--- title: "Retransmissão Privada do iCloud x segurança e controle parental do roteador: Xfinity, NETGEAR Armor, BT · Guias do Kilobat" url: "https://kilobat.app/pt/guides/private-relay-router-security" description: "A Retransmissão Privada deixa de funcionar em casa, ou a segurança e o controle parental do roteador deixam de cobrir o Mac. Veja quais recursos do roteador entram em conflito e o que mudar." --- # A Retransmissão Privada do iCloud e a segurança ou o controle parental do roteador A segurança e o controle parental do roteador inspecionam ou filtram o tráfego que passa por ele. A Retransmissão Privada do iCloud esconde da rede o tráfego do Safari e as consultas DNS. Os dois não funcionam juntos na mesma rede. **Resolva com seu agente**Copia um prompt para o Claude Code, o Codex ou qualquer agente que possa usar o Terminal. Meu Mac está com este problema: A Retransmissão Privada do iCloud e a segurança ou o controle parental do roteador. Leia https://kilobat.app/pt/guides/private-relay-router-security.md e resolva comigo. Instale a CLI do Kilobat se ela estiver faltando: brew install seifip/kilobat/kilobat. Execute você mesmo as verificações do Terminal e do kilobat do guia e me diga o que encontrar. Liste os passos que só eu posso fazer. Pergunte antes de alterar qualquer ajuste. Aplica-se a: a Retransmissão Privada exige uma assinatura do iCloud+ ou do Apple One. As etapas do Mac são para o macOS 14 Sonoma e posterior. · Verificado em 7 de novembro de 2026 ## Sintomas - O app do roteador diz que um Mac ou iPhone não está protegido, ou não mostra atividade para ele. - O controle parental ou os bloqueios de sites no roteador não funcionam em um Mac com a Retransmissão Privada ativada. - O Safari ou o Mac diz que a rede não é compatível com a Retransmissão Privada. - A Retransmissão Privada funciona nos dados móveis, mas não no Wi-Fi de casa. - A Retransmissão Privada parou de funcionar depois que você ativou uma assinatura de segurança ou filtragem do roteador. ## Possíveis causas - **O serviço do roteador precisa ver o seu tráfego.** A Apple diz que a Retransmissão Privada pode não funcionar com serviços que dependem de ver a atividade de navegação, como o controle parental. - **Recursos xFi da Xfinity.** A Xfinity diz que CyberSecure, Parental Controls e Active Time Details não funcionam em aparelhos Apple com a Retransmissão Privada ativada. - **NETGEAR Armor.** A NETGEAR diz que a Retransmissão Privada deixa indisponíveis a segurança da web, a proteção contra força bruta e contra exploits do Armor para esse aparelho. - **BT Web Threat Protect.** A BT lista um aparelho Apple com a Retransmissão Privada do iCloud ativada entre as coisas que o Web Threat Protect não cobre. - **Um filtro bloqueia os nomes da Retransmissão Privada.** A Apple diz às redes que precisam filtrar o tráfego para bloquear `mask.icloud.com` e `mask-h2.icloud.com` no DNS. O aparelho então mostra um alerta. - **Outros filtros do roteador.** Usuários relatam o mesmo conflito com TP-Link HomeShield, Sky Broadband Shield, eero Plus e Synology Safe Access. Esses fabricantes não o documentam. ## Como verificar 1. Escolha menu Apple > Ajustes do Sistema. Clique no seu nome, depois em iCloud e em Retransmissão Privada. Anote o estado dela. 2. Abra o app do roteador ou do provedor. Encontre o recurso de segurança, filtragem ou controle parental. Anote se está ativado. 3. Entre no hotspot do celular com o Mac. Se a Retransmissão Privada funciona ali, a rede doméstica a bloqueia. 4. Consulte um nome da Retransmissão Privada na rede doméstica. ``` dscacheutil -q host -a name mask.icloud.com ``` Saída Uma resposta sem endereço pode significar que um filtro na rede bloqueia a Retransmissão Privada. ## Como corrigir 1. Escolha um: a filtragem do roteador ou a Retransmissão Privada nesta rede. Você não pode ter os dois em uma rede. 2. Para manter os recursos do roteador, escolha menu Apple > Ajustes do Sistema e clique em Rede. 3. Clique em Wi-Fi. Clique em Detalhes ao lado da sua rede doméstica. 