--- title: "인터넷 통신사가 느리거나 끊기나요? 모든 통신사 도움말 · Kilobat" url: "https://kilobat.app/ko/internet-providers" description: "22개국 59개 인터넷 통신사의 점검 방법, 장애 확인 도구, 불만 경로와 증거 자료. Xfinity와 Spectrum부터 BT, Telekom, Jio까지. 공개 민원이 가장 많은 곳을 확인하세요." --- 통신사 59곳 · 22개국 # 통신사 문제일까요, 내 문제일까요? 장애 확인 도구, 고객센터가 물어볼 점검 항목, 불만 제기 방법, 상위 단계 접수처를 보려면 인터넷 통신사를 고르세요. 그런 다음 Kilobat이 문제가 있는 구간을 찾고 증거를 모으게 하세요. 민원이 가장 많은 곳 · 최근 30일 1. 1[Comcast Xfinity](https://kilobat.app/ko/internet-providers/comcast-xfinity)**404** 2. 2[Spectrum](https://kilobat.app/ko/internet-providers/spectrum)**370** 3. 3[AT&T](https://kilobat.app/ko/internet-providers/att)**285** 4. 4[Verizon](https://kilobat.app/ko/internet-providers/verizon)**222** 5. 5[T-Mobile](https://kilobat.app/ko/internet-providers/t-mobile)**161** 6. 6[Virgin Media](https://kilobat.app/ko/internet-providers/virgin-media)**125** 7. 7[Rogers](https://kilobat.app/ko/internet-providers/rogers)**106** 8. 8[EE](https://kilobat.app/ko/internet-providers/ee)**82** 9. 9[Starlink](https://kilobat.app/ko/starlink)**74** 10. 10[Vodafone](https://kilobat.app/ko/internet-providers/vodafone)**63** [2026년 11월 5일 기준 공개 민원. 전체 보드 →](https://kilobat.app/ko/connectivity-hell) 모든 통신사 ## 인터넷 서비스 제공업체 찾기 ### 영국 [**Virgin Media**Virgin Media Hub 125](https://kilobat.app/ko/internet-providers/virgin-media)[**EE**EE Smart Hub 82](https://kilobat.app/ko/internet-providers/ee)[**Vodafone**Vodafone hub 63](https://kilobat.app/ko/internet-providers/vodafone)[**O2**O2 WiFi Hub 53](https://kilobat.app/ko/internet-providers/o2)[**Sky Broadband**Sky Hub 9](https://kilobat.app/ko/internet-providers/sky-broadband)[**Three UK**Three 5G Hub 8](https://kilobat.app/ko/internet-providers/three-uk)[**Openreach**점검과 민원 7](https://kilobat.app/ko/internet-providers/openreach)[**TalkTalk**TalkTalk Wi-Fi Hub 7](https://kilobat.app/ko/internet-providers/talktalk)[**Plusnet**Plusnet Hub 6](https://kilobat.app/ko/internet-providers/plusnet)[**BT**BT Smart Hub 3](https://kilobat.app/ko/internet-providers/bt) ### 미국 [**Comcast Xfinity**Xfinity Gateway 404](https://kilobat.app/ko/internet-providers/comcast-xfinity)[**Spectrum**Spectrum WiFi Router 370](https://kilobat.app/ko/internet-providers/spectrum)[**AT&T**AT&T Fiber Gateway 285](https://kilobat.app/ko/internet-providers/att)[**Verizon**Verizon Router 222](https://kilobat.app/ko/internet-providers/verizon)[**T-Mobile**T-Mobile 5G Gateway 161](https://kilobat.app/ko/internet-providers/t-mobile)[**Frontier Communications**Frontier connection 