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title: "Kilobat — Prise en main et assistance"
url: "https://kilobat.app/fr/support.html"
description: "Obtenez de l’aide pour installer, utiliser et dépanner Kilobat."
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Un petit coup de main pour vous connecter

# Prise en main

## Installer l’app

1. Téléchargez l’image disque et ouvrez-la.
2. Faites glisser Kilobat dans Applications, puis ouvrez-le depuis Applications.
3. Kilobat s’utilise gratuitement : le trafic en direct, le sélecteur Wi-Fi et les tests de débit ne nécessitent aucune licence. Pour débloquer les fonctionnalités Pro comme le blocage, les profils, les forfaits, l’historique et le radar du signal, commencez l’essai Pro de 7 jours ou collez la licence achetée dans les Réglages.
4. Choisissez les éléments et les indicateurs de la barre des menus dans les Réglages. Maintenez la touche Commande enfoncée en faisant glisser un élément de la barre des menus pour le déplacer.

Kilobat prend en charge macOS 14 ou une version ultérieure. Si macOS ne peut pas vérifier un téléchargement, téléchargez une nouvelle copie depuis ce site et contactez l’assistance. Ne contournez pas Gatekeeper pour lancer une copie non vérifiée.

## Activer les règles d’accès

La surveillance fonctionne avant l’activation du filtrage. Pour appliquer des règles, choisissez la commande de configuration du filtrage dans Kilobat, puis approuvez l’extension et le filtre de contenu quand macOS le demande. Sur les versions actuelles de macOS, les réglages des extensions se trouvent dans Réglages Système → Général → Ouverture et extensions → Extensions réseau ; les intitulés peuvent varier selon la version de macOS. L’app doit rester dans Applications.

Commencez avec le profil Sans restriction le temps de prendre en main les commandes. Le filtrage s’applique aux nouvelles connexions ; une connexion existante peut continuer jusqu’à sa reconnexion. Si une règle interrompt quelque chose d’important, passez à Sans restriction ou désactivez le filtre de contenu dans les Réglages.

## Noms Wi-Fi et partage

Autorisez l’accès à la localisation quand il vous est demandé, pour voir les noms des réseaux et analyser les réseaux voisins. Rejoindre un réseau, redémarrer le Wi-Fi ou changer de DNS peut interrompre votre connexion. Partager un QR code ou afficher un mot de passe enregistré nécessite une action explicite et une autorisation du système. Traitez le QR code comme le mot de passe lui-même.

## Activer ou transférer une licence

Find your key in your purchase email or the [customer portal](https://customer.dodopayments.com/login/bus_0NfMcQWAhlg3BZkMV5Oj1). Open Kilobat’s Settings, paste the key and activate. Each license has two Mac slots. To move a slot, choose Deactivate this Mac on the old Mac. If the old Mac is unavailable, contact [ping@kilobat.app](mailto:ping@kilobat.app) with your order identifier.

## CLI gratuite

Téléchargez l’archive de la CLI, décompressez-la et placez l’exécutable `kilobat` dans un dossier inclus dans le PATH de votre shell. Lancez `kilobat --help` pour voir les commandes. Aucune licence payante n’est nécessaire. Le téléchargement de l’app inclut aussi l’exécutable dans `Kilobat.app/Contents/Helpers/kilobat`.

## Supprimer Kilobat

1. Désactivez le filtrage dans les Réglages de Kilobat tant que l’app est encore installée. Vérifiez que macOS n’affiche plus son filtre comme activé.
2. Désactivez Ouvrir à la connexion et quittez Kilobat.
3. Placez Kilobat dans la Corbeille depuis Applications. Si macOS propose de supprimer son extension réseau, approuvez la suppression.
4. Pour supprimer les données locales, utilisez Aller au dossier dans le Finder pour ouvrir `~/Library/Application Support/Kilobat`, puis supprimez ce dossier après avoir quitté l’app. Supprimez les préférences de Kilobat si vous voulez réinitialiser les réglages. Les données de licence et d’essai stockées dans le trousseau sont distinctes.

Si vous avez une licence payante, désactivez ce Mac avant la suppression pour libérer son emplacement. Supprimer l’app ne suffit pas à annuler un achat ni à demander un remboursement.

## Contacter l’assistance

Écrivez à [ping@kilobat.app](mailto:ping@kilobat.app) en indiquant votre version de macOS, votre version de Kilobat et ce que vous attendiez. Une capture d’écran ou un rapport de diagnostic relu peut aider. Retirez les noms de réseaux et les adresses sensibles avant de partager. N’incluez jamais un mot de passe Wi-Fi, un numéro de carte complet ni une clé de licence.