4. Desative Limitar Rastreamento de Endereço IP. A Retransmissão Privada então fica desativada só nesta rede. 5. A Xfinity diz para não ativar a Retransmissão Privada no Wi-Fi de casa se você usa o conjunto completo de recursos xFi. 6. A NETGEAR recomenda desativar a Retransmissão Privada para manter todos os recursos do Armor no aparelho. 7. Como alternativa, a NETGEAR diz que a proteção local da Bitdefender no Mac oferece proteção da web com a Retransmissão Privada ativada. 8. Para manter a Retransmissão Privada, desative o serviço de filtragem do roteador no app dele. 9. BT: em My BT, escolha Manage my extras. Selecione Turn off no painel Web Threat Protect. 10. A BT diz que essa mudança pode levar até 2 horas. 11. Se o roteador bloqueia os nomes da Retransmissão Privada, siga [“A Retransmissão Privada do iCloud não está disponível nesta rede”](https://kilobat.app/pt/guides/private-relay-not-available-network). 12. Se uma criança usa a Retransmissão Privada para fugir do controle parental do roteador, use também controles no Mac. Os menus exatos do seu roteador, de FRITZ!Box e Xfinity a eero e Livebox: [guias de roteadores](https://kilobat.app/routers). ## Com o Kilobat 1. O Kilobat não lê o estado da Retransmissão Privada. Ele mostra os servidores DNS que cada rede dá ao Mac. ``` kilobat dns ``` 2. Verifique se uma VPN ou um filtro no Mac também afeta o tráfego. ``` kilobat vpn ``` ## Perguntas **Desativar a Retransmissão Privada na minha rede doméstica a desativa em todos os lugares?** Não. A Apple diz que ela se desativa só nessa rede. Continua ativada quando o Mac usa outras redes. **Por que o app do roteador ainda lista o meu Mac?** O roteador ainda vê o Mac e a quantidade de dados que ele usa. Ele não consegue ver quais sites o Safari visita. **A Retransmissão Privada esconde todos os apps do roteador?** Não. A Apple a criou para o Safari, as consultas DNS e parte do tráfego inseguro de apps. O restante do tráfego de apps ainda passa pelos filtros do roteador. **Por que a Retransmissão Privada parou quando ativei o serviço de segurança do roteador?** Alguns serviços bloqueiam os nomes da Retransmissão Privada no DNS para poder filtrar o tráfego. O Mac então desativa a Retransmissão nessa rede ou mostra um alerta. ## Fontes - [Suporte da Apple: Gerenciar a Retransmissão Privada do iCloud para sites, redes ou ajustes de sistema específicos](https://support.apple.com/en-us/102022) - [Apple Developer: Prepare your network or web server for iCloud Private Relay](https://developer.apple.com/support/prepare-your-network-for-icloud-private-relay/) - [Suporte da Apple: Sobre a Retransmissão Privada do iCloud](https://support.apple.com/en-us/102602) - [Xfinity: How Apple iCloud Private Relay may impact Xfinity xFi features](https://www.xfinity.com/support/articles/iCloud-private-relay-xfi) - [NETGEAR: How does using Apple iCloud Private Relay affect NETGEAR Armor?](https://kb.netgear.com/000064019/How-does-using-Apple-iCloud-Private-Relay-affect-NETGEAR-Armor) - [BT Help: About Web Threat Protect](https://www.bt.com/help/security/learn-about-bt-web-protect) - dscacheutil(1), página de manual instalada com o macOS 27.2 Verificado em 7 de novembro de 2026. ## Guias relacionados - [“A Retransmissão Privada do iCloud não está disponível nesta rede”](https://kilobat.app/pt/guides/private-relay-not-available-network): Algumas redes bloqueiam a Retransmissão Privada do iCloud de propósito. - [A Retransmissão Privada do iCloud interfere em alguns sites](https://kilobat.app/pt/guides/icloud-private-relay-sites): A Retransmissão Privada do iCloud envia o tráfego do Safari por duas retransmissões. - [Limitar Rastreamento de Endereço IP no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/limit-ip-address-tracking): Limitar Rastreamento de Endereço IP é um ajuste de cada rede. - [Um filtro de conteúdo bloqueia sites no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/content-filter-blocking): Um filtro de conteúdo examina o tráfego da web e bloqueia alguns sites.