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title: "Zoom 통화가 멈춘 이유는? Mac용 통화 보고서 | Kilobat"
url: "https://kilobat.app/ko/video-calls"
description: "Zoom, Teams, FaceTime, Slack, Meet 또는 Discord의 통화가 끝나면 Kilobat이 멈춤 여부와 그 이유를 알려줍니다. 다른 앱, Wi-Fi, AirDrop, 네트워크의 다른 기기, 통신사 또는 Mac 자체가 원인일 수 있습니다."
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영상 통화용

# 모든 통화에 보고서가 제공됩니다.

또 “화면이 멈췄어요”라는 말을 들었는데 속도 테스트에는 500 Mbps가 표시됩니다. Kilobat은 회의 전에 회선을 확인하고 통화 중 Dropbox와 Steam을 보류하며, 통화가 끝나면 멈춘 횟수와 원인을 알려줍니다.

[Mac용 다운로드 ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site)

```
brew install seifip/kilobat/kilobat
```

주간 동기화 회의**42:18**

AK*Ana*

ME*나*연결 불량

JL*Jonas*

RS*Rita*

Kilobat 지금

Zoom 통화 · 42분

3회 멈춤. Dropbox 업로드가 원인입니다. 통화 전에 Dropbox를 일시 정지하세요.

## 익숙한 상황인가요?

- “죄송한데 화면이 멈췄어요. 다시 말씀해 주시겠어요?”
- “인터넷은 정상이에요. 속도 테스트도 그렇게 나왔어요.”
- “항상 고객과 통화할 때만 그렇고 팀 회의에서는 괜찮아요.”
- “제 Wi-Fi 문제인가요, Zoom 문제인가요?”

## 사용하는 모든 통화 앱.

Kilobat은 이 앱 중 하나가 마이크를 사용하면 통화를 감지하고, 통화가 끝나면 카드를 작성합니다. 다음 브라우저에서 웹으로 하는 통화도 포함됩니다.

- **Zoom**
- **Microsoft Teams**
- **FaceTime**
- **Google Meet** (브라우저에서)
- **Slack** (허들)
- **Webex**
- **Discord**
- **WhatsApp**
- **Telegram**
- **신호**

웹 통화

- **Safari**
- **Chrome**
- **Dia**
- **Edge**
- **Firefox**
- **Brave**

## 통화가 멈추는 여섯 가지 이유. Kilobat이 해당 원인을 알려줍니다.

Kilobat은 통화 중 매초 인터넷과 라우터에 핑을 보내고 사용 중인 앱과 Mac의 부하를 기록합니다. 분당 몇 킬로바이트를 사용하며 통화 내용은 기록하지 않습니다.

1. ### 파일 동기화 중 멈춘 동영상

   Mac에서 업로드하거나 다운로드하는 다른 앱: Dropbox, iCloud, 백업, 게임 런처.

   카드에 앱 이름과 업로드 여부가 표시됩니다. Pro:
2. ### 아무것도 실행하지 않아도 멈춤

   네트워크의 다른 기기: 4K 스트리밍 중인 TV, 다운로드 중인 콘솔, 다른 컴퓨터의 백업.

   라우터가 트래픽 카운터를 공유하면(UPnP; [켜는 방법](https://kilobat.app/ko/routers)) Kilobat은 Mac이 보내지 않은 트래픽으로 회선이 사용 중인 것을 확인합니다. Kilobat은 카운터를 읽기만 합니다. 사용 중인 기기가 페어링된 Kilobat 실행 Mac이라면 카드에 “Anna의 MacBook이 다운로드 중(Steam)”처럼 기기와 앱 이름이 표시됩니다. Pro:
3. ### 일정한 간격으로 짧게 끊김

   AirDrop 검색: Mac의 무선 장치가 주변 기기를 찾으려고 채널을 바꿉니다.

   카드에 원인이 표시되며 통화 모드에서 통화 중 AirDrop을 일시 정지할 수 있습니다. Pro:
4. ### 방을 옮길 때 멈춤

   Wi-Fi: 약한 신호, 혼잡한 채널 또는 라우터 자체의 일시 정지.

   Kilobat은 라우터가 멈춘 것도 감지하므로 통화 멈춤이 인터넷 쪽이 아닌 실내에서 발생했음을 알 수 있습니다. Pro:
5. ### 모두 동시에 멈춤

   라우터 바깥: 통신사 또는 통화 서비스 자체 서버.

