--- title: "Wi-Fi de Roku: 5 GHz y canales DFS, Hotel & Dorm Connect, códigos de error y desconexiones: guía práctica" url: "https://kilobat.app/es/devices/roku" description: "Wi-Fi de Roku: 2.4 y 5 GHz y canales DFS que algunos modelos no pueden usar, Hotel & Dorm Connect para páginas de acceso, códigos de error y soluciones de Roku para señal débil." --- Transmisión y TV · Roku # Wi-Fi de Roku: 5 GHz y canales DFS, Hotel & Dorm Connect, códigos de error y desconexiones Los reproductores y televisores Roku se conectan al Wi-Fi con el mando durante la configuración, en **Settings › Network**. En modelos compatibles, Hotel & Dorm Connect usa un teléfono o equipo para completar el acceso de hotel o universidad. Wi-Fi Doble banda, 2.4 y 5 GHz en modelos actuales; algunos no pueden usar canales DFS de 5 GHz. Seguridad No documentado para reproductores y televisores (Roku solo enumera WPA/WPA2 para dispositivos de hogar inteligente); WPA3 no documentado. App App Roku Modelos Roku Ultra, Roku Streaming Stick 4K, Roku Streaming Stick Plus, Roku Streaming Stick, Roku Express 4K+, Roku Express, modelos Roku TV **Comprobado el 1 de noviembre de 2026.** Páginas de Roku OS y soporte de Roku de 2026 para reproductores, Streaming Stick y televisores Roku actuales. Algunas funciones dependen del modelo y de Roku OS 12.0 o posterior. ## Wi-Fi que necesita Todos los dispositivos de streaming Roku actuales admiten 5 GHz en canales sin DFS: 36 a 48 y 149 a 165. Que puedan usar los canales DFS intermedios depende del modelo. - **Canales DFS:** algunos modelos también usan los canales 50–64 y 100–144, lo que requiere Roku OS 12.0 o posterior. La página de red avanzada de Roku enumera los modelos compatibles. - **Qué hace un modelo sin DFS:** puede usar la banda de 2,4 GHz de la misma red si está disponible. Para usar 5 GHz, elige un canal sin DFS compatible en tu región. - **Routers mesh:** Roku señala que un sistema mesh puede combinar 2.4 y 5 GHz en un solo nombre de red. - **Canales:** Roku indica que la selección automática de canal puede causar conexiones intermitentes o lentas. En 2.4 GHz recomienda los canales 1, 6 u 11. - **Contraseñas:** distinguen mayúsculas y minúsculas. La etiqueta del router suele mostrar el nombre y contraseña predeterminados. - **Ethernet:** algunos reproductores y televisores Roku tienen puerto Ethernet y algunos reproductores admiten un adaptador USB Ethernet. - **IPv6:** la lista de Roku de junio de 2026 indica que modelos como 3800X, 4800X y 9100X admiten IPv4 e IPv6 a la vez. Un artículo de soporte posterior enumera algunos modelos antiguos sin IPv6; consulta la lista actual para tu modelo. Para ver qué canal usa tu Roku, ve a **Settings › Network › About** y consulta **Wireless channel**. **Kilobat puede ayudar.** `kilobat scan` enumera las redes alrededor de tu Mac con su banda y canal, para que veas si la tuya está en 2.4 GHz, y `kilobat channels` identifica el canal menos saturado. Más información en [Wi-Fi en un Mac](https://kilobat.app/wifi-analyzer-mac). ## Configúralo 1. Conecta el reproductor al televisor o enciende el Roku TV y sigue la configuración en pantalla. 2. Cuando se pregunte cómo conectar, selecciona **Wireless**. 3. Elige tu red; si falta, selecciona **Scan again to see all networks**. 4. Introduce la contraseña y selecciona **Connect**. 5. Sigue los pasos en pantalla para terminar la configuración y activarlo con tu cuenta Roku. ### Cambiar de red más tarde 1. Pulsa **Home** y ve a **Settings › Network › Set up connection**. 2. Elige **Wireless** o **Wired**, selecciona la red e introduce su contraseña. ### Usar una zona Wi-Fi del teléfono Sin otro Wi-Fi, un Roku puede conectarse a una zona Wi-Fi de teléfono como a cualquier red. Roku advierte que el streaming y las actualizaciones pueden usar muchos datos móviles. **Kilobat puede ayudar.