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title: "호주: 느린 NBN 속도 및 불만 사항 | 킬로뱃"
url: "https://kilobat.app/ko/broadband/australia-complaints"
description: "계획의 일반적인 저녁 속도와 서비스 제공에 사용되는 기술을 확인하세요."
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Kilobat 광대역 가이드

# 호주: 느린 NBN 속도 및 불만 사항

계획의 일반적인 저녁 속도와 서비스 제공에 사용되는 기술을 확인하세요.

## 확인해야 할 사항

서로 다른 시간에 비교 가능한 테스트를 실행하고 장치가 Wi-Fi를 사용했는지 아니면 이더넷을 사용했는지 기록합니다. 소매업체에 연락하여 참조번호를 요청하세요.

## 다음에해야 할 일

통신 산업 옴부즈맨은 적격한 미해결 분쟁에 도움을 줄 수 있습니다. ACCC는 지침과 집행을 제공하지만 개별 분쟁을 해결하지는 않습니다.

## 공식 출처

[ACCC: 광대역 속도](https://www.accc.gov.au/consumers/telecommunications-and-internet/broadband-speeds)

출처는 2026년 11월 3일에 확인되었습니다. 규칙, 계약 및 불만 사항 처리 경로는 변경될 수 있습니다. 귀하의 상황에 맞는 공식 지침을 확인하세요.

## 보고서에 대한 도움 받기

검토된 Kilobat 지원 보고서를 보내주세요. 우리는 귀하가 측정값을 이해하고, 다음 테스트를 선택하고, 서비스 제공자에게 보낼 메시지를 준비하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

[보고서 검토에 대해 자세히 알아보기 →](https://kilobat.app/ko/network-report-review)

[광고보다 느림](https://kilobat.app/ko/broadband/slower-than-advertised) · [Wi-Fi 및 이더넷](https://kilobat.app/ko/broadband/wifi-vs-ethernet) · [패킷 손실 및 대기 시간](https://kilobat.app/ko/broadband/packet-loss) · [불만 사항 편지](https://kilobat.app/ko/broadband/complaint-letter) · [권리 업데이트](https://kilobat.app/ko/broadband/rights-updates)