--- title: "Mac conectado ao hotspot do iPhone, mas sem internet: ache a causa · Guias do Kilobat" url: "https://kilobat.app/pt/guides/hotspot-connected-no-internet-mac" description: "O Mac mostra o hotspot do iPhone como conectado, mas nada carrega. Teste os dados do iPhone, o endereço, a rota, o DNS e a VPN e depois corrija a camada que falha." --- # O Mac entra no hotspot do iPhone, mas fica sem internet Uma conexão com o hotspot é só o vínculo com o iPhone. A internet ainda pode falhar nos dados celulares do iPhone, na operadora, no DNS ou no Mac. **Resolva com seu agente**Copia um prompt para o Claude Code, o Codex ou qualquer agente que possa usar o Terminal. Meu Mac está com este problema: O Mac entra no hotspot do iPhone, mas fica sem internet. Leia https://kilobat.app/pt/guides/hotspot-connected-no-internet-mac.md e resolva comigo. Instale a CLI do Kilobat se ela estiver faltando: brew install seifip/kilobat/kilobat. Execute você mesmo as verificações do Terminal e do kilobat do guia e me diga o que encontrar. Liste os passos que só eu posso fazer. Pergunte antes de alterar qualquer ajuste. Aplica-se a: versões atuais do iOS e macOS 14 e posterior. Os comandos do Terminal funcionam em todas as versões atuais. · Verificado em 7 de novembro de 2026 ## Sintomas - O menu Wi-Fi mostra o ícone do Acesso Pessoal, mas as páginas não carregam. - O Safari diz que você não está conectado à internet. - O iPhone carrega páginas pelos dados celulares, mas o Mac não. - A internet funcionava no hotspot e parou no meio do mês. ## Possíveis causas - **O iPhone não tem dados celulares funcionando.** O hotspot compartilha a conexão celular do iPhone. Se o iPhone não tem dados, o Mac também não tem. - **A operadora limita ou bloqueia o uso do hotspot.** Alguns planos não incluem hotspot, ou o interrompem ou o deixam lento depois de uma franquia de hotspot. Só a operadora pode mudar isso. - **Nenhum endereço válido.** Um endereço que começa com 169.254 significa que o Mac não recebeu um endereço do iPhone. Veja [O Mac tem um endereço IP autoatribuído](https://kilobat.app/pt/guides/self-assigned-ip-address). - **Outro serviço de rede transporta o tráfego.** Um adaptador Ethernet conectado ou outro serviço acima do Wi-Fi pode assumir a rota padrão. Veja [O Mac usa a conexão de rede errada](https://kilobat.app/pt/guides/network-service-order). - **Uma VPN, um filtro ou a Retransmissão Privada do iCloud.** A Apple diz que algumas redes não são compatíveis com a Retransmissão Privada. Uma VPN que não alcança o servidor também pode interromper o tráfego. - **O DNS falha.** O vínculo funciona, mas os nomes não são resolvidos. Veja [O DNS não resolve no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/dns-server-not-found). ## Como verificar 1. No iPhone, desative o Wi-Fi. Abra uma página da web no Safari. Isso testa os dados celulares. 2. No Mac, mostre o endereço e o roteador do serviço Wi-Fi. O roteador de um hotspot do iPhone costuma ser 172.20.10.1. ``` networksetup -getinfo Wi-Fi ``` 3. Mostre a interface que a rota padrão usa. Em um hotspot Wi-Fi, é a interface Wi-Fi. ``` route -n get default ``` 4. Faça ping no iPhone. Use o endereço do roteador do primeiro comando. ``` ping -c 5 172.20.10.1 ``` 5. Faça ping em um endereço de internet. Este teste não usa DNS. ``` ping -c 5 1.1.1.1 ``` 6. Consulte um nome. Se o ping funcionar, mas isso falhar, o problema é o DNS. ``` dscacheutil -q host -a name apple.com ``` 7. No app da operadora, veja quantos dados de hotspot restam. ## Como corrigir 1. Se o iPhone não tem dados, corrija isso primeiro. No exterior, veja [O iPhone fica sem dados móveis no exterior](https://kilobat.app/pt/guides/iphone-no-data-abroad). 2. Se a franquia de hotspot acabou, adicione dados ou espere a próxima fatura. 3. Se o endereço começa com 169.254, desative e ative o Wi-Fi. Depois entre no hotspot de novo. 4. Para renovar o endereço, escolha Ajustes do Sistema > Wi-Fi. Clique em Detalhes, depois em TCP/IP e em Renovar Concessão de DHCP. 5. Se outro serviço tem a rota padrão, desconecte-o ou mude a ordem dos serviços. 