** Una vez conectada, **Herramientas › Dispositivos** de Kilobat la enumera con su dirección y fabricante, y los [avisos de dispositivos nuevos](https://kilobat.app/es/docs/home-network#new-devices) te avisan cuando algo nuevo se conecta a tu Wi-Fi doméstico. ## Cuántos datos usa Roku indica la velocidad de descarga que necesita cada calidad, que comprueba con **Settings › Network › Check connection**. Roku no publica cifras de datos por hora ni día. Las apps de streaming como Netflix pueden establecer sus propias velocidades mínimas. | Calidad | Velocidad de descarga indicada por Roku | |---|---| | Definición estándar | 3 Mbps | | Alta definición | 5 Mbps | | 4K Ultra HD | 25 Mbps o más | ### Ahorro de ancho de banda Para proteger los límites de datos, Bandwidth Saver de Roku detiene la transmisión tras cuatro horas sin actividad del mando o app, salvo que selecciones **Keep streaming**. Desactívalo en **Settings › Network › Bandwidth saver**. **Kilobat puede ayudar.** Kilobat cuenta lo que envía y recibe tu Mac, app por app, no lo que usan otros dispositivos. En una conexión compartida o limitada, su [monitor de ancho de banda](https://kilobat.app/mac-bandwidth-monitor) y [ahorro de datos compartidos](https://kilobat.app/save-hotspot-data) se ocupan de la parte del Mac. ## Wi-Fi de invitados, hoteles y residencias Las redes de hoteles, universidades y algunas públicas muestran una página de acceso antes de permitir conexión. En modelos Roku compatibles, Hotel & Dorm Connect usa un teléfono o equipo para completar el inicio de sesión. 1. Antes de viajar, activa el Roku en casa y busca una actualización de software. 2. En el hotel o residencia, pulsa **Home** y ve a **Settings › Network › Set up new wireless connection**. 3. Elige la red del hotel o residencia, o selecciona **Scan again to see all networks**. 4. Cuando conecte, selecciona **I am at a hotel or college dorm**. 5. Completa los pasos mostrados en el televisor usando un teléfono o equipo con navegador web. 6. En unos minutos, comprueba que **Network** muestre la red y el estado **Connected**; si no, selecciona **Try again**. ### Por qué la app Roku no lo encuentra - Roku recomienda comprobar que teléfono y Roku usen el mismo nombre de red y banda. - Un Roku por cable en una red distinta de tu teléfono puede no ser accesible. Comprueba la configuración de red. - En iPhone, activa **Ajustes › Roku › Red local** y desactiva cualquier VPN del teléfono. - En el Roku, activa **Settings › System › Advanced system settings › Control by mobile apps**. - En la app, **Connect manually** usa la dirección IP del Roku de **Settings › Network › About**. **Kilobat puede ayudar.** `kilobat devices --bonjour` enumera los dispositivos a los que puede acceder tu Mac y los servicios que anuncian. Si otros dispositivos no aparecen, el aislamiento de clientes es una posible causa; los dispositivos en reposo y los ajustes de detección también pueden afectar los resultados. ## Cuando no conecta Roku asocia estos códigos con problemas de conexión. Algunos aparecen bajo más de una causa, así que usa las comprobaciones siguientes en vez de suponer un diagnóstico único. 1. Comprueba que hayas elegido la red y escrito la contraseña correctas. 2. Conecta un teléfono o portátil a la misma red; si también falla, contacta con tu proveedor. 3. Reinicia Roku desde **Settings › System › Power › System restart** o desenchúfalo durante 10 segundos. 4. Desenchufa el módem y el router durante 10 segundos, vuelve a conectarlos y espera a que arranquen. 5. Ejecuta **Settings › System › Advanced system settings › Network connection reset** y vuelve a conectarte. 6. Si sigue fallando, conéctate a una zona Wi-Fi de teléfono; si funciona, el problema está en la red doméstica. ### Restablecer valores de fábrica Como último recurso, ve a **Settings › System › Advanced system settings › Factory reset** (en un Roku TV, **Factory reset everything**). Borra todos los ajustes y apps. **Kilobat puede ayudar.** Antes de culpar al dispositivo, [¿Por qué no se conecta?](https://kilobat.app/es/guides/recipes/why-cant-it-connect) y `kilobat diagnose` de Kilobat comprueban el Wi-Fi, el router, internet y DNS desde tu Mac. ## Cuando sigue desconectándose 1. Abre **Settings › Network › About** y consulta **Signal strength**: Poor o Fair necesita solución. 2. Acerca Roku y el router, fuera de armarios o espacios cerrados. 3. Eleva ambos y orienta las antenas del router