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title: "ERR_INTERNET_DISCONNECTED no Mac: Chrome diz Sem internet · Guias do Kilobat"
url: "https://kilobat.app/pt/guides/err-internet-disconnected"
description: "O Chrome no Mac mostra Sem internet e ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Verifique Wi-Fi, endereço, roteador e VPNs e corrija a causa."
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Mensagens de erro

# ERR_INTERNET_DISCONNECTED no Chrome no Mac

O Chromium descreve esse erro como “A conexão com a internet foi perdida”. O Chrome não encontrou uma conexão funcional no Mac.

Aplica-se ao Google Chrome e a outros navegadores Chromium em todas as versões atuais do macOS. · Verificado: 29 de outubro de 2026

## Sintomas

- O Chrome mostra o título “Sem internet” e ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
- O Safari mostra “Você Não Está Conectado à Internet” ao mesmo tempo.

## Possíveis causas

- **Wi-Fi desativado ou desconectado.** O Mac não está em nenhuma rede.
- **Sem endereço IP válido.** O Mac não recebeu um endereço do roteador. Consulte [O Mac tem um endereço IP autoatribuído](https://kilobat.app/pt/guides/self-assigned-ip-address).
- **Uma VPN que bloqueia o tráfego.** Algumas VPNs bloqueiam todo o tráfego enquanto se conectam.
- **O roteador ou a operadora está fora do ar.** Se outros dispositivos também falharem, o problema não está no Mac.

## Como verificar

1. Clique no ícone Wi-Fi na barra de menus. Confirme que o Wi-Fi está ativado e que o Mac entrou na sua rede.
2. Mostre o endereço e o roteador do serviço Wi-Fi.

   ```
   networksetup -getinfo Wi-Fi
   ```
3. Encontre o endereço do roteador na linha `gateway`. Envie pings a ele.

   ```
   route -n get default
   ping -c 5 192.168.1.1
   ```
4. Envie pings a um endereço na internet. Este teste não usa DNS.

   ```
   ping -c 5 1.1.1.1
   ```

## Como corrigir

1. Desative e ative o Wi-Fi ou entre novamente na rede.
2. Se o endereço começar com 169.254, renove a concessão DHCP. Consulte [Renove a concessão DHCP no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/renew-dhcp-lease-mac).
3. Desconecte a VPN para testar.
4. Reinicie o roteador se outros dispositivos também falharem.

## Com o Kilobat

1. Verifique Wi-Fi, roteador, internet, DNS e uma página de login em um comando.

   ```
   kilobat diagnose
   ```
2. Mostre quando o Mac perdeu a conexão.

   ```
   kilobat outages
   ```
3. Essas verificações do Kilobat são gratuitas. Agentes de IA as executam pelo MCP com `diagnose_connection` e `diagnose_network`. Consulte [Descubra por que um site ou API não conecta](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/why-cant-it-connect).

## Perguntas

**Por que o Chrome diz Sem internet enquanto o Wi-Fi está conectado?**

A mensagem não prova que o link com o roteador funciona. Verifique o Wi-Fi e siga [Mac conectado ao Wi-Fi, mas sem internet](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-connected-no-internet).

**Posso ter uma conexão Wi-Fi sem acesso à internet?**

Sim. O Mac pode entrar em uma rede Wi-Fi mesmo quando ela não consegue acessar a internet.

## Fontes

- [Código-fonte do Chromium: net/base/net_error_list.h](https://source.chromium.org/chromium/chromium/src/+/main:net/base/net_error_list.h)
- [Código-fonte do Chromium: components/error_page_strings.grdp](https://source.chromium.org/chromium/chromium/src/+/main:components/error_page_strings.grdp)
- [Suporte da Apple: Se o Mac não estiver se conectando à internet por Wi-Fi](https://support.apple.com/en-us/101588)
- networksetup(8) e ping(8), páginas de manual instaladas com o macOS 27.2

Verificado em 29 de outubro de 2026.

## Guias relacionados

- [Safari: “Você Não Está Conectado à Internet” no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/safari-not-connected-to-internet): O Safari mostra essa página quando o macOS não tem conexão com a internet para ele.
- [Mac conectado ao Wi-Fi, mas sem internet](https://kilobat.app/pt/guides/wifi-connected-no-internet): Uma conexão Wi-Fi é apenas o enlace com o roteador.
- [O Mac tem um endereço IP autoatribuído](https://kilobat.app/pt/guides/self-assigned-ip-address): Se o Mac não receber resposta de um servidor DHCP, ele se atribui um endereço local de enlace de 169.254.0.0/16.
- [VPN conectada, mas sem internet no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/vpn-connected-no-internet): Uma VPN envia tráfego por um túnel.