--- title: "O Wi-Fi do Mac fica desconectando ou caindo: descubra a causa · Guias do Kilobat" url: "https://kilobat.app/pt/guides/mac-wifi-keeps-disconnecting" description: "O Mac perde o Wi-Fi várias vezes, não só depois do repouso. Registre quando as quedas acontecem e depois verifique o roteador, o roaming, a interferência e o software de rede." --- # O Wi-Fi do Mac fica caindo Uma queda de Wi-Fi pode ter várias causas. O roteador, um nó do mesh, a interferência ou o software do Mac podem causá-la. Primeiro registre quando as quedas acontecem. Depois teste uma causa por vez. **Resolva com seu agente**Copia um prompt para o Claude Code, o Codex ou qualquer agente que possa usar o Terminal. Meu Mac está com este problema: O Wi-Fi do Mac fica caindo. Leia https://kilobat.app/pt/guides/mac-wifi-keeps-disconnecting.md e resolva comigo. Instale a CLI do Kilobat se ela estiver faltando: brew install seifip/kilobat/kilobat. Execute você mesmo as verificações do Terminal e do kilobat do guia e me diga o que encontrar. Liste os passos que só eu posso fazer. Pergunte antes de alterar qualquer ajuste. Aplica-se a: macOS 14 Sonoma e posterior para as etapas dos Ajustes do Sistema. Os comandos do Terminal funcionam em todas as versões atuais. · Verificado em 7 de novembro de 2026 ## Sintomas - O ícone do Wi-Fi fica vazio por alguns segundos e depois o Mac entra de novo. - As chamadas travam e os downloads param várias vezes por hora. - O Wi-Fi continua conectado, mas as páginas deixam de carregar por um curto período. - Os outros aparelhos na mesma rede parecem normais. - As quedas começaram depois que você trocou o roteador, adicionou um nó de mesh ou conectou um hub. ## Possíveis causas - **Ajustes do roteador.** A Apple diz que nomes de rede diferentes para cada banda podem fazer os aparelhos se conectarem de forma instável. A Apple também recomenda a segurança WPA3 Pessoal ou WPA2/WPA3 de Transição e atualizações automáticas de firmware. - **Roaming entre pontos de acesso.** Em um mesh ou com vários pontos de acesso, o Mac passa de um rádio para outro. Um roaming pode interromper a conexão por pouco tempo. Veja [O Mac perde o Wi-Fi ou fica preso a um nó distante no Wi-Fi mesh](https://kilobat.app/pt/guides/mac-mesh-wifi-roaming). - **Interferência.** A Apple lista dispositivos USB 3, dispositivos Thunderbolt 3, fornos de micro-ondas, telefones sem fio e outras fontes. Veja [O Wi-Fi cai quando um hub USB-C, um disco USB 3 ou um monitor está conectado](https://kilobat.app/pt/guides/usb-c-hub-wifi-interference) e [Fones Bluetooth e interferência no Wi-Fi do Mac](https://kilobat.app/pt/guides/bluetooth-wifi-interference). - **Sinal fraco.** Um Mac começa a procurar um ponto de acesso melhor quando o sinal cai para −75 dBm. Abaixo disso, as quedas são mais prováveis. Veja [Sinal de Wi-Fi fraco no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/weak-wifi-signal-mac). - **VPN, firewall ou software de segurança.** A Apple diz que software que monitora ou interage com conexões de rede pode bloquear o acesso à internet. Veja [Conflito entre Little Snitch, LuLu e outras extensões de rede no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/network-extension-conflicts). - **Duas redes conhecidas ao alcance.** O Mac pode passar para outra rede salva, como um hotspot de celular. Veja [O Mac entra na rede Wi-Fi errada](https://kilobat.app/pt/guides/mac-joins-wrong-wifi). ## Como verificar 1. Anote o horário de cada queda durante um dia. 2. Abra o Terminal. Mostre a rede atual, o sinal, o ruído e o canal. ``` wdutil info ``` 3. Veja os valores de RSSI e Noise. Um sinal perto de −75 dBm é fraco. 4. Ative o registro de Wi-Fi. Digite a senha de administrador quando o Terminal pedir. ``` sudo wdutil log +wifi ``` Requer uma senha de administrador. 5. Depois da próxima queda, salve o registro temporário de Wi-Fi em um arquivo em /tmp. ``` sudo wdutil dump ``` Requer uma senha de administrador. 6. Desative o registro extra de novo. ``` sudo wdutil log -wifi ``` Requer uma senha de administrador. 7. Para ver os horários dos eventos de desassociação no registro do sistema, execute este comando. ``` log show --last 1h --style compact --predicate 'process == "airportd" AND eventMessage CONTAINS[c] "disassoc"' ``` Saída Use só os horários. As mensagens são escritas para engenheiros da Apple. 8. Mantenha a tecla Option pressionada e clique no ícone do Wi-Fi. Escolha Abrir Diagnóstico Sem Fio. 9. Siga as etapas na tela. O relatório é salvo em `/var/tmp`. 10. Compare os horários das quedas com os horários em que você usou um hub, um forno de micro-ondas ou fez uma chamada. ## Como corrigir 1. Instale todas as atualizações do macOS. Escolha menu Apple > Ajustes do Sistema > Geral > Atualização de Software. 2. Se você administra o roteador, instale o firmware mais recente dele. A Apple recomenda atualizações automáticas. 