59](https://kilobat.app/ko/internet-providers/frontier-communications)[**Optimum**Optimum Gateway 49](https://kilobat.app/ko/internet-providers/optimum)[**CenturyLink**Quantum Fiber 및 CenturyLink 모뎀 28](https://kilobat.app/ko/internet-providers/centurylink)[**Google Fiber**GFiber 라우터 28](https://kilobat.app/ko/internet-providers/google-fiber)[**Cox**Cox Panoramic Wifi Gateway 14](https://kilobat.app/ko/internet-providers/cox) ### 오스트레일리아 [**NBN Co**점검과 민원 25](https://kilobat.app/ko/internet-providers/nbn)[**Telstra**Telstra Smart Modem 15](https://kilobat.app/ko/internet-providers/telstra)[**Optus**Optus Ultra WiFi Modem 13](https://kilobat.app/ko/internet-providers/optus)[**TPG**TPG Wi-Fi Max Modem](https://kilobat.app/ko/guides/tpg-modem-slow-internet-complaint) ### 프랑스 [**Bouygues Telecom**Bbox](https://kilobat.app/ko/guides/bouygues-bbox-slow-internet-complaint)[**무료**Freebox 보상 규정](https://kilobat.app/ko/guides/freebox-slow-internet-complaint)[**Orange**Livebox 보상 규정](https://kilobat.app/ko/guides/orange-livebox-slow-internet-complaint)[**SFR**SFR Box](https://kilobat.app/ko/guides/sfr-box-slow-internet-complaint) ### 이탈리아 [**Fastweb**Fastweb NeXXt 보상 규정](https://kilobat.app/ko/guides/fastweb-nexxt-slow-internet-complaint)[**iliad Italia**iliadbox 보상 규정](https://kilobat.app/ko/guides/iliadbox-slow-internet-complaint)[**TIM**TIM HUB+ 보상 규정](https://kilobat.app/ko/guides/tim-hub-slow-internet-complaint)[**WINDTRE**WINDTRE HUB 보상 규정](https://kilobat.app/ko/guides/windtre-hub-slow-internet-complaint) ### 일본 [**au(KDDI)**auひかり ホームゲートウェイ](https://kilobat.app/ko/guides/au-hikari-hgw-slow-internet-complaint)[**NTT East / NTT West**ホームゲートウェイ](https://kilobat.app/ko/guides/ntt-hikari-gateway-slow-internet-complaint)[**SoftBank**光BBユニット / ホームゲートウェイ（S）](https://kilobat.app/ko/guides/softbank-hikari-slow-internet-complaint) ### 스페인 [**DIGI**DIGI 라우터 보상 규정](https://kilobat.app/ko/guides/digi-router-slow-internet-complaint)[**Movistar**Router Smart WiFi 보상 규정](https://kilobat.app/ko/guides/movistar-router-slow-internet-complaint)[**Orange Spain**Livebox (Orange Spain) 보상 규정](https://kilobat.app/ko/guides/orange-spain-livebox-slow-internet-complaint) ### 벨기에 [**Proximus**Internet Box](https://kilobat.app/ko/guides/proximus-internet-box-slow-internet-complaint)[**Telenet**Telenet 모뎀](https://kilobat.app/ko/guides/telenet-modem-slow-internet-complaint) ### 캐나다 [**Rogers**Rogers Xfinity Gateway (Ignite) 106](https://kilobat.app/ko/internet-providers/rogers)[**Bell**Bell Giga Hub 9](https://kilobat.app/ko/internet-providers/bell-canada) ### 