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title: "La página de inicio de sesión del Wi-Fi de un hotel o una cafetería no aparece en el Mac: soluciónalo · Guías de Kilobat"
url: "https://kilobat.app/es/guides/captive-portal-not-appearing.html"
description: "El Mac se conecta a la red de un hotel, una cafetería o un avión, pero la página de inicio de sesión no se abre. Descubre cómo encuentra macOS estas páginas y cómo abrir una."
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Wi-Fi público y privacidad

# La página de inicio de sesión del Wi-Fi no aparece en un Mac

Las redes públicas suelen retener todo el tráfico hasta que inicias sesión en una página de inicio de sesión. macOS detecta estas páginas y las abre. A veces no lo hace, y tienes que abrir la página por tu cuenta.

Se aplica a: todas las versiones actuales de macOS. macOS 11 Big Sur y posterior también leen la dirección de la página de inicio de sesión que anuncia la red. · Revisado: 29 de octubre de 2026

## Síntomas

- El Mac se conecta a la red, pero no se abre ninguna ventana de inicio de sesión.
- Las páginas no cargan o muestran una advertencia de seguridad.
- La conexión funcionaba y dejó de funcionar al cabo de un tiempo.

## Causas probables

- **El Mac se conectó solo.** Cuando el Mac se conecta solo a una red conocida, puede que no veas la ventana de inicio de sesión.
- **Una VPN o un DNS personalizado.** Una VPN u otro servidor DNS pueden impedir que la red te lleve a su página de inicio de sesión.
- **La sesión caducó.** Apple dice que, cuando termina una sesión, la red puede mostrar una página incorrecta o una advertencia de seguridad en Safari.
- **Configuración de la red.** Apple pide a los operadores de red que anuncien su página de inicio de sesión de forma estándar. No todas las redes lo hacen.

## Cómo comprobarlo

1. Mantén presionada la tecla Opción y haz clic en el icono de Wi-Fi. Comprueba que estás en la red correcta.
2. Muestra los servidores DNS del servicio Wi-Fi. Aquí aparece cualquier servidor personalizado.

   ```
   networksetup -getdnsservers Wi-Fi
   ```

   Salida `There aren't any DNS Servers set on Wi-Fi.` significa que el Mac usa el DNS de la red.
3. Busca una VPN al principio del orden de servicios.

   ```
   networksetup -listnetworkserviceorder
   ```

## Cómo solucionarlo

1. Desactiva la VPN hasta que hayas iniciado sesión.
2. En un navegador, abre una página que use http, no https. Por ejemplo, abre http://captive.apple.com.
3. Si la red sigue sin redirigirte, quita el DNS personalizado durante un rato.

   ```
   sudo networksetup -setdnsservers Wi-Fi empty
   ```

   Requiere una contraseña de administrador.
4. Inicia sesión en la página de inicio de sesión.
5. Si usas DNS personalizado, vuelve a configurar tus servidores DNS después de iniciar sesión.
6. Si la página sigue sin aparecer, olvida la red y vuelve a conectarte a ella desde el menú Wi-Fi.

## Con Kilobat

1. Comprueba si hay una página de inicio de sesión con el diagnóstico de Kilobat.

   ```
   kilobat diagnose --json
   ```

   Salida `measurements.captivePortal` es `true` cuando la red pide iniciar sesión.
2. El menú Wi-Fi de Kilobat muestra Inicio de sesión necesario. La pestaña Estado muestra Abrir página de inicio de sesión de la red.
3. Si configuraste el DNS con Kilobat, vuelve al DNS de la red para iniciar sesión.

   ```
   kilobat dns automatic
   ```
4. Cambiar el DNS requiere una contraseña de administrador.

## Preguntas

**¿Por qué aparece una advertencia de certificado en lugar de la página de inicio de sesión?**

La red intercepta la página https y muestra la suya. Abre una página http en su lugar.

**¿Debo usar una VPN en un Wi-Fi público?**

Una VPN puede proteger tu tráfico, pero actívala solo después de iniciar sesión.

## Fuentes

- [Apple Developer News: How to modernize your captive network (22 de junio de 2020)](https://developer.apple.com/news/?id=q78sq5rv)
- [Soporte técnico de Apple: Si el Mac no se conecta a internet por Wi-Fi](https://support.apple.com/en-us/101588)
- networksetup(8), página man instalada con macOS 27.2

Fuentes revisadas el 29 de octubre de 2026. Las páginas man son las que se instalan con macOS; abre una con `man <name>` en Terminal.

## Guías relacionadas

- [El Mac está conectado al Wi-Fi pero no tiene internet](https://kilobat.app/es/guides/wifi-connected-no-internet.html): Una conexión Wi-Fi es solo el enlace con el router.
- [El DNS no resuelve en un Mac](https://kilobat.app/es/guides/dns-server-not-found.html): Cuando el DNS falla, el Mac no puede convertir un nombre como apple.com en una dirección IP.
- [Elegir un DNS más rápido](https://kilobat.app/es/guides/recipes/pick-faster-dns.html): Un DNS lento hace que cada sitio nuevo tarde en empezar a cargar.
- [Dirección Wi-Fi privada en un Mac](https://kilobat.app/es/guides/private-wifi-address.html): Una dirección Wi-Fi privada sustituye la dirección MAC de hardware del Mac en una red.