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title: "Tester la perte de paquets sur un Mac avec ping · Guides Kilobat"
url: "https://kilobat.app/fr/guides/packet-loss-mac.html"
description: "Mesurez la perte de paquets et la latence sur un Mac avec ping, découvrez si la perte vient du Wi-Fi, du routeur ou d’Internet, et sachez quels résultats sont fiables."
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# Tester la perte de paquets sur un Mac avec ping

La perte de paquets hache les appels et bloque les pages. Utilisez `ping` pour mesurer la perte vers le routeur et vers Internet, et comparez-les.

S’applique à : toutes les versions actuelles de macOS. · Vérifié le 29 octobre 2026

## Symptômes

- Le son des appels est haché ou robotique.
- Les jeux affichent du lag ou des retours en arrière (rubber-banding).
- Les pages s’arrêtent, puis reprennent.

## Causes probables

- **Une liaison Wi-Fi faible ou bruitée.** Les interférences radio et la distance font échouer des paquets sur la liaison.
- **Un routeur ou un réseau chargé.** Les files d’attente pleines rejettent des paquets.
- **Des problèmes au-delà du routeur.** Le réseau du fournisseur d’accès ou la route peuvent perdre des paquets.
- **Des limites sur les réponses au ping.** Certains routeurs et serveurs ne répondent qu’à une partie des pings. Cela ressemble à de la perte, mais n’en est pas.

## Comment vérifier

1. Trouvez l’adresse de votre routeur. C’est la ligne `gateway`.

   ```
   route -n get default
   ```
2. Envoyez 100 pings au routeur. Remplacez l’adresse par celle de votre passerelle.

   ```
   ping -c 100 192.168.1.1
   ```

   Résultat Une ligne de synthèse avec les paquets transmis, les paquets reçus et le pourcentage de perte.
3. Envoyez 100 pings à un serveur sur Internet.

   ```
   ping -c 100 1.1.1.1
   ```
4. Comparez les deux taux de perte. Une perte vers le routeur désigne le Wi-Fi ou le routeur.
5. Une perte uniquement vers le serveur Internet désigne un problème au-delà du routeur.
6. Refaites le test en Ethernet, si vous le pouvez. Une perte qui disparaît en Ethernet vient du Wi-Fi.
7. Pour voir où la perte commence sur le chemin, lisez [Trouver où une connexion ralentit avec traceroute](https://kilobat.app/fr/guides/traceroute-mac.html).

## Comment corriger

1. Si la perte est sur le Wi-Fi, rapprochez-vous du routeur ou utilisez un canal moins encombré. Voir [Signal Wi-Fi faible sur un Mac](https://kilobat.app/fr/guides/weak-wifi-signal-mac.html).
2. Si la perte n’apparaît que quand le réseau est chargé, lisez [Bufferbloat : les appels saccadent quand le réseau est chargé](https://kilobat.app/fr/guides/bufferbloat-mac.html).
3. Redémarrez le routeur et le modem.
4. Si la perte se situe au-delà du routeur, contactez votre fournisseur d’accès. Donnez-lui les résultats du ping avec les dates et les heures.

## Avec Kilobat

1. `kilobat diagnose` mesure la latence, la gigue et la perte vers le routeur et vers Internet en une seule passe.

   ```
   kilobat diagnose
   ```
2. Le test de saccades envoie un ping au routeur toutes les 50 ms pendant 20 secondes. Il signale les routeurs qui ne répondent qu’à une partie des pings rapides, pour que vous ne comptiez pas cela comme de la perte.

   ```
   kilobat stutter
   ```
3. Dans l’app, l’onglet État affiche le test de saccades. Il est gratuit.

## Questions

**À partir de quel niveau la perte de paquets est-elle excessive ?**

Toute perte régulière mérite une vérification. La vérification d’appel de Kilobat avertit au-delà de 2 % de perte vers Internet.

**Pourquoi ne vois-je de la perte que dans un test de ping rapide ?**

Beaucoup de routeurs limitent le nombre de pings auxquels ils répondent chaque seconde. Utilisez l’intervalle par défaut d’une seconde pour un résultat juste.

## Sources

- ping(8), page man installée avec macOS 27.2
- route(8), page man installée avec macOS 27.2
- traceroute(8), page man installée avec macOS 27.2

Sources vérifiées le 29 octobre 2026. Les pages man sont celles installées avec macOS ; ouvrez-en une avec `man <name>` dans Terminal.

## Guides associés

- [Trouver où une connexion ralentit avec traceroute](https://kilobat.app/fr/guides/traceroute-mac.html): traceroute affiche chaque routeur sur le chemin entre votre Mac et un hôte, avec le temps de réponse de chacun.
- [Internet lent sur un Mac : trouver ce qui ralentit](https://kilobat.app/fr/guides/slow-internet-mac-cause.html): Une connexion lente peut avoir de nombreuses causes.
- [Les appels vidéo saccadent ou se figent sur un Mac](https://kilobat.app/fr/guides/video-call-stutter-mac.html): Les appels ont davantage besoin d’une latence et d’un envoi stables que d’un débit élevé.
- [Tester les saccades pendant les appels](https://kilobat.app/fr/guides/recipes/test-call-stutter.html): Un test de débit fait la moyenne de ses pings : les pics brefs disparaissent.