인도 [**Airtel**점검과 민원 52](https://kilobat.app/ko/internet-providers/airtel)[**Jio**JioFiber 및 JioAirFiber 라우터 37](https://kilobat.app/ko/internet-providers/jio) ### 네덜란드 [**KPN**KPN Box](https://kilobat.app/ko/guides/kpn-box-slow-internet-complaint)[**Ziggo**SmartWifi 모뎀](https://kilobat.app/ko/guides/ziggo-smartwifi-modem-slow-internet-complaint) ### 싱가포르 [**Singtel**Singtel WiFi 7 Router](https://kilobat.app/ko/guides/singtel-slow-internet-complaint)[**StarHub**StarHub TP-Link 라우터](https://kilobat.app/ko/guides/starhub-slow-internet-complaint) ### 스위스 [**Sunrise**Connect Box](https://kilobat.app/ko/guides/sunrise-connect-box-slow-internet-complaint)[**Swisscom**Internet-Box](https://kilobat.app/ko/guides/swisscom-internet-box-slow-internet-complaint) ### 오스트리아 [**Magenta Telekom**Magenta Internet Fiber Box](https://kilobat.app/ko/guides/magenta-fiber-box-slow-internet-complaint) ### 핀란드 [**Elisa**Elisa 모뎀 (Zyxel)](https://kilobat.app/ko/guides/elisa-modem-slow-internet-complaint) ### 아일랜드 [**eir**eir fibre box](https://kilobat.app/ko/guides/eir-fibre-box-slow-internet-complaint) ### 노르웨이 [**Telenor**Telenor WiFi Ruter](https://kilobat.app/ko/guides/telenor-wifi-ruter-slow-internet-complaint) ### 폴란드 [**Orange Polska**Funbox](https://kilobat.app/ko/guides/orange-polska-funbox-slow-internet-complaint) ### 대한민국 [**LG U+**U+ 와이파이 공유기](https://kilobat.app/ko/guides/lg-uplus-slow-internet-complaint) ### 스웨덴 [**Telia**Telia Wifi-router](https://kilobat.app/ko/guides/telia-wifi-router-slow-internet-complaint) ### 대만 [**Chunghwa Telecom**Wi-Fi全屋通](https://kilobat.app/ko/guides/chunghwa-hinet-slow-internet-complaint) ### 전 세계 [**Starlink**Starlink 74](https://kilobat.app/ko/starlink) 모든 통신사 페이지에서 ## 여기서 볼 수 있는 것 ### 서비스 장애 확인 통신사 자체 장애 지도, 앱 배너 또는 문자 안내, 그리고 라우터에서 공인 주소를 확인하는 방법. ### 통신사 문제인가요? Wi-Fi와 유선 비교, 한가한 시간과 붐비는 시간 비교: 고객센터가 요구하는 테스트를 요구하는 순서대로. ### 보상 대상인가요? Kilobat이 장애 기록을 대조하는 장애 보상 규정이 있는 통신사는 18곳이며, Ofcom의 자동 보상부터 Xfinity의 24시간 크레딧까지 다양합니다. ### 다음은? 정식 불만 제기, 그다음 해당 국가의 규제 기관이나 옴부즈맨, 공식 출처와 함께. 해결되지 않았다면 ## 국가별 불만 경로 - [미국의 느린 인터넷: ISP와 FCC에 제출할 속도 민원 준비하기](https://kilobat.app/ko/guides/us-internet-speed-fcc-complaint): 본인의 서비스 계약과 반복 가능한 측정 결과부터 살펴보세요. - [영국 광대역 속도가 최저 속도 미만일 때: 민원과 계약 해지](https://kilobat.app/ko/guides/uk-broadband-minimum-speed-complaint): 광고에 내세운 평균보다 보장된 최저 속도가 더 중요합니다. - [캐나다의 느린 인터넷: 제공업체와 CCTS에 민원 제기하기](https://kilobat.app/ko/guides/canada-slow-internet-ccts-complaint): 서비스 제공업체에 문제를 해결할 명확한 기회를 주세요. - [인도의 광대역 민원: 민원 번호, 상위 단계 제기 및 이의 