   라우터는 정상이고 다른 사용도 없는데 인터넷이 느리면 그렇게 알려주며 통신사 보고서로 이를 입증합니다. Pro:
6. ### 회선은 정상인데 통화가 끊김

   Mac 자체: CPU 과부하, 메모리 부족, 높은 온도 또는 영상 효과로 인한 GPU 포화.

   카드에 원인과 CPU를 사용한 앱이 표시됩니다. Pro:

## 통화 전, 중, 후.

Zoom, Teams, FaceTime, Slack, Webex, Discord, WhatsApp, Telegram, Signal 또는 Meet을 연 브라우저가 마이크를 사용하면 Kilobat이 통화를 감지합니다. 통화를 듣거나 녹음하지 않습니다.

1. 5분 전

   ### 회의 전 확인.

   Zoom, Meet, Teams 또는 비슷한 링크가 있는 캘린더 이벤트 약 5분 전에 Kilobat이 10초 동안 회선을 확인합니다. 다른 앱의 트래픽, Wi-Fi, 빠른 핑 100회, AirDrop과 Mac 부하를 살펴봅니다. “Dropbox가 업로드 중이고 Wi-Fi가 약함”처럼 통화를 멈추게 할 요소가 있을 때만 알리고 통화가 끝날 때까지 이를 일시 정지하는 버튼을 제공합니다.
2. 통화 중

   ### 통화 모드가 대역폭을 많이 쓰는 앱을 보류합니다.

   통화가 시작되면 Kilobat은 실행 중인 Dropbox, Google Drive, OneDrive, Backblaze, Steam, Battle.net, Creative Cloud 등 동기화, 백업 및 다운로드 앱을 일시 중단하고 새 연결을 거부합니다. 원하는 경우 AirDrop도 일시 정지할 수 있습니다. 통화가 끝나는 즉시 또는 최대 3시간 후에 다시 시작됩니다. Apple의 iCloud와 업데이트 서비스는 일시 중단하지 않습니다.

   Pro:
3. 이후

   ### 보고서 카드.

   상태 › 통화의 알림과 카드에 핑, 지터, 손실, 타임라인의 각 끊김, 추정 원인과 시도할 방법이 표시됩니다. Kilobat은 끊김 횟수를 무료로 세며 Pro는 추정 원인을 제안합니다.

   무료:

카드

## 모든 멈춤을 타임라인에 표시합니다.

통화가 끝나면 상태 › 통화에서 연결 상태를 초 단위로 보여 주고 각 끊김을 분홍색으로 표시하며 핑, 지터, 손실과 추정 원인을 한 문장으로 보여 줍니다. 이전 통화는 아래에 한 줄씩 표시됩니다.

샘플 통화를 보여주는 Kilobat의 통화 패널: Dropbox 업로드로 3회 멈춘 42분 Zoom 통화와 해결 방법, Mac 과부하가 발생한 Chrome 통화, Wi-Fi 신호가 약해 2회 멈춘 FaceTime 통화.

보고서

## 느낌이 아닌 증거.

각 카드가 발생한 일을 쉬운 말로 설명합니다. “3회 멈춤. Dropbox가 업로드 중이었습니다.” “두 번 멈춤. Wi-Fi가 끊겼습니다.” 통신사 문제인 경우 상태의 보고서 버튼으로 24시간 또는 7일간의 연결 중단, 지연 시간 및 속도 테스트 요약을 만들어 보낼 수 있습니다. 네트워크 이름, 로컬 주소 및 기기 이름은 포함하지 않습니다.

터미널

```
# 최근 통화, 각 멈춤, 길이 및 원인
$ kilobat calls
# 스크립트에서도 동일하게 사용
$ kilobat calls --json --limit 20
# 제공업체 또는 IT 담당자를 위한 보고서
$ kilobat support-report --hours 168 --markdown
```

AI 에이전트는 MCP 도구 `get_call_reports`를 통해 카드를 읽습니다. [문서 읽기](https://kilobat.app/ko/docs/calls#calls).

**통화가 잘 될까요?** 속도 테스트로 용량을 확인하고 끊김 테스트로 속도 테스트의 평균에 가려지는 짧은 지연 급증을 확인합니다.

## 무료 기능과 Pro 추가 기능

### 계속 무료

- 각 통화가 끝난 후 통화 중 멈춘 횟수
- 통화가 원활할지 알려주는 속도 및 끊김 테스트
- 모든 앱의 실시간 업로드와 다운로드
- Zoom, Teams 또는 Slack 자체의 장애 여부를 상태 페이지에서 확인
- 통신사 또는 IT 지원팀에 보낼 보고서
- `kilobat calls` 및 에이전트용 MCP 도구

### Pro, 일회성 $29

- 멈춤의 가능한 원인과 시도할 방법
- 통화 모드: 통화 중 Dropbox, Steam 등 보류
- 회의 전 점검에서 데이터 사용량이 많은 앱 일시 정지
- Wi-Fi 상태, 기록 및 연결 중단

Pro는 Mac 2대에 $29 일회성 구매이며 7일 무료 체험과 14일 환불이 제공됩니다. [학생 무료](https://kilobat.app/ko/students).

