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title: "Página de login do Wi-Fi de hotel ou café não aparece no Mac: corrija · Guias do Kilobat"
url: "https://kilobat.app/pt/guides/captive-portal-not-appearing"
description: "O Mac entra na rede de um hotel, café ou avião, mas a página de início de sessão não abre. Saiba como o macOS encontra páginas de login e como abrir uma."
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Wi-Fi público e privacidade

# A página de início de sessão do Wi-Fi não aparece no Mac

Redes públicas costumam reter todo o tráfego até você iniciar sessão em uma página. O macOS encontra e abre essas páginas. Às vezes isso não acontece e você precisa abrir a página por conta própria.

Aplica-se a: todas as versões atuais do macOS. O macOS 11 Big Sur e posterior também leem o endereço da página de login anunciado pela rede. · Verificado: 29 de outubro de 2026

## Sintomas

- O Mac entra na rede, mas nenhuma janela de início de sessão abre.
- As páginas não carregam ou mostram um aviso de segurança.
- A conexão funcionava e parou depois de algum tempo.

## Possíveis causas

- **O Mac entrou sozinho.** Quando o Mac entra sozinho em uma rede conhecida, você pode não perceber a janela de início de sessão.
- **Uma VPN ou DNS personalizado.** Uma VPN ou outro servidor DNS pode impedir que a rede envie você à página de login.
- **A sessão expirou.** Segundo a Apple, quando uma sessão termina, a rede pode mostrar a página errada ou um aviso de segurança no Safari.
- **Configuração da rede.** A Apple orienta os operadores de rede a anunciar a página de login de maneira padronizada. Nem todas as redes fazem isso.

## Como verificar

1. Mantenha Option pressionada e clique no ícone Wi-Fi. Confirme que você está na rede correta.
2. Mostre os servidores DNS do serviço Wi-Fi. Um servidor personalizado aparece aqui.

   ```
   networksetup -getdnsservers Wi-Fi
   ```

   Saída `There aren't any DNS Servers set on Wi-Fi.` significa que o Mac usa o DNS da rede.
3. Procure uma VPN no topo da ordem de serviços.

   ```
   networksetup -listnetworkserviceorder
   ```

## Como corrigir

1. Desative a VPN até iniciar sessão.
2. No navegador, abra uma página que use http, não https. Por exemplo, abra http://captive.apple.com.
3. Se a rede ainda não redirecionar você, remova temporariamente o DNS personalizado.

   ```
   sudo networksetup -setdnsservers Wi-Fi empty
   ```

   Requer uma senha de administrador.
4. Inicie sessão na página de login.
5. Configure novamente seus servidores DNS após iniciar sessão, caso use DNS personalizado.
6. Se a página ainda não aparecer, esqueça a rede e entre nela novamente pelo menu Wi-Fi.

## Com o Kilobat

1. Verifique se há uma página de login com o diagnóstico do Kilobat.

   ```
   kilobat diagnose --json
   ```

   Saída `measurements.captivePortal` é `true` quando a rede exige início de sessão.
2. Verifique a própria página de início de sessão e se a rede encerrou uma sessão anterior.

   ```
   kilobat portal
   ```

   Saída Exibe o endereço da página de início de sessão. `kilobat portal open` abre a página no navegador.
3. O menu Wi-Fi do Kilobat mostra Início de sessão necessário. O popover da barra de menus mostra Abrir página de início de sessão.
4. Se você definiu o DNS com o Kilobat, volte ao DNS da rede para iniciar sessão.

   ```
   kilobat dns automatic
   ```
5. Alterar o DNS requer uma senha de administrador.

## Perguntas

**Por que recebo um aviso de certificado em vez da página de login?**

A rede intercepta a página https e mostra a própria página. Abra uma página http.

**Devo usar uma VPN em Wi-Fi público?**

Uma VPN pode proteger seu tráfego, mas ative-a somente após iniciar sessão.

## Fontes

- [Apple Developer News: Como modernizar sua rede cativa (22 de junho de 2020)](https://developer.apple.com/news/?id=q78sq5rv)
- [Suporte da Apple: Se o Mac não estiver se conectando à internet por Wi-Fi](https://support.apple.com/en-us/101588)
- networksetup(8), página de manual instalada com o macOS 27.2

Verificado em 29 de outubro de 2026.

## Guias relacionados

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- [Escolher um DNS mais rápido](https://kilobat.app/pt/guides/recipes/pick-faster-dns): DNS lento atrasa o início do carregamento de cada novo site.
- [Endereço Wi-Fi privado no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/private-wifi-address): Um endereço Wi-Fi privado substitui o endereço MAC de hardware do Mac em uma rede.