---
title: "Problemas de conexão do EVE Online no Mac: Tranquility e testes de rede · Guias do Kilobat"
url: "https://kilobat.app/pt/guides/eve-online-connection-mac"
description: "Verifique a indisponibilidade de EVE Online e rastreie a conexão com Tranquility no Mac quando o cliente desconectar ou apresentar lentidão."
---

Sites e velocidade

# Problemas de conexão de EVE Online no Mac: Tranquility e testes de rede

O servidor principal do EVE Online é Tranquility. Verifique o período de indisponibilidade e a rota antes de alterar a rede.

Aplica-se a: EVE Online no macOS. Verifique os requisitos atuais de sistema da CCP. · Verificado: 2 de novembro de 2026

## Sintomas

- O cliente não consegue se conectar ao Tranquility.
- A conexão cai durante o jogo.
- As ações respondem com atraso.

## Possíveis causas

- **Indisponibilidade programada.** A CCP informa que Tranquility reinicia diariamente às 11:00 UTC e fica indisponível durante esse período.
- **Problema na rota ou no Wi-Fi.** Um enlace sem fio fraco ou um problema na rota pode interromper a conexão.
- **Desempenho de renderização local.** Problemas gráficos e latência de rede exigem verificações diferentes.

## Verifique a indisponibilidade e a rota

1. Consulte o launcher e os anúncios de EVE para saber se a manutenção foi prolongada.
2. Se possível, compare Wi-Fi com Ethernet. Teste outros sites para saber se a interrupção é mais ampla.
3. A CCP recomenda executar um traceroute no Mac para o nome de host de Tranquility.

   ```
   traceroute tranquility.servers.eveonline.com
   ```
4. Execute o teste de ping da CCP para o mesmo nome de host.

   ```
   ping -c 30 tranquility.servers.eveonline.com
   ```
5. Um salto que ignora sondas de traceroute não comprova, por si só, que ele descarta o tráfego do jogo.
6. Para uma comparação mais ampla, siga [Testar perda de pacotes no Mac com ping](https://kilobat.app/pt/guides/packet-loss-mac).

## Como corrigir

1. Se o Tranquility estiver offline, aguarde até voltar a funcionar.
2. Pause transferências grandes e compare o resultado.
3. Se a conexão Ethernet estiver estável, mas o Wi-Fi não, verifique o sinal e a interferência. Consulte [Sinal Wi-Fi fraco no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/weak-wifi-signal-mac).
4. Se as falhas persistirem, envie à CCP os arquivos de diagnóstico solicitados pela equipe de suporte.

## Com o Kilobat

1. Compare o caminho até o roteador e o caminho até a internet em um único teste.

   ```
   kilobat diagnose
   ```
2. Tente identificar a conexão ativa do jogo. O macOS pode não mostrar seu endereço.

   ```
   kilobat games --match
   ```
3. Um servidor que não responde a ping ainda pode aceitar tráfego do jogo.

## Perguntas

**Posso escolher outra região para jogar?**

A CCP identifica o Tranquility como servidor principal. Seus servidores de teste são separados e podem não estar disponíveis.

**Quais portas e tipo de NAT o EVE exige?**

A página de diagnóstico citada não especifica uma lista completa de portas nem um tipo de NAT necessário. Consulte a CCP ou o administrador da rede.

**Um ping sem resposta comprova que Tranquility está fora do ar?**

Não. Respostas de ping podem ser filtradas. Consulte os avisos da CCP e siga suas instruções de diagnóstico.

## Fontes

- [CCP: diagnóstico de rede para Mac](https://support.eveonline.com/hc/en-us/articles/5885131953564-Network-Diagnostics)
- [CCP: indisponibilidade](https://support.eveonline.com/hc/en-us/articles/26205909113244-Downtime)
- [CCP: servidores de teste](https://support.eveonline.com/hc/en-us/articles/13171882385820-Test-Servers-Singularity-and-Others)
- [CCP: instalação de EVE Online no Mac](https://support.eveonline.com/hc/en-us/articles/5887525568156-Installing-EVE-Online)

Verificado em 2 de novembro de 2026.

## Guias relacionados

- [Descubra onde uma conexão fica lenta com traceroute](https://kilobat.app/pt/guides/traceroute-mac): O traceroute mostra cada roteador no caminho do Mac até um host e o tempo que cada um leva para responder.
- [Teste a perda de pacotes no Mac com ping](https://kilobat.app/pt/guides/packet-loss-mac): A perda de pacotes causa falhas nas chamadas e interrupções no carregamento de páginas.
- [Sinal de Wi-Fi fraco no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/weak-wifi-signal-mac): A intensidade do sinal e o ruído determinam a velocidade e a estabilidade do Wi-Fi.