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title: "WebサイトがiPhoneでは開けるのにMacでは開けない：解決方法 · Kilobatガイド"
url: "https://kilobat.app/ja/guides/site-works-on-phone-not-mac.html"
description: "あるWebサイトがスマートフォンでは開けるのにMacでは開けない原因を、DNS、プロキシ、VPN、Safariの機能拡張、キャッシュされたデータ、IPv6から突き止めます。層ごとに確認して直します。"
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Webサイトと速度

# スマートフォンでは開けるWebサイトがMacで開けない

スマートフォンでは開けるのにMacでは開けない場合、問題はたいていMac側にあります。2台のデバイスを層ごとに比べてください。

対象：「システム設定」の場所はmacOS 13 Ventura以降。ターミナルのコマンドは現在のすべてのmacOSで使えます。 · 確認日：2026年10月29日

## 症状

- Safariやほかのブラウザで、1つのサイトだけエラーや空白のページが表示されます。
- 同じサイトがスマートフォンでは開けます。
- Macでほかのサイトは開けます。
- Macのすべてのブラウザで失敗する場合と、1つのブラウザだけで失敗する場合があります。

## 考えられる原因

- **ネットワークが違う。**MacがWi-Fiを使っている間、スマートフォンはモバイルデータ通信を使っていることがあります。その場合、2台のデバイスは同じネットワーク経路を使っていません。
- **カスタムのDNSやプロキシの設定。**Appleによると、Macのカスタムのプロキシ設定やDNS設定によって、一部のコンテンツにアクセスできなくなることがあります。
- **VPNやセキュリティソフトウェア。**ネットワーク接続を監視したり変更したりするソフトウェアが、一部のWebサイトを妨げることがあります。
- **ブラウザの機能拡張や保存されたWebサイトデータ。**コンテンツブロッカーや壊れたCookieのせいで、1つのブラウザで1つのサイトだけ開けなくなることがあります。
- **IPのバージョンが違う。**スマートフォンとMacは、IPv4またはIPv6でサイトに接続します。一方の経路が失敗し、もう一方は使えることがあります。

## 確認方法

1. スマートフォンをMacと同じWi-Fiネットワークに接続します。このテストの間は、スマートフォンのモバイルデータ通信をオフにします。
2. スマートフォンでもう一度サイトを開きます。今度も失敗するなら、問題はMacではなく、ネットワークかサイトにあります。
3. Macで、プライベートウインドウでサイトを開きます。Safariでは「ファイル」>「新規プライベートウインドウ」を選択します。
4. Macの別のブラウザでサイトを開きます。そちらで開けるなら、問題は最初のブラウザにあります。
5. ターミナルでサイトをリクエストし、接続の各段階を表示します。

   ```
   curl -v -I https://example.com
   ```
6. リクエストをIPv4だけで試し、次にIPv6だけで試して、結果を比べます。

   ```
   curl -4 -I https://example.com
   curl -6 -I https://example.com
   ```
7. Macが今使っているDNSサーバを表示します。

   ```
   scutil --dns
   ```
8. システムのプロキシ設定を表示します。

   ```
   scutil --proxy
   ```

## 解決方法

1. プライベートウインドウでサイトが開ける場合は、そのサイトの保存データを削除します。Safariでは「Safari」>「設定」>「プライバシー」>「Webサイトデータを管理」を選択します。サイトを選択し、「削除」をクリックします。
2. 別のブラウザでサイトが開ける場合は、機能拡張をオフにします。Safariでは「Safari」>「設定」>「機能拡張」を選択し、各チェックボックスの選択を解除します。
3. VPNやセキュリティアプリがオンの場合は、短時間のテストのためにオフにします。テストが終わったらオンに戻します。
4. `scutil --proxy`に心当たりのないプロキシが表示された場合は、削除します。
5. 「システム設定」>「ネットワーク」を開きます。サービスを選択し、「詳細」をクリックしてから、「プロキシ」をクリックします。
6. カスタムのDNSサーバを使っている場合は、テストのためにDNSをネットワーク本来のサーバに戻します。[MacでDNSの名前解決ができない](https://kilobat.app/ja/guides/dns-server-not-found.html)を参照してください。
7. IPv6が失敗してIPv4が使える場合は、[MacでのIPv6の問題](https://kilobat.app/ja/guides/ipv6-problems-mac.html)を読んでください。
8. ネットワーク設定をすべてリセットするには、新しいネットワーク環境を作成します。「システム設定」>「ネットワーク」で「アクション」ポップアップメニューをクリックし、「ネットワーク環境」>「ネットワーク環境を編集」を選択します。

## Kilobatを使う場合

1. Kilobatの接続ドクターは、ネットワーク、プロキシ、DNS、Kilobatのルール、IPv4、IPv6、TLS、サーバと、1つのサイトへの接続を層ごとにテストし、失敗した層を示します。

   ```
   kilobat why https://example.com
   ```
2. 1つのアプリの経路をテストするには、そのバンドルIDを追加します。接続ドクターは、そのアプリの環境のプロキシもチェックします。

   ```
   kilobat why https://example.com --app com.apple.Safari
   ```
3. アプリでは、「ヘルス」タブの「接続できない理由は？」を使います。この機能は無料です。[1つのサイトやAPIに接続できない原因を見つける](https://kilobat.app/ja/guides/recipes/why-cant-it-connect.html)を参照してください。

## よくある質問

**モバイルデータ通信ではサイトが開けるのに、自分のWi-Fiでは開けないのはなぜですか？**

2つのネットワークは、違うDNSサーバと違う経路を使っています。同じ経路で比べるには、スマートフォンをMacと同じWi-Fiにつないでテストしてください。

**元のネットワーク設定に戻せますか？**

はい。新しいネットワーク環境を作っても、古い環境は残ります。アップルメニュー、または「システム設定」>「ネットワーク」の「アクション」ポップアップメニューから、古いネットワーク環境を選択してください。

## 出典

- [Appleサポート：MacでSafariが正常に動作しない場合](https://support.apple.com/en-us/102564)
- [Appleサポート：Macでネットワーク環境を管理する](https://support.apple.com/guide/mac-help/mchlp1175/mac)
- scutil(8)、macOS 27.2に付属のmanページ
- curl(1)、macOS 27.2に付属のmanページ

出典は2026年10月29日に確認しました。manページはmacOSに付属のものです。「ターミナル」で`man <name>`を実行すると開けます。

## 関連ガイド

- [MacでSafariがサーバを見つけられない](https://kilobat.app/ja/guides/safari-cant-find-server.html): 「Safariはサーバを見つけられません」は、たいていMacがサイト名のアドレスを取得できなかったことを意味します。
- [MacでDNSの名前解決ができない](https://kilobat.app/ja/guides/dns-server-not-found.html): DNSが失敗すると、Macはapple.comなどの名前をIPアドレスに変換できません。
- [Macでプロキシ設定のせいでアプリが接続できない](https://kilobat.app/ja/guides/proxy-settings-breaking-apps.html): プロキシ設定は、通信を別のサーバ経由で送ります。
- [MacでのIPv6の問題](https://kilobat.app/ja/guides/ipv6-problems-mac.html): ほとんどのネットワークは、MacにIPv4とIPv6の両方のアドレスを割り当てます。
- [1つのサイトやAPIに接続できない原因を見つける](https://kilobat.app/ja/guides/recipes/why-cant-it-connect.html): インターネットは使えるのに1つのアドレスだけ失敗するとき、Kilobatは各レイヤーを順番に確認します。