--- title: "AirPlay ou AirPrint sem funcionar depois de um roteador ou mesh novo: ajustes do roteador a verificar · Guias do Kilobat" url: "https://kilobat.app/pt/guides/airplay-airprint-mesh-router" description: "O Mac não encontra mais a Apple TV, o alto-falante ou a impressora depois de uma troca de roteador ou mesh. Verifique os ajustes do roteador que impedem a descoberta por Bonjour, marca por marca." --- # O AirPlay ou o AirPrint parou de funcionar depois de um roteador ou mesh novo O AirPlay e o AirPrint encontram aparelhos com o Bonjour, que usa multicast na rede local. Um roteador ou mesh novo pode impedir essas mensagens de chegar ao Mac. A correção costuma ser um único ajuste do roteador. **Resolva com seu agente**Copia um prompt para o Claude Code, o Codex ou qualquer agente que possa usar o Terminal. Meu Mac está com este problema: O AirPlay ou o AirPrint parou de funcionar depois de um roteador ou mesh novo. Leia https://kilobat.app/pt/guides/airplay-airprint-mesh-router.md e resolva comigo. Instale a CLI do Kilobat se ela estiver faltando: brew install seifip/kilobat/kilobat. Execute você mesmo as verificações do Terminal e do kilobat do guia e me diga o que encontrar. Liste os passos que só eu posso fazer. Pergunte antes de alterar qualquer ajuste. Aplica-se a: todas as versões atuais do macOS. Os menus do roteador vêm das páginas de ajuda dos próprios fabricantes e variam conforme o modelo e o firmware. · Verificado em 7 de novembro de 2026 ## Sintomas - A Apple TV, o alto-falante AirPlay ou a smart TV não aparece em Espelhamento de Tela nem na lista de saída de som. - O Mac diz que nenhuma impressora AirPrint foi encontrada, ou a impressora não aparece quando você clica em Adicionar Impressora. - O problema começou depois de um roteador novo, de um sistema mesh novo, de uma atualização de firmware ou de um novo gateway do provedor. - O iPhone vê o aparelho, mas o Mac não, ou o contrário. - O aparelho aparece por alguns minutos depois de reiniciar o roteador e depois some. ## Possíveis causas - **O isolamento de dispositivos ou de AP está ativado.** O roteador impede que alguns aparelhos sem fio conversem com outros. Cada aparelho ainda acessa a internet. - **O aparelho está na rede de convidados.** Muitas redes de convidados bloqueiam o acesso à rede principal por padrão, então as mensagens do Bonjour não passam. - **O Mac e o aparelho estão em sub-redes diferentes.** A Apple diz que o multicast do Bonjour normalmente não é roteado entre sub-redes. Uma VLAN, um segundo roteador ou NAT duplo colocam os aparelhos em sub-redes diferentes. - **Um ajuste de descoberta está desativado no gateway.** Alguns gateways de provedores têm uma chave de descoberta de dispositivos para impressoras e computadores compartilhados. - **Um ajuste de multicast ou de airtime no roteador.** Usuários relatam que alguns ajustes de otimização sem fio impedem a descoberta do AirPlay. A maioria dos fabricantes não documenta esse efeito. ## Como verificar 1. Mantenha a tecla Option pressionada e clique no ícone do Wi-Fi. Anote o endereço IP e o nome do Wi-Fi do Mac. 2. Na TV, no alto-falante ou na impressora, abra os ajustes de rede. Compare o endereço IP com o do Mac. 3. Se os três primeiros números forem diferentes em uma rede doméstica, os dois aparelhos estão em sub-redes diferentes. 4. Procure receptores AirPlay. Pressione Control-C para parar. ``` dns-sd -B _airplay._tcp ``` 5. Procure impressoras que anunciam IPP. ``` dns-sd -B _ipp._tcp ``` Saída Uma linha com `Add` é um aparelho que o Mac consegue ver. Nenhuma linha depois de alguns segundos significa que nenhum aparelho respondeu. 6. Confira se o Mac tem acesso à Rede Local para o app que você usa. Veja [Um app não encontra dispositivos na rede local](https://kilobat.app/pt/guides/local-network-permission). ## Como corrigir 1. Conecte o aparelho ao mesmo Wi-Fi do Mac, não à rede de convidados. 2. TP-Link Deco: abra o app Deco. Toque em Security > Device Isolation e remova a TV ou a impressora da lista. 3. A TP-Link diz que dispositivos isolados não podem transferir dados com os dispositivos da sua rede doméstica. 4. Rede de convidados NETGEAR Orbi: abra orbilogin.com e escolha Guest Network. 5. Selecione “Allow guests to see each other and access my local network”. A NETGEAR deixa essa opção desmarcada por padrão. 6. ASUS: escolha Wireless > Professional. Defina “Set AP isolated” como No em cada banda. 7. Rede de convidados ASUS: ative Access Intranet no perfil da rede de convidados. A ASUS diz que isso funciona só no modo Wireless router. 8. Gateway Xfinity: abra a Admin Tool em 10.0.0.1. Escolha Advanced > Device Discovery. 9. A Xfinity lista Zero Config ali como protocolo de descoberta. Usuários relatam que o AirPrint volta depois que ativam essa opção. 10. UniFi com VLANs: ative o proxy mDNS do gateway para as redes do Mac e do aparelho. 11. A Ubiquiti oferece os modos Auto, Off e Custom. O Custom encaminha serviços escolhidos apenas entre as redes escolhidas. 