3. Dê ao roteador um nome de rede para todas as faixas. Use segurança WPA3 Pessoal ou WPA2/WPA3 de Transição. 4. Defina a largura do canal de 2,4 GHz como 20 MHz. Defina 5 GHz e 6 GHz como Auto. 5. Se você tem vários roteadores ou nós, dê a cada um os mesmos ajustes. Use canais diferentes para nós próximos entre si. 6. Entre em uma rede de 5 GHz ou 6 GHz se as quedas vêm com interferência. Veja [Wi-Fi de 2,4 GHz, 5 GHz e 6 GHz no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-bands-2-4-5-6-ghz). 7. Atualize os apps de VPN, firewall e segurança. Desative-os para um teste, se o administrador permitir. 8. Esqueça a rede e entre nela de novo. Em Ajustes do Sistema > Wi-Fi, clique em Detalhes e depois em Esquecer Esta Rede. 9. Se você usa um endereço Wi-Fi privado, tente Fixo em vez de Rotativo. A Apple diz que o Rotativo muda o endereço a cada duas semanas. 10. Se as quedas acontecem só depois do repouso, veja [O Wi-Fi do Mac desconecta depois do repouso](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-disconnects-after-sleep). Os menus exatos do seu roteador, de FRITZ!Box e Xfinity a eero e Livebox: [guias de roteadores](https://kilobat.app/routers). ## Com o Kilobat 1. O app Kilobat registra cada queda enquanto está em execução. Mostre os eventos pelo Terminal. ``` kilobat outages ``` Saída Cada evento tem um início, um fim e um tipo, como `Unreachable` ou `Wi-Fi roam`. 2. Um evento `Wi-Fi roam` informa o ponto de acesso antigo e o novo. Muitos roamings apontam para um problema de mesh ou de roaming. 3. Mostre as verificações de roteador, internet e DNS do último dia. ``` kilobat health-history --hours 24 ``` 4. Se a verificação do roteador falha ao mesmo tempo que a da internet, o problema está do lado do Wi-Fi. 5. Mostre a banda, o canal, o sinal, o ruído e a taxa do vínculo agora. ``` kilobat wifi ``` 6. Uma lacuna no histórico significa que o app não estava em execução. Ela não prova que a conexão funcionou. 7. A CLI é gratuita. O histórico de interrupções no app faz parte do Kilobat Pro. ## Perguntas **O Mac perde o Wi-Fi por causa de um bug do macOS?** Às vezes uma atualização corrige um problema de Wi-Fi. A Apple não publica uma lista desses problemas, então instale as atualizações e teste de novo. Veja [O Wi-Fi parou de funcionar depois de uma atualização do macOS](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-broken-after-macos-update). **Outros aparelhos continuarem on-line prova que o Mac é o culpado?** Não. Os aparelhos fazem roaming, varredura e economia de energia de jeitos diferentes. Um ajuste do roteador pode afetar um tipo de aparelho mais que outro. ## Fontes - [Suporte da Apple: Ajustes recomendados para roteadores e pontos de acesso Wi-Fi](https://support.apple.com/en-us/102766) - [Suporte da Apple: Se o Mac não estiver se conectando à internet por Wi-Fi](https://support.apple.com/en-us/101588) - [Suporte da Apple: use Diagnóstico da Rede Sem Fio no Mac](https://support.apple.com/guide/mac-help/mchlf4de377f/mac) - [Suporte da Apple: Resolver problemas de Wi-Fi e Bluetooth causados por interferência sem fio](https://support.apple.com/en-us/102319) - [Implantação de plataformas Apple: suporte a roaming Wi-Fi em dispositivos Apple](https://support.apple.com/guide/deployment/wi-fi-roaming-support-dep98f116c0f/web) - [Suporte da Apple: Usar endereços Wi-Fi privados em dispositivos Apple](https://support.apple.com/en-us/102509) - wdutil(8) e log(1), página de manual instalada com o macOS 27.2 Verificado em 7 de novembro de 2026. ## Guias relacionados - [O Wi-Fi do Mac desconecta após o repouso](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-disconnects-after-sleep): Após o repouso, o Mac precisa entrar novamente na rede Wi-Fi. - [O Mac perde o Wi-Fi ou fica preso a um nó distante no Wi-Fi mesh](https://kilobat.app/pt/guides/mac-mesh-wifi-roaming): O próprio Mac decide quando passar para outro nó da malha. - [O Wi-Fi cai quando um hub USB-C, um disco USB 3 ou um monitor está conectado](https://kilobat.app/pt/guides/usb-c-hub-wifi-interference): Dados USB 3 geram ruído de rádio na banda de 2,4 GHz. - [Use o Diagnóstico da Rede Sem Fio e o wdutil no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/wireless-diagnostics-mac): O Diagnóstico da Rede Sem Fio é uma ferramenta de Wi-Fi incluída no macOS. - [Sinal de Wi-Fi fraco no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/weak-wifi-signal-mac): A intensidade do sinal e o ruído determinam a velocidade e a estabilidade do Wi-Fi. - [O Wi-Fi parou de funcionar depois de uma atualização do macOS](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-broken-after-macos-update): Depois de uma atualização do macOS, o Wi-Fi pode não conectar, cair com frequência ou conectar sem transmitir dados.