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title: "オーストラリア: NBN の速度の遅さと苦情 |キロバット"
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description: "プランの通常の夜間速度と、サービスの提供に使用されているテクノロジーを確認してください。"
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Kilobat ブロードバンド ガイド

# オーストラリア: NBN 速度の遅さと苦情

プランの通常の夜間速度と、サービスの提供に使用されているテクノロジーを確認してください。

## 何を確認するか

異なる時点で比較可能なテストを実行し、デバイスが Wi-Fi とイーサネットのどちらを使用したかを記録します。小売業者に連絡して参照番号を尋ねてください。

## 次に何をすべきか

電気通信業界オンブズマンは、適格な未解決の紛争を支援できます。 ACCC は指導と執行を提供しますが、個々の紛争を解決するものではありません。

## 公式ソース

[ACCC: ブロードバンド速度](https://www.accc.gov.au/consumers/telecommunications-and-internet/broadband-speeds)

情報源は 2026 年 11 月 3 日に確認されました。規則、契約、および苦情ルートは変更される可能性があります。あなたの状況に応じて公式のガイダンスを確認してください。

## レポートに関するサポートを受ける

レビュー済みの Kilobat サポート レポートをお送りください。私たちは、測定値を理解し、次の検査を選択し、プロバイダーへのメッセージを準備するお手伝いをします。

[レポートレビューについて詳しくはこちら→](https://kilobat.app/ja/network-report-review)

[宣伝されているより遅い](https://kilobat.app/ja/broadband/slower-than-advertised) · [Wi-Fi とイーサネット](https://kilobat.app/ja/broadband/wifi-vs-ethernet) · [パケット損失と遅延](https://kilobat.app/ja/broadband/packet-loss) · [苦情レター](https://kilobat.app/ja/broadband/complaint-letter) · [権利更新](https://kilobat.app/ja/broadband/rights-updates)