6. Desative o app de VPN ou de filtro para um teste, se puder. Veja [VPN conectada, mas sem internet no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/vpn-connected-no-internet). 7. Para testar sem a Retransmissão Privada, desative Limitar Rastreamento de Endereço IP para o hotspot. Veja [Limitar Rastreamento de Endereço IP no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/limit-ip-address-tracking). 8. Reinicie o iPhone e o Mac. 9. Redefina os ajustes de rede no iPhone. Escolha Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. 10. Tente um cabo USB em vez do Wi-Fi. Veja [Conectar um Mac a um hotspot do iPhone com um cabo USB](https://kilobat.app/pt/guides/usb-tethering-iphone-mac). ## Com o Kilobat 1. Verifique o vínculo, a internet, o DNS e as páginas de login em uma só etapa. ``` kilobat diagnose ``` 2. Se um site ou serviço falhar, encontre a camada que o impede. ``` kilobat why example.com ``` 3. Veja qual interface a rota padrão usa e se uma VPN transporta o tráfego. ``` kilobat ip ``` 4. Veja se os downloads neste hotspot param em uma das velocidades que as operadoras usam como limite. ``` kilobat hotspot ``` 5. A CLI é gratuita. No app, os conselhos dessas verificações fazem parte do Kilobat Pro. ## Perguntas **O iPhone tem internet, mas o Mac não. A culpa é do iPhone?** Nem sempre. A operadora pode tratar o tráfego de hotspot de modo diferente do tráfego do próprio celular. Pergunte à operadora se o plano inclui hotspot. **Redefinir Ajustes de Rede apaga meus dados?** Não. A Apple diz que ele remove redes Wi-Fi e senhas salvas, ajustes de celular e ajustes de VPN e APN. **Por que o hotspot funciona por algumas páginas e depois para?** Procure primeiro um limite de dados. Depois veja a VPN. Uma VPN com kill switch interrompe o tráfego quando perde o servidor. ## Fontes - [Suporte da Apple: Se o Acesso Pessoal não estiver funcionando no iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular)](https://support.apple.com/en-us/119837) - [Suporte da Apple: compartilhe a conexão de internet do iPhone ou iPad com o Mac](https://support.apple.com/guide/mac-help/mchl7403f0ee/mac) - [Suporte da Apple: Se o Mac não estiver se conectando à internet por Wi-Fi](https://support.apple.com/en-us/101588) - [Suporte da Apple: Sobre a Retransmissão Privada do iCloud](https://support.apple.com/en-us/102602) - [Suporte da Apple: Gerenciar a Retransmissão Privada do iCloud para sites, redes ou ajustes de sistema específicos](https://support.apple.com/en-us/102022) - networksetup(8), route(8), ping(8) e dscacheutil(1), páginas de manual instaladas com o macOS 27.2 - [Documentação do Kilobat: Limitação de velocidade no hotspot](https://kilobat.app/pt/docs/usage#hotspot-throttling) Verificado em 7 de novembro de 2026. ## Guias relacionados - [O Mac tem um endereço IP autoatribuído](https://kilobat.app/pt/guides/self-assigned-ip-address): Se o Mac não receber resposta de um servidor DHCP, ele se atribui um endereço local de enlace de 169.254.0.0/16. - [O Mac usa a conexão de rede errada](https://kilobat.app/pt/guides/network-service-order): Quando há mais de uma conexão ativa, o Mac tenta primeiro o serviço no topo da lista. - [DNS não resolve no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/dns-server-not-found): Quando o DNS falha, o Mac não consegue converter um nome como apple.com em endereço IP. - [VPN conectada, mas sem internet no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/vpn-connected-no-internet): Uma VPN envia tráfego por um túnel. - [Limitar Rastreamento de Endereço IP no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/limit-ip-address-tracking): Limitar Rastreamento de Endereço IP é um ajuste de cada rede. - [O hotspot do iPhone fica desconectando do Mac](https://kilobat.app/pt/guides/hotspot-keeps-disconnecting-mac): O iPhone encerra o hotspot quando nenhum aparelho o usa, para economizar bateria. - [O Acesso Pessoal está esmaecido ou ausente no iPhone](https://kilobat.app/pt/guides/personal-hotspot-greyed-out-iphone): O Acesso Pessoal precisa de Dados Celulares, de um plano da operadora que inclua hotspot e dos ajustes corretos da operadora.