--- title: "¿Internet lento en el Mac? Averigua si es el Wi-Fi, el router, el proveedor o el DNS · Guías de Kilobat" url: "https://kilobat.app/es/guides/slow-internet-mac-cause.html" description: "Averigua si la lentitud de internet en tu Mac viene del Wi-Fi, del router, de tu proveedor, del DNS o de otra app, con ping, networkQuality y herramientas integradas." --- Sitios web y velocidad # Internet lento en un Mac: averigua qué parte va lenta Una conexión lenta tiene muchas causas posibles. Prueba cada parte de la ruta por orden: el enlace Wi-Fi, el router, internet, el DNS y las demás apps. Se aplica a: macOS 12 Monterey y posterior para `networkQuality`. Los demás comandos funcionan en todas las versiones actuales de macOS. · Revisado: 29 de octubre de 2026 ## Síntomas - Las páginas tardan en empezar a cargar o cargan despacio. - Las descargas van más lentas de lo que indica tu plan. - Las videollamadas se congelan mientras otros dispositivos usan la red. - La conexión solo va lenta en algunas habitaciones o a algunas horas. ## Causas probables - **Un enlace Wi-Fi débil o saturado.** La distancia, las paredes y las redes cercanas reducen la velocidad entre el Mac y el router. - **Un router o una red con mucho uso.** Otros dispositivos que suben o descargan datos comparten la misma conexión. - **El proveedor de internet o la ruta.** La congestión más allá de tu router añade latencia y limita la velocidad. - **DNS lento.** Las consultas de nombres lentas hacen que cada web nueva tarde en empezar. - **Apps del Mac.** Las copias de seguridad, la sincronización en la nube y las actualizaciones usan la conexión en segundo plano. ## Cómo comprobarlo 1. Busca la dirección de tu router. Es la línea `gateway`. ``` route -n get default ``` 2. Haz ping al router 20 veces. Sustituye la dirección por la de tu puerta de enlace. ``` ping -c 20 192.168.1.1 ``` Salida Un resumen con la pérdida de paquetes y los tiempos de ida y vuelta mínimo, medio y máximo. 3. Haz ping a un servidor de internet 20 veces. ``` ping -c 20 1.1.1.1 ``` 4. Compara los dos resultados. Tiempos altos o pérdidas hacia el router apuntan al Wi-Fi o al router. Buenos tiempos hacia el router y malos hacia internet apuntan más allá del router. 5. Mide la capacidad y la capacidad de respuesta. Esta prueba gasta datos. ``` networkQuality ``` 6. Busca apps que usen la conexión. Consulta [Averiguar qué app usa tu ancho de banda en el Mac](https://kilobat.app/es/guides/which-app-uses-bandwidth.html). 7. Conecta el Mac con un cable Ethernet, si puedes. Vuelve a hacer la prueba. Si ahora va rápido, el problema es el enlace Wi-Fi. ## Cómo solucionarlo 1. Si el enlace Wi-Fi es débil, acércate al router o quita obstáculos. Consulta [Señal Wi-Fi débil en el Mac](https://kilobat.app/es/guides/weak-wifi-signal-mac.html). 2. Si muchas redes comparten tu canal, cambia el canal en los ajustes del router. Consulta [Canales Wi-Fi saturados cerca de tu Mac](https://kilobat.app/es/guides/wifi-channel-congestion.html). 3. Si la latencia sube mucho cuando la red está ocupada, lee [Bufferbloat: las llamadas van con retraso cuando la red está ocupada](https://kilobat.app/es/guides/bufferbloat-mac.html). 4. Si el DNS va lento, lee [DNS lento en el Mac](https://kilobat.app/es/guides/slow-dns-mac.html). 5. Pausa o programa las copias de seguridad y sincronizaciones grandes mientras necesites la conexión. 6. Si la prueba de internet es mala y la del router es buena, ponte en contacto con tu proveedor. Facilítale los resultados de ping y de networkQuality. ## Con Kilobat 1. Un solo comando comprueba la señal Wi-Fi, el router, internet, el DNS y los portales cautivos. Indica la parte lenta. ``` kilobat diagnose ``` Salida Un veredicto de estado (good, degraded, poor o unknown), las mediciones y consejos. 2. En la app, abre la pestaña Estado. Muestra la señal y la latencia del router y de internet. Los consejos sobre la parte lenta requieren Pro. 3. Una prueba de velocidad muestra la velocidad, la latencia bajo carga y veredictos para llamadas y streaming. Usa hasta 80 MB. ``` kilobat speedtest --budget-mb 20 ``` 4. `kilobat status --watch` muestra el tráfico en directo de cada app. Es gratis. ## Preguntas **¿Por qué mi prueba de velocidad va rápida pero las páginas siguen lentas?** La carga de las páginas depende de la latencia y del DNS, no solo de la capacidad. Compara los tiempos de ping y el tiempo de consulta DNS. **¿Por qué el ping a mi router muestra pérdidas si todo funciona?** Algunos routers dan poca prioridad a las respuestas de ping. Mira también la pérdida hacia el servidor de internet y haz la prueba por Ethernet. ## Fuentes - ping(8), página man instalada con macOS 27.2 - route(8), página man instalada con macOS 27.2 - networkQuality(8), página man instalada con macOS 27.2 - [Soporte técnico de Apple: Probar redes Wi-Fi con Apple Network Responsiveness](https://support.apple.com/en-us/101942) Fuentes revisadas el 29 de octubre de 2026. Las páginas man son las que se instalan con macOS; abre una con `man ` en Terminal. ## Guías relacionadas - [Probar la velocidad de internet desde Terminal con networkQuality](https://kilobat.app/es/guides/networkquality-speed-test.html): macOS incluye networkQuality, una prueba de línea de comandos. - [Detectar pérdida de paquetes en un Mac con ping](https://kilobat.app/es/guides/packet-loss-mac.html): La pérdida de paquetes hace que las llamadas se corten y las páginas se queden atascadas. - [Bufferbloat: las llamadas van con retraso cuando la red está ocupada](https://kilobat.app/es/guides/bufferbloat-mac.html): El bufferbloat es la latencia que añaden los dispositivos de red cuando retienen demasiados datos en sus búferes. - [Encontrar qué app usa tu ancho de banda en el Mac](https://kilobat.app/es/guides/which-app-uses-bandwidth.html): Monitor de Actividad y nettop muestran qué procesos envían y reciben datos. - [El Wi-Fi va lento en el Mac pero rápido en el teléfono](https://kilobat.app/es/guides/slow-wifi-mac-fast-phone.html): Si el teléfono va rápido en la misma red, el problema no es la conexión a internet.