## 질문

**Kilobat이 통화 내용을 듣나요?**

아니요. macOS에도 표시되는 앱의 마이크 사용 여부만 확인합니다. 마이크를 열거나 소리를 듣거나 통화 상대를 알아내지 않습니다. 모든 정보는 Mac에만 남습니다.

**어떤 앱에서 작동하나요?**

Zoom, Microsoft Teams, FaceTime, Slack 허들, Webex, Discord, WhatsApp, Telegram, Signal과 Chrome, Safari, Dia, Edge, Firefox, Brave에서 사용하는 Google Meet 및 웹용 Teams 등의 통화입니다.

**속도 테스트가 빠른데 왜 통화가 멈추나요?**

속도 테스트는 회선으로 얼마나 많은 데이터를 전송할 수 있는지 측정할 뿐 연결이 얼마나 안정적인지는 측정하지 않습니다. 통화에는 모든 패킷이 제시간에 도착해야 합니다. 백그라운드 업로드 하나나 1초간의 Wi-Fi 문제만으로도 속도 테스트 결과는 바뀌지 않은 채 통화가 멈출 수 있습니다.

**캘린더를 읽나요?**

직접 켠 경우에만 회의 전 점검에 사용합니다. Mac에서 몇 분 안에 시작하고 회의 링크가 있는 일정을 찾으며, 일정에 관한 정보는 보관하지 않습니다.

**통화 모드는 동기화 앱에 안전한가요?**

네. Kilobat은 앱을 일시 중단하기 전에 기록하므로 종료, 충돌 또는 3시간 제한 시 항상 재개하며, 앱은 중단한 지점에서 계속합니다. 보류된 앱으로 전환하면 즉시 재개됩니다.

**Zoom 문제였을까요, 내 문제였을까요?**

라우터 바깥에서 통화가 멈췄다면 Kilobat은 통화가 끝날 때 통화 앱의 공개 상태 페이지를 조회하고, 카드에 Zoom, Teams, Slack, Discord 또는 FaceTime이 그때 장애를 보고했는지 표시합니다. 이 기능은 무료입니다. [서비스가 중단됐나요?](https://kilobat.app/ko/is-it-down)

**통화 중 AirPods 소리가 끊기는데 카드에는 회선에 문제가 없다고 표시되나요?**

Bluetooth와 Wi-Fi는 Mac의 무선 통신 장치를 공유하므로 회선이 완벽해도 2.4 GHz Wi-Fi 또는 AirDrop 검색 때문에 소리가 지직거릴 수 있습니다. Pro에서는 그런 경우 카드에 한 줄을 추가합니다. 재생 중 상태 탭에서 바꿀 설정을 무료로 알려줍니다. [Bluetooth 오디오](https://kilobat.app/ko/bluetooth-audio-mac)

**무료인가요?**

Kilobat은 멈춤 횟수를 무료로 셉니다. 7일 무료 체험이 제공되는 일회성 $29의 Kilobat Pro는 각 원인과 시도할 조치를 보여주고 통화 모드를 추가합니다.

## Kilobat 활용 대상…

[**Bluetooth 오디오**Mac에서 AirPods 소리가 지직거리는 이유와 재생 중 바꿀 설정.](https://kilobat.app/ko/bluetooth-audio-mac)[**디지털 노마드**카페 Wi-Fi, 핫스팟과 캡티브 포털을 몇 초 만에 확인합니다.](https://kilobat.app/ko/digital-nomads)[**느린 인터넷**Wi-Fi, 라우터, 제공업체 또는 DNS에서 취약한 연결을 찾으세요.](https://kilobat.app/ko/slow-internet-mac)[**앱별 대역폭**메뉴 막대에서 모든 앱의 실시간 업로드와 다운로드를 확인하세요.](https://kilobat.app/ko/mac-bandwidth-monitor)

## 다음 통화는 끊김 없이 진행하세요.

[Mac용 다운로드 ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site)

```
brew install seifip/kilobat/kilobat
```