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title: "eufyカメラとHomeBaseのWi-Fi：2.4と5 GHz、設定、オフライン時の実用ガイド"
url: "https://kilobat.app/ja/devices/eufy"
description: "eufy SecurityのWi-Fi：2.4 GHzが必要なカメラ、WPA2とWPA3、HomeBaseの配線、上り速度とデータ使用量、カメラが接続できない・切断される場合のeufyの対処法。"
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カメラとドアベル · eufy (Anker)

# eufyカメラとHomeBaseのWi-Fi：2.4と5 GHz、設定、オフライン

eufy SecurityカメラとドアベルはWi-Fiに直接接続するか、ルーターに接続されたeufy HomeBaseに接続します。どちらもAnker eufyアプリで設定します。

eufy Securityのカメラ、ドアベル、HomeBase

Wi-Fi

大半のモデルは2.4 GHz。Floodlight Cam E340やIndoor Cam S350など一部の新しいモデルはデュアルバンドWi-Fi 6（2.4と5 GHz）。

セキュリティ

eufyは一般要件にWPA/WPA2、デュアルバンドWi-Fi 6デバイスにWPA3を挙げています。正確なモデルを確認してください。

アプリ

Anker eufyアプリ（eufy Security）

モデル

SoloCam S340、SoloCam S220、eufyCam S330 (eufyCam 3)、Indoor Cam S350、Indoor Cam 2K、Floodlight Cam E340、Video Doorbell E340、Wall Light Cam S100、HomeBase S380 (HomeBase 3)、HomeBase 2

**2026年11月1日に確認。**SoloCam、eufyCam、Indoor Cam、Floodlight Cam、Video Doorbellの各シリーズとHomeBase 2・3について、2026年11月時点のeufyサポート記事と製品ページを参照。

## 必要なWi-Fi

eufyの一般要件はWPAまたはWPA2を使う2.4 GHzネットワークと最低2 Mbpsの上り速度です。一部の新しいモデルはデュアルバンドでWPA3に対応します。

- **2.4 GHzのみ：**SoloCamモデル（S220とS340を含む）、eufyCam C37、Wall Light Cam S100、HomeBase。eufyによると5 GHzには接続できません。
- **デュアルバンド：**Floodlight Cam E340はデュアルバンドWi-Fi 6を搭載し、Indoor Cam S350は2.4または5 GHzに接続します。eufyはより滑らかなライブ視聴には5 GHz、到達範囲には2.4 GHzを推奨しています。
- **セキュリティ：**eufyの一般要件はWPAまたはWPA2を挙げ、デュアルバンドWi-Fi 6ガイドにはWPA3も挙げています。
- **両帯域で一つの名前：**2.4 GHz専用カメラには専用の2.4 GHzネットワークをeufyは提案しています。ネットワーク名だけでは使用帯域は分かりません。
- **非公開ネットワーク：**SoloCamはネットワーク名が表示されている必要があり、非公開にはできません。
- **特殊文字：**カメラが接続しない場合、eufyはWi-Fiパスワードから特殊文字を削除することを提案しています。
- **チャンネル：**米国ではeufyは2.4 GHzのチャンネル1〜11を求めています。

**Kilobatがお手伝いします。** `kilobat scan`はMacの周囲のネットワークを帯域とチャンネルとともに一覧表示し、自分のネットワークが2.4 GHzで動作しているか確認できます。`kilobat channels`は最も混雑の少ないチャンネルを示します。詳しくは[MacのWi-Fi](https://kilobat.app/wifi-analyzer-mac)をご覧ください。

## 設定方法

設定はモデルによって異なります。SoloCam S340について、eufyは以下のルーター接続手順を説明しています。

1. SoloCam S340を完全に充電します。
2. Anker eufyアプリで**Devices › Add Device**を開き、SoloCam S340を選択します。
3. **Connect to Router**を選択します。
4. ビープ音が鳴るまで**SYNC**を2秒間押し続け、**Next**をタップします。
5. 求められたらスマートフォンでSoloCamネットワークに接続します。
6. 2.4 GHz Wi-Fiネットワークを選び、パスワードを入力して**Next**をタップします。

### HomeBaseを設定

1. 付属のEthernetケーブルでHomeBaseをルーターのLANポートに接続します。
2. ランプが赤になり、背面のEthernetポートのランプが緑になるか確認します。
3. スマートフォンを同じルーターに接続し、アプリでHomeBaseを追加します。
4. **Add Device › Scan QR code**でカメラをHomeBaseに追加します。

eufyによるとHomeBaseの初回設定にはEthernetが必要です。その後HomeBase 2以前はWi-Fiに切り替えられ、HomeBase 3はファームウェアv3.1.5.1以降で設定後にWi-Fiを使用できます。eufyの古い手順は異なるため、ファームウェアとモデルの最新ガイドを確認してください。

### 新しいWi-Fiネットワークに移動

1. HomeBase 3以外のデバイスでは、デバイス自体、またはそれと組み合わせるHomeBase、Wi-Fi Chime、Wi-Fi Bridgeを開きます。
2. **Settings › General › Wi-Fi Connection**に移動します。
3. **Connection**をタップし、**Wi-Fi set up**を選んで新しいパスワードを入力します。

