--- title: "Mac conectado al Wi-Fi pero sin internet: busca la capa que falla · Guías de Kilobat" url: "https://kilobat.app/es/guides/wifi-connected-no-internet.html" description: "El Mac muestra el Wi-Fi como conectado, pero no carga nada. Prueba el router, internet y el DNS desde Terminal, y aplica las soluciones de Apple." --- Wi-Fi # El Mac está conectado al Wi-Fi pero no tiene internet Una conexión Wi-Fi es solo el enlace con el router. Internet puede seguir fallando en el router, en el proveedor o en el DNS. Se aplica a: macOS 13 Ventura y posterior para los pasos de Ajustes del Sistema. Los comandos de Terminal funcionan en todas las versiones actuales. · Revisado: 29 de octubre de 2026 ## Síntomas - El icono de Wi-Fi muestra todas las barras, pero las páginas no cargan. - Safari indica que no encuentra el servidor. - Los demás dispositivos de la misma red tampoco tienen internet, o funcionan y solo falla el Mac. ## Causas probables - **Una página de inicio de sesión.** Las redes de hoteles, cafeterías y aeropuertos retienen el tráfico hasta que inicias sesión. Consulta [No aparece la página de inicio de sesión del Wi-Fi en el Mac](https://kilobat.app/es/guides/captive-portal-not-appearing.html). - **Un problema en el router o en el proveedor.** Si también fallan otros dispositivos, el problema no es el Mac. - **Sin dirección válida.** Una dirección que empieza por 169.254 significa que el Mac no ha obtenido dirección del router. Consulta [El Mac tiene una dirección IP autoasignada](https://kilobat.app/es/guides/self-assigned-ip-address.html). - **Falla el DNS.** La conexión funciona, pero los nombres no se resuelven. Consulta [El DNS no resuelve en el Mac](https://kilobat.app/es/guides/dns-server-not-found.html). - **VPN o software de seguridad.** Apple dice que el software que supervisa las conexiones de red puede afectar al acceso a internet. ## Cómo comprobarlo 1. Mantén pulsada la tecla Opción y haz clic en el icono de Wi-Fi. Busca Recomendaciones de Wi-Fi en el menú. 2. Muestra la dirección IP, el router y la subred del servicio Wi-Fi. ``` networksetup -getinfo Wi-Fi ``` 3. Haz ping al router. Usa la dirección del router del paso anterior. ``` ping -c 5 192.168.1.1 ``` 4. Haz ping a una dirección de internet. Esta prueba no usa DNS. ``` ping -c 5 1.1.1.1 ``` 5. Resuelve un nombre. Si el ping funciona pero esto falla, el problema es el DNS. ``` dscacheutil -q host -a name apple.com ``` 6. Prueba la misma red en otro dispositivo. ## Cómo solucionarlo 1. Si el router no responde, reinícialo. 2. Reinicia el Mac. Así renueva su dirección de red. 3. Para renovar la dirección sin reiniciar, elige Ajustes del Sistema > Wi-Fi. Haz clic en Detalles, luego en TCP/IP y luego en Renovar concesión DHCP. 4. Comprueba que la fecha y la hora del Mac son correctas. 5. Desactiva la VPN u otro software de red para hacer una prueba, si puedes. 6. Si otros dispositivos también fallan, contacta con tu proveedor de internet o con el administrador de la red. ## Con Kilobat 1. Comprueba el Wi-Fi, el router, internet, el DNS y las páginas de inicio de sesión en un solo paso. ``` kilobat diagnose ``` 2. Si falla un sitio o servicio concreto, busca la capa que lo bloquea. ``` kilobat why example.com ``` 3. La CLI es gratis. En la app, los consejos de estas comprobaciones forman parte de Kilobat Pro. Consulta [Averiguar por qué no conecta un sitio o una API](https://kilobat.app/es/guides/recipes/why-cant-it-connect.html). ## Preguntas **El router responde, pero 1.1.1.1 no. ¿Qué significa?** El Mac llega al router, pero el router no llega a internet. Reinicia el router o contacta con el proveedor. **¿Puede una red bloquear el ping?** Sí. Algunas redes no responden al ping. Prueba con una página web u otro dispositivo antes de sacar conclusiones. ## Fuentes - [Soporte técnico de Apple: Si el Mac no se conecta a internet por Wi-Fi](https://support.apple.com/en-us/101588) - [Soporte de Apple: Ajustes de Wi-Fi en el Mac](https://support.apple.com/guide/mac-help/mh11935/mac) - [Soporte técnico de Apple: Usar Diagnóstico inalámbrico en el Mac](https://support.apple.com/guide/mac-help/mchlf4de377f/mac) - networksetup(8), ping(8) y dscacheutil(1), páginas man instaladas con macOS 27.2 Fuentes revisadas el 29 de octubre de 2026. Las páginas man son las que se instalan con macOS; abre una con `man ` en Terminal. ## Guías relacionadas - [La página de inicio de sesión del Wi-Fi no aparece en un Mac](https://kilobat.app/es/guides/captive-portal-not-appearing.html): Las redes públicas suelen retener todo el tráfico hasta que inicias sesión en una página de inicio de sesión. - [El Mac tiene una dirección IP autoasignada](https://kilobat.app/es/guides/self-assigned-ip-address.html): Si el Mac no recibe respuesta de un servidor DHCP, se asigna a sí mismo una dirección de enlace local de 169.254.0.0/16. - [El DNS no resuelve en un Mac](https://kilobat.app/es/guides/dns-server-not-found.html): Cuando el DNS falla, el Mac no puede convertir un nombre como apple.com en una dirección IP. - [Averiguar por qué no conecta un sitio o una API](https://kilobat.app/es/guides/recipes/why-cant-it-connect.html): Cuando internet funciona pero una dirección falla, Kilobat comprueba cada capa por orden. - [Usar Diagnóstico inalámbrico y wdutil en el Mac](https://kilobat.app/es/guides/wireless-diagnostics-mac.html): Diagnóstico inalámbrico es una herramienta de Wi-Fi que viene con macOS. - [El Wi-Fi dice «No hay conexión a internet» en el Mac](https://kilobat.app/es/guides/wifi-no-internet-connection.html): macOS muestra «No hay conexión a internet» bajo una red Wi-Fi cuando el Mac se ha conectado a la red pero no puede llegar a internet a través de ella.