신청](https://kilobat.app/ko/guides/india-broadband-complaint-appeal): TRAI가 안내하는 절차는 서비스 제공업체의 민원 센터에서 시작합니다. - [느린 NBN 속도: 저녁 시간 테스트, 제공업체 민원 및 TIO](https://kilobat.app/ko/guides/slow-nbn-speeds-complaint): 결과를 해당 NBN 요금제의 올바른 수치와 비교한 다음 소매 서비스 제공업체에 조사를 요청하세요. - [프랑스의 인터넷 문제: 통신사 민원과 통신 중재인](https://kilobat.app/ko/guides/france-internet-mediator-complaint): 통신사 고객 서비스에 서면으로 연락하고, 필요하면 소비자 서비스에도 연락하세요. - [스페인의 인터넷 문제: 통신사 이의 제기와 통신 이용자 사무소](https://kilobat.app/ko/guides/spain-internet-telecom-user-office-complaint): 먼저 통신사에 민원을 제기하세요. - [아일랜드의 광대역 문제: 제공업체 민원과 ComReg](https://kilobat.app/ko/guides/ireland-broadband-comreg-complaint): 먼저 제공업체에 민원을 제기하고 민원 접수 번호를 받으세요. - [핀란드의 광대역 문제: 속도 규정, 보상, 민원](https://kilobat.app/ko/guides/finland-broadband-consumer-disputes-complaint): 먼저 통신사에 민원을 제기한 다음 소비자 상담 서비스에 문의하세요. - [이탈리아의 인터넷 문제: 민원, ConciliaWeb, AGCOM 보상](https://kilobat.app/ko/guides/italy-internet-agcom-complaint): 먼저 통신사에 장애를 신고하세요. - [오스트리아의 인터넷 문제: RTR-Netztest와 RTR 분쟁 해결](https://kilobat.app/ko/guides/austria-internet-rtr-complaint): 먼저 제공업체에 서면으로 민원을 제기하세요. - [폴란드의 인터넷 문제: reklamacja, UKE 조정, SMJI](https://kilobat.app/ko/guides/poland-internet-uke-complaint): 제공업체에 민원(reklamacja)을 제기하세요. - [벨기에의 인터넷 문제: 통신사 민원과 통신 옴부즈만](https://kilobat.app/ko/guides/belgium-internet-ombudsman-complaint): 먼저 통신사에 민원을 제기하세요. - [싱가포르의 광대역 문제: 제공업체 민원과 IMDA의 ADR 제도](https://kilobat.app/ko/guides/singapore-broadband-imda-complaint): 먼저 제공업체에 문의하세요. - [스위스의 인터넷 문제: 제공업체 민원과 ombudscom](https://kilobat.app/ko/guides/switzerland-internet-ombudscom-complaint): 먼저 제공업체와 문제 해결을 시도하세요. - [노르웨이의 광대역 문제: 제공업체 민원과 Brukerklagenemnda](https://kilobat.app/ko/guides/norway-broadband-bkn-complaint): 먼저 제공업체에 서면으로 민원을 제기하세요. - [스웨덴의 광대역 문제: 민원, Telekområdgivarna, ARN](https://kilobat.app/ko/guides/sweden-broadband-arn-complaint): 먼저 통신사에 서면으로 민원을 제기하세요. Kilobat Pro ## 힘든 한 달을 통신사가 조사할 수 있는 불만으로 바꾸세요. Kilobat의 상태 탭에서 신고…를 클릭하면 민원 탭이 문제, 증거, 요청, 검토의 네 단계를 안내합니다. 그런 다음 Kilobat Pro가 PDF 하나를 만듭니다. 요약, 바로 보낼 수 있는 서신, 요금제 대비 속도, 모든 장애와 적용되는 규정이 바탕이 된 증거 파일과 함께 저장됩니다. [민원 자료 보기](https://kilobat.app/ko/internet-complaint) [Pro, 일회성 $29](https://kilobat.app/ko/#pricing) 3페이지: 모든 속도 테스트를 광고 속도 및 최저 보장 속도와 비교한 차트와 저녁 시간과 나머지 시간의 비교2페이지: 문제, 요금제와 계약 문구, 측정값, 요청하는 해결 방법, 회신 기한이 담긴 민원 서신민원 자료 샘플의 1페이지: 판정, 광고 속도부터 인터넷이 끊긴 시간까지 8가지 수치, 보상 추정액, 목차 민원 자료 예시입니다. 실제 자료는 본인의 측정값으로 만들어지며, 보내기 전에 모든 페이지를 직접 검토합니다. ## 전화하기 전에 문제 구간을 찾으세요. [Mac용 다운로드 ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.33.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ```