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title: "A conexão à internet parece estar offline no Mac: o que significa · Guias do Kilobat"
url: "https://kilobat.app/pt/guides/internet-connection-appears-offline"
description: "Apps no Mac informam “The Internet connection appears to be offline”. Entenda o que o macOS quer dizer, verifique a conexão e corrija a causa."
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Mensagens de erro

# “A conexão com a internet parece estar offline.” no Mac

Esse é o texto do macOS para o erro -1009 no URL Loading System. Um app solicitou um recurso e o macOS não tinha conexão à internet para ele.

Aplica-se a: todas as versões atuais do macOS. O texto foi verificado no macOS 27.2. · Verificado: 29 de outubro de 2026

## Sintomas

- Um app mostra “The Internet connection appears to be offline.”
- O app pode mostrar `NSURLErrorDomain` e `-1009` com o texto.
- Apenas um app mostra a mensagem ou todos os apps a mostram.

## Possíveis causas

- **O Mac não tem conexão.** A documentação da Apple diz que uma conexão não foi estabelecida e não pode ser estabelecida automaticamente.
- **Uma VPN que não está pronta.** Uma VPN que conecta, reconecta ou bloqueia tráfego pode deixar o Mac sem um caminho utilizável.
- **Um firewall ou filtro que bloqueia um app.** Se apenas um app falhar, um app de firewall ou filtro de conteúdo pode estar bloqueando-o.
- **Falha no roteador ou na operadora.** O Mac está na rede, mas a rede não tem internet.

## Como verificar

1. Abra outro site. Se nenhum abrir, verifique a conexão e o DNS.
2. Mostre o estado da rede que os apps veem.

   ```
   scutil --nwi
   ```
3. Envie um ping a um endereço na internet. Este teste não usa DNS. Algumas redes bloqueiam ping.

   ```
   ping -c 5 1.1.1.1
   ```
4. Se apenas um app falhar, examine as regras dos apps de firewall para esse app.

## Como corrigir

1. Corrija a conexão primeiro. Siga [Mac conectado ao Wi-Fi, mas sem internet](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-connected-no-internet).
2. Desconecte e conecte a VPN novamente. Depois, tente usar o app outra vez.
3. Se um app de firewall bloquear o app, permita-o nesse firewall.
4. Encerre e abra o app novamente depois que a conexão funcionar.

## Com o Kilobat

1. Verifique Wi-Fi, roteador, internet, DNS e uma página de login em um comando.

   ```
   kilobat diagnose
   ```
2. Se um app falhar, teste o caminho desse app. O diagnóstico também verifica as regras do Kilobat para ele.

   ```
   kilobat why example.com --app com.example.App
   ```
3. Liste as regras do Kilobat, se o filtro estiver ativado.

   ```
   kilobat rules
   ```
4. Essas verificações do Kilobat são gratuitas. Agentes de IA as executam pelo MCP com `diagnose_connection` e `diagnose_network`. Consulte [Descubra por que um site ou API não conecta](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/why-cant-it-connect).

## Perguntas

**O que é NSURLErrorDomain -1009?**

É o erro notConnectedToInternet do URL Loading System da Apple. O macOS mostra esse texto para ele.

**É o mesmo que “You Are Not Connected to the Internet” do Safari?**

É a mesma condição. O Safari exibe sua própria página. Consulte [Safari: “You Are Not Connected to the Internet” no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/safari-not-connected-to-internet).

## Fontes

- Texto de erro em CFNetwork.framework, macOS 27.2 (Localizable.loctable)
- [Apple Developer: URLError.Code notConnectedToInternet (-1009)](https://developer.apple.com/documentation/foundation/urlerror/code/notconnectedtointernet)
- [Suporte da Apple: Se o Mac não estiver se conectando à internet por Wi-Fi](https://support.apple.com/en-us/101588)
- scutil(8) e ping(8), páginas de manual instaladas com o macOS 27.2

Verificado em 29 de outubro de 2026.

## Guias relacionados

- [Safari: “Você Não Está Conectado à Internet” no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/safari-not-connected-to-internet): O Safari mostra essa página quando o macOS não tem conexão com a internet para ele.
- [Mac conectado ao Wi-Fi, mas sem internet](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-connected-no-internet): Uma conexão Wi-Fi é apenas o enlace com o roteador.
- [VPN conectada, mas sem internet no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/vpn-connected-no-internet): Uma VPN envia tráfego por um túnel.
- [Um filtro de conteúdo bloqueia sites no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/content-filter-blocking): Um filtro de conteúdo examina o tráfego da web e bloqueia alguns sites.