvido. - **Um problema de DNS.** O servidor DNS não responde, responde lentamente ou fornece uma resposta antiga do cache. - **Proxy, VPN ou software de segurança.** A Apple informa que ajustes personalizados de proxy ou DNS e softwares de VPN ou segurança podem impedir o acesso a sites. - **O próprio site.** Se todos os dispositivos e navegadores falharem, o problema pode estar no site ou nos registros DNS dele. ## Como verificar 1. Examine o endereço no campo de Busca Inteligente. Corrija eventuais erros de digitação. 2. Abra outro site. Se nenhum site abrir, examine a conexão primeiro. Consulte [Mac conectado ao Wi-Fi, mas sem internet](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-connected-no-internet). 3. No Terminal, consulte o nome do site pelo resolvedor do macOS. ``` dscacheutil -q host -a name example.com ``` Saída As linhas `ip_address` ou `ipv6_address` para o nome. Se não houver linhas, a consulta falhou. 4. Mostre os servidores DNS que o Mac usa agora. ``` scutil --dns ``` 5. Abra o site em outro navegador ou dispositivo na mesma rede. Se falhar em todos, o problema provavelmente está no site. ## Como corrigir 1. Recarregue a página. Escolha Visualizar > Recarregar Página ou pressione Command-R. 2. Se você usa a Retransmissão Privada do iCloud, escolha Visualizar > Recarregar e Mostrar Endereço IP. Consulte [A Retransmissão Privada do iCloud impede o funcionamento de alguns sites](https://kilobat.app/pt/guides/icloud-private-relay-sites). 3. Se um app de VPN ou segurança estiver ativado, desative-o para um breve teste. 4. Limpe o cache DNS e tente novamente. Consulte [Limpe o cache DNS no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/flush-dns-cache-mac). 5. Se você configurou servidores DNS personalizados, remova-os para testar. Use Ajustes do Sistema > Rede > o serviço > Detalhes > DNS. 6. Atualize o macOS. As atualizações do Safari vêm com as atualizações do macOS. Depois, reinicie o Mac. ## Com o Kilobat 1. O Kilobat verifica a camada de DNS e as demais camadas em um único comando. Ele informa qual camada falhou. ``` kilobat why example.com ``` 2. Para ler ou alterar os servidores DNS, use `kilobat dns`. Alterações exigem uma senha de administrador. ``` kilobat dns ``` Saída Os servidores DNS do serviço de rede ativo. 3. Para limpar o cache DNS, use o mesmo comando. ``` kilobat dns flush ``` Requer uma senha de administrador. ## Perguntas **Limpar o cache DNS torna o DNS mais rápido?** Não. A limpeza remove respostas antigas. Ela ajuda após a mudança de um site ou um erro armazenado em cache. Não torna o servidor DNS mais rápido. **Por que só o Safari mostra o erro?** Se outros navegadores funcionam, examine as extensões do Safari e os dados armazenados dos sites. As etapas de solução de problemas do Safari da Apple começam por aí. ## Fontes - [Suporte da Apple: Se o Safari não funcionar como esperado no Mac](https://support.apple.com/en-us/102564) - dscacheutil(1), página de manual instalada com o macOS 27.2 - scutil(8), página de manual instalada com o macOS 27.2 Verificado em 29 de outubro de 2026. ## Guias relacionados - [DNS não resolve no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/dns-server-not-found): Quando o DNS falha, o Mac não consegue converter um nome como apple.com em endereço IP. - [Limpe o cache DNS no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/flush-dns-cache-mac): O macOS mantém as respostas DNS por algum tempo. - [Um site funciona no celular, mas não no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/site-works-on-phone-not-mac): Quando um site abre no celular, mas não no Mac, o problema geralmente está no Mac. - [A Retransmissão Privada do iCloud interfere em alguns sites](https://kilobat.app/pt/guides/icloud-private-relay-sites): A Retransmissão Privada do iCloud envia o tráfego do Safari por duas retransmissões. - [Descubra por que um site ou API não conecta](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/why-cant-it-connect): Quando a internet funciona, mas um endereço falha, o Kilobat verifica cada camada por vez. - [“Não foi possível encontrar um servidor com o nome de host especificado.” no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/server-hostname-not-found): Este é o texto do macOS para o erro -1003.