HomeBase 3について、eufyは別の手順を案内しています：**Settings › General › About Device › Connection › Wi-Fi Setup**。ファームウェアv3.1.5.1以降が必要です。Wi-Fi変更に関する別の記事には、これと矛盾する古いHomeBase 3向け案内があります。

**Kilobatがお手伝いします。** 接続後、Kilobatの**Tools › Devices**にプリンターのアドレスとメーカーが表示され、[新しいデバイスの通知](https://kilobat.app/ja/docs/home-network#new-devices)で自宅のWi-Fiに新たなデバイスが接続するたびに知らせます。

## 使用するデータ量

eufyは画質別の数値ではなく月間の例と、最低上り速度2 Mbpsを公表しています。

| eufyの例 | 1か月あたりのデータ量 |
|---|---|
| HomeBaseと2台のカメラ。カメラ1台あたり1日3回、各30秒のライブ視聴を100 KB/sでストリーミング | 約528 MB |
| 4G Starlight Camera。1日10回の各10秒のライブ視聴と25回の各10秒の動体検知録画 | 約500 MB |

eufyが示す100 KB/sでは、1時間のライブ視聴は約360 MBです（当方の計算）。eufyは2Kや4Kなど解像度別の数値を公表していません。

**Kilobatがお手伝いします。** Kilobatがアプリごとに計測するのはMacの送受信データで、他のデバイスの使用量ではありません。共有回線やデータ上限のある回線では、[帯域幅モニター](https://kilobat.app/mac-bandwidth-monitor)と[テザリングのデータ節約](https://kilobat.app/save-hotspot-data)がMacの使用分を管理します。

## ゲスト用・ホテル・寮のWi-Fi

ゲストネットワークでは設定中に制限が生じる場合があります。

施設のネットワークポリシーと正確なモデルの要件を確認してください。

- **HomeBaseの配線：**HomeBaseの初期設定にはルーターへのEthernet接続が必要です。適切なLANポートを利用できるかは施設によって異なります。
- **同じネットワーク：**一部のモデルではスマートフォンとデバイスがローカルで通信する必要があります。クライアント分離はその通信を妨げる場合があります。
- **サインインページ：**施設でサインインページが必要か、デバイスが対応するか確認してください。
- **非公開またはエンタープライズネットワーク：**eufyはパスワード付きWPAまたはWPA2を使う表示されたネットワークを求めています。

**Kilobatがお手伝いします。** `kilobat devices --bonjour`はMacから到達できるデバイスと、そのデバイスが告知するサービスを一覧表示します。他のデバイスが表示されない原因の一つにクライアント分離がありますが、スリープ中のデバイスや検出設定も結果に影響します。

## 接続できないとき

1. モデルが5 GHzに対応していない限り、2.4 GHzネットワークに接続しているか確認します。
2. モデルのセキュリティ要件を確認し、ネットワークが非公開でないことを確認します。
3. Wi-Fiパスワードを再入力し、特殊文字を削除して試します。
4. 対象のカメラモデルの設定指示に従います。
5. カメラをルーターに近づけます。
6. HomeBaseのランプが赤のままの場合はルーターでDHCPをオンにします。
7. ルーターを再起動して再試行します。

**Kilobatがお手伝いします。** デバイスを疑う前に、Kilobatの[接続できない理由](https://kilobat.app/ja/guides/recipes/why-cant-it-connect)と`kilobat diagnose`でMacからWi-Fi、ルーター、インターネット、DNSを確認できます。

## オフラインを繰り返すとき

1. カメラのバッテリーが切れていないか確認し、充電します。
2. ルーター、Wi-Fi名、パスワードを変更していないか確認します。
3. ルーター自体がオンラインか確認します。SoloCamのランプはインターネットがないと赤く点灯します。
4. **Settings › General › Wi-Fi Connection**を開き、信号の値を確認してからルーターに近づけて再テストします。
5. それ以外の場合は障害物や干渉から離し、カメラをルーターに近づけます。
6. SoloCamでは、ビープ音が鳴るまで**SYNC**を2秒以上押し続け、アプリで再度ペアリングします。

### HomeBaseに接続するカメラ

1. 最近カメラを移動した場合はHomeBaseに近づけます。
2. アプリでオフラインのカメラを削除し、HomeBaseに再追加します。

eufyによるとHomeBase 2以前は理論上ルーターから50 ft（15 m）離して設置できます。壁、障害物、ルーターの位置によって距離は短くなります。

**Kilobatがお手伝いします。** `kilobat health-history`は同時にルーターやインターネットが切断されたかを示し、`kilobat devices --all`は応答しなくなったデバイスを不在として表示します。設置場所の電波を確認するには、Macをそこに持って行き、Kilobatの[レーダー](https://kilobat.app/ja/guides/recipes/find-better-wifi-spot)を使います。

