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title: "VPN conectada pero sin internet en el Mac: causas y soluciones · Guías de Kilobat"
url: "https://kilobat.app/es/guides/vpn-connected-no-internet.html"
description: "Cuando la VPN dice que está conectada pero no carga nada, revisa las rutas, el DNS y la red que hay bajo la VPN, y luego vuelve a conectarte o cambia un solo ajuste cada vez."
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VPN, proxy y filtros

# VPN conectada pero sin internet en un Mac

Una VPN envía el tráfico por un túnel. Si el túnel, sus rutas o su DNS no funcionan, la VPN muestra Conectado, pero los sitios no cargan.

Se aplica a: macOS 13 Ventura y posteriores para Ajustes del Sistema. Los comandos funcionan en todas las versiones actuales de macOS. · Revisado: 29 de octubre de 2026

## Síntomas

- La VPN muestra Conectado, pero no carga ningún sitio.
- Los sitios cargan por dirección IP, pero no por nombre.
- Los sitios de la empresa funcionan, pero los públicos no, o al revés.
- Todo vuelve a funcionar cuando desconectas la VPN.

## Causas probables

- **La red bajo la VPN.** La VPN necesita una conexión Wi-Fi o Ethernet que funcione. Un portal cautivo o una señal débil detienen el túnel.
- **Rutas.** Una VPN de túnel completo envía todo el tráfico al servidor VPN. Si ese servidor no llega a internet, no carga nada.
- **DNS.** La VPN puede configurar sus propios servidores DNS. Si no responden, los nombres no se resuelven.
- **Un solapamiento de direcciones.** Si tu red local usa el mismo rango de direcciones que la red de la empresa, el tráfico puede ir al sitio equivocado.
- **Otra VPN u otro filtro.** Una segunda VPN, un firewall o un filtro de contenido pueden bloquear el tráfico del túnel.

## Cómo comprobarlo

1. Desconecta la VPN. Comprueba que los sitios cargan sin ella.
2. Vuelve a conectar la VPN. Muestra los servicios VPN y su estado.

   ```
   scutil --nc list
   ```
3. Muestra qué interfaz usa ahora la ruta predeterminada.

   ```
   route -n get default
   ```

   Salida La línea `interface` muestra una interfaz `utun` cuando hay activa una VPN de túnel completo.
4. Muestra la tabla de rutas completa.

   ```
   netstat -rn
   ```
5. Muestra los servidores DNS que añadió la VPN.

   ```
   scutil --dns
   ```
6. Prueba el nombre y la dirección por separado. Si la dirección responde pero el nombre no, el problema está en el DNS.

   ```
   ping -c 3 1.1.1.1
   ping -c 3 example.com
   ```

## Cómo solucionarlo

1. Desconecta la VPN y vuelve a conectarla.
2. Si estás en una red Wi-Fi pública, desconecta la VPN. Completa primero la página de inicio de sesión de la red y luego conecta la VPN.
3. Cierra otras apps de VPN, proxy y firewall. Luego vuelve a probar.
4. Si el DNS falla, pide a tu proveedor de VPN o a tu equipo de TI los ajustes de DNS correctos. No los cambies sin su consejo.
5. Reinicia el Mac si la VPN sigue fallando.
6. Elimina la configuración de la VPN y vuelve a añadirla. Selecciona el menú Apple > Ajustes del Sistema > Red, o usa la app de la VPN.

## Con Kilobat

1. La comprobación de la conexión de Kilobat compara la ruta directa con la ruta de la VPN. También comprueba un resolutor privado de la VPN.

   ```
   kilobat why intranet.example.com
   ```
2. Lista las interfaces físicas y VPN con sus contadores.

   ```
   kilobat interfaces --json
   ```
3. Averigua si el problema es el Wi-Fi, el router, internet o el DNS.

   ```
   kilobat diagnose
   ```
4. Estos comandos son gratis. Consulta [Averiguar por qué no se conecta un sitio o una API](https://kilobat.app/es/guides/recipes/why-cant-it-connect.html) para ver los pasos en la app.

## Preguntas

**¿Por qué los sitios cargan por dirección IP pero no por nombre?**

El túnel funciona, pero el DNS no. Los servidores DNS de la VPN no responden, o el Mac envía los nombres al servidor equivocado.

**¿Puedo usar dos VPN a la vez?**

A veces, pero muchas VPN bloquean el tráfico que no pasa por su túnel. Si puedes, usa una sola VPN a la vez.

## Fuentes

- [Soporte técnico de Apple: Configurar una conexión VPN en el Mac](https://support.apple.com/en-us/guide/mac-help/mchlp2963/mac)
- scutil(8), página man instalada con macOS 27.2
- route(8), página man instalada con macOS 27.2
- netstat(1), página man instalada con macOS 27.2

Fuentes revisadas el 29 de octubre de 2026. Las páginas man son las que se instalan con macOS; abre una con `man <name>` en Terminal.

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