12. Se o mesh está atrás do roteador do provedor, coloque um deles em modo bridge. Veja [NAT duplo: um sistema mesh atrás do roteador do provedor](https://kilobat.app/pt/guides/double-nat-mesh). 13. ASUS e outros roteadores: usuários relatam que desativar o Airtime Fairness ajuda o AirPlay. A ASUS não documenta isso. 14. Usuários também relatam mudanças depois de ativar ou desativar o IGMP snooping. Os relatos vão nos dois sentidos, então teste uma mudança por vez. 15. Reinicie a TV, o alto-falante ou a impressora depois de cada mudança no roteador, para que ele se anuncie de novo. 16. Se a impressora continuar ausente, adicione-a pelo endereço IP. Veja [A impressora Wi-Fi aparece como Off-line no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/printer-offline-mac) e o [guia do AirPrint](https://kilobat.app/pt/devices/airprint). Os menus exatos do seu roteador, de FRITZ!Box e Xfinity a eero e Livebox: [guias de roteadores](https://kilobat.app/routers). ## Com o Kilobat 1. Alguns segundos depois de você entrar em uma rede, o Kilobat procura TVs, receptores AirPlay e impressoras. A aba Saúde mostra o que ele encontrou. 2. Execute a mesma verificação no Terminal. ``` kilobat local check ``` Saída Lista os aparelhos que responderam pelo Bonjour. Se nenhum respondeu, ele diz o que respondeu e o que continua incerto. 3. Navegue por um tipo de serviço Bonjour, por exemplo AirPlay. ``` kilobat bonjour _airplay._tcp ``` 4. Liste os aparelhos que o Mac viu nesta rede, com seus endereços. ``` kilobat devices ``` 5. O Kilobat não consegue ler nem alterar os ajustes de isolamento ou multicast do seu roteador. ## Perguntas **Por que o AirPlay funciona do meu iPhone, mas não do meu Mac?** Confira se os dois usam o mesmo nome de Wi-Fi e os mesmos ajustes de banda. No macOS 15 e posterior, confira também o acesso à Rede Local do app. **O AirPlay pode funcionar sem a mesma rede?** A Apple diz que aparelhos Apple mais novos podem usar o AirPlay ponto a ponto sem uma rede em comum. A descoberta pela rede doméstica ainda exige que o Bonjour passe. **O isolamento de dispositivos é um ajuste ruim?** Não. Ele protege seus aparelhos principais de aparelhos inteligentes não confiáveis. Não isole os aparelhos para os quais você quer transmitir ou imprimir. **Meu mesh já deixa o Bonjour passar. Por que ainda falha?** Procure um segundo roteador. Um mesh atrás do roteador do provedor cria duas sub-redes. Os aparelhos no Wi-Fi do provedor não veem os aparelhos do mesh. ## Fontes - [Implantação de Plataformas Apple: use AirPlay com dispositivos Apple](https://support.apple.com/guide/deployment/use-airplay-dep9151c4ace/web) - [TP-Link: How to Set Up Device Isolation on TP-Link Router/Deco](https://www.tp-link.com/us/support/faq/3968/) - [NETGEAR: How do I set up a guest network on my Orbi WiFi System?](https://kb.netgear.com/31579/How-do-I-set-up-a-guest-network-on-my-Orbi-WiFi-System) - [ASUS: [Wireless Router] How to Set up AP Isolated feature?](https://www.asus.com/support/faq/1044821/) - [ASUS: [Wireless Router] How to configure the guest network to deny wireless devices access to the internal network?](https://rog.asus.com/support/faq/1009857/) - [Xfinity: Configure device discovery for your WiFi network in the Xfinity WiFi Gateway Admin Tool](https://www.xfinity.com/support/articles/configure-device-discovery-for-wifi) - [Ubiquiti Help Center: UniFi Gateway - Multicast DNS (mDNS) Proxy](https://help.ui.com/hc/en-us/articles/12648701398807) - dns-sd(1), página de manual instalada com o macOS 27.2 Verificado em 7 de novembro de 2026. ## Guias relacionados - [Chromecast, TV com AirPlay ou impressora não aparece no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/casting-printer-not-showing-mac): Chromecast, AirPlay e AirPrint encontram dispositivos por meio de mensagens Bonjour na rede local. - [Um app não encontra dispositivos na rede local](https://kilobat.app/pt/guides/local-network-permission): O macOS 15 Sequoia e versões posteriores pedem autorização antes de um app se conectar a dispositivos na rede local. - [A impressora Wi-Fi aparece como Off-line no Mac](https://kilobat.app/pt/guides/printer-offline-mac): Um Mac mostra uma impressora como Off-line quando não consegue alcançá-la no endereço ou nome que salvou. - [NAT duplo: um sistema mesh atrás do roteador do provedor](https://kilobat.app/pt/guides/double-nat-mesh): Quando um sistema mesh funciona como roteador atrás do roteador do provedor, os dois aparelhos traduzem endereços. - [Encontre os dispositivos da rede local a partir de um Mac](https://kilobat.app/pt/guides/find-devices-on-network): O macOS tem duas maneiras integradas de ver outros dispositivos: a tabela ARP e o Bonjour. - [A porta 5000 ou 7000 está em uso no Mac: Receptor AirPlay](https://kilobat.app/pt/guides/airplay-receiver-port-5000): A Apple lista as portas TCP 5000 e 7000 para AirPlay.