## マニュアルとサポートページ

- [eufy Floodlight Camera E340（デュアルバンドWi-Fi 6）](https://www.eufy.com/products/t8425121)
- [eufy SoloCam S340（2.4 GHzのみ）](https://www.eufy.com/products/t81701w1)
- [eufyサポート：eufyカメラがオフラインになる（HomeBase搭載eufyCam）](https://service.eufy.com/article-description/eufy-Cameras-Go-Offline)
- [eufyサポート：HomeBaseをルーターからどれくらい離して設置できますか？](https://service.eufy.com/article-description/How-far-can-the-HomeBase-be-placed-from-the-router)
- [eufyサポート：4G Starlight Cameraのデータ使用量は？](https://service.eufy.com/article-description/How-much-data-will-the-4G-Starlight-Camera-use-when-I-watch-the-live-stream)
- [eufyサポート：eufyCam C37が5G WiFiに接続できないのはなぜですか？](https://service.eufy.com/sg/article-description/Why-can-t-my-eufyCam-C37-T814X-connect-to-5G-WiFi)

## よくある質問

**eufyは5 GHz Wi-Fiで動作しますか？**

大半のeufyカメラとHomeBaseは2.4 GHzのみです。Floodlight Cam E340やIndoor Cam S350など、デュアルバンドWi-Fi 6を備えた一部の新しいモデルは5 GHzも使用します。

**eufy HomeBaseにはEthernetが必要ですか？**

はい。初回設定には必要です。HomeBase 2とHomeBase 3は設定後にWi-Fiへ切り替えられます。HomeBase 3にはファームウェアv3.1.5.1以降が必要です。

**eufyに必要なアップロード速度は？**

eufyは最低2 Mbpsの上り速度を持つインターネット接続を求めています。

## 出典

- [eufyサポート：eufyデバイスの使用要件](https://service.eufy.com/article-description/Requirements-for-Using-eufy-Devices)
- [eufyサポート：eufyデバイスのデュアルバンドWi-Fi 6を理解する](https://service.eufy.com/article-description/Understanding-Dual-Band-Wi-Fi-6-on-eufy-Devices)
- [eufyサポート：eufy S340 SoloCamをWi-Fiネットワークに接続できない](https://service.eufy.com/article-description/Failed-to-Connect-eufy-S340-SoloCam-to-Wi-Fi-Network)
- [eufyサポート：eufy SoloCamをWiFiネットワークに接続できない](https://service.eufy.com/article-description/Failed-to-Connect-eufy-SoloCam-to-WiFi-Network)
- [eufyサポート：S100 Wall Light CamがWiFiネットワークに接続できない](https://service.eufy.com/article-description/S100-Wall-Light-Cam-fails-to-connect-to-my-WiFi-network)
- [eufyサポート：eufyデバイスのWi-Fi情報を変更](https://service.eufy.com/article-description/How-to-Change-the-Wi-Fi-Details-for-eufy-Devices)
- [eufyサポート：eufy SoloCamがオフライン](https://service.eufy.com/article-description/eufy-SoloCam-Offline)
- [eufyサポート：eufyCamに必要な月間平均データ消費量は？](https://service.eufy.com/article-description/What-is-the-average-data-consumption-needed-per-month-for-eufyCams)
- [eufyサポート：設定後のHomeBase 3 Wi-Fi](https://service.eufy.com/article-description/Can-the-HomeBase-3-connect-to-the-Wi-Fi-without-an-Ethernet-cable)
- [eufyサポート：eufyアプリにHomeBase 3を追加できない](https://service.eufy.com/article-description/Failed-to-Add-eufy-S380-HomeBase-HomeBase-3-in-the-eufy-App)

2026年11月1日に確認。

## Macからネットワークを確認

KilobatはMacのメニューバーアプリで、CLIとAIエージェント向けMCPサーバーを備えています。Wi-Fi上のデバイスを一覧表示して新しい接続を知らせ、ルーターとインターネットの状態を履歴に保存し、周囲のチャンネルをスキャンして、Macのどのアプリがネットワークを使っているか表示します。[ドキュメントを読む](https://kilobat.app/ja/docs)。

[Mac版をダウンロード ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site)

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brew install seifip/kilobat/kilobat
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## その他のデバイスガイド

- [Wyzeのカメラとドアベル](https://kilobat.app/ja/devices/wyze): Wyzeのカメラとドアベルは自宅のWi-Fiに直接接続し、Wyzeアプリで設定します。
- [ReolinkのWi-Fiカメラとドアベル](https://kilobat.app/ja/devices/reolink): ReolinkのWi-Fiカメラとドアベルはルーターに直接接続し、Reolinkアプリで設定します。
- [TP-Link Tapoカメラ](https://kilobat.app/ja/devices/tapo-camera): TapoカメラはTP-Linkの屋内・屋外向けWi-Fiカメラとドアベルです。
- [Ringのドアベルとカメラ](https://kilobat.app/ja/devices/ring): Ringのドアベルとカメラは自宅のWi-Fiに接続し、Ringアプリで設定します。