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title: "Déconnexions Hearthstone sur Mac : région et vérifications de connexion · Guides Kilobat"
url: "https://kilobat.app/fr/guides/hearthstone-disconnects-mac"
description: "Vérifiez les avis de service Hearthstone, la région Battle.net choisie et la connexion de votre Mac lorsque les parties se déconnectent."
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Sites web et débit

# Déconnexions Hearthstone sur Mac : région et vérifications de connexion

Hearthstone nécessite une connexion Internet et un compte Battle.net. Vérifiez le service et la région choisie avant de modifier les réglages réseau.

Concerne : Hearthstone sur macOS. Vérifiez la configuration actuelle requise par Blizzard. · Vérifié le 2 novembre 2026

## Symptômes

- Hearthstone se déconnecte pendant une partie.
- Le jeu ne peut pas se connecter ou se reconnecter.

## Causes probables

- **Problème de service ou de région.** Une panne ou une région différente peut affecter la connexion et les données du compte affichées.
- **Connectivité locale.** Des interférences Wi-Fi ou un changement de connexion peuvent interrompre une session.

## Vérifier le service et la connexion

1. Consultez les avis actuels de maintenance ou de service de Battle.net.
2. Dans le lanceur Battle.net, confirmez la région Hearthstone et le compte choisis.
3. Le forum d’assistance Blizzard indique les Amériques, l’Europe et l’Asie comme choix de région. La disponibilité peut changer.
4. Vérifiez un autre site web. Comparez Wi-Fi et Ethernet si possible.
5. Consultez [Tester la perte de paquets sur Mac avec ping](https://kilobat.app/fr/guides/packet-loss-mac) pour comparer le routeur et la connexion Internet.

## Comment corriger

1. Attendez la fin de la maintenance annoncée, puis reconnectez-vous.
2. Si le problème ne se produit que sur le Wi-Fi, vérifiez le signal et les interférences. Voir [Signal Wi-Fi faible sur Mac](https://kilobat.app/fr/guides/weak-wifi-signal-mac).
3. Si les problèmes persistent, suivez les conseils de diagnostic de connexion de Blizzard et fournissez les informations demandées.

## Avec Kilobat

1. Comparez la connectivité au routeur et à Internet depuis le Mac. Cela ne teste pas tous les services Battle.net.

   ```
   kilobat diagnose
   ```
2. Un ping général en échec ne prouve pas que Hearthstone est indisponible.

## Questions

**Hearthstone prend-il en charge Mac ?**

La fiche du jeu Blizzard inclut une configuration Mac. Vérifiez ses exigences actuelles pour votre système.

**Pourquoi ma collection paraît-elle différente après un changement de région ?**

Confirmez le compte et la région de jeu sélectionnés. L’assistance Blizzard indique que le choix de région est important pour accéder à la progression attendue.

**Quels ports et quel type de NAT Hearthstone nécessite-t-il ?**

Les pages d’assistance actuelles citées ne fournissent pas de liste complète vérifiée. Interrogez Blizzard ou votre administrateur réseau.

## Sources

- [Blizzard : fiche Hearthstone et configuration Mac requise](https://eu.shop.battle.net/en-gb/product/hearthstone)
- [Forum d’assistance Blizzard : compte et région](https://us.forums.blizzard.com/en/hearthstone/t/mobile-and-pc-sync-issues/40535)
- [Blizzard : diagnostic de connexion](https://us.support.blizzard.com/en/help/article/99037)

Vérifié le 2 novembre 2026.

## Guides associés

- [Problèmes de connexion Steam sur Mac : vérifier les téléchargements et les jeux](https://kilobat.app/fr/guides/steam-connection-problems-mac): Un problème de connexion Steam peut venir du service, de votre réseau ou d’un logiciel sur le Mac.
- [Tester la perte de paquets sur un Mac avec ping](https://kilobat.app/fr/guides/packet-loss-mac): La perte de paquets hache les appels et bloque le chargement des pages.
- [Mac connecté au Wi-Fi mais sans Internet](https://kilobat.app/fr/guides/wifi-connected-no-internet): Une connexion Wi-Fi n’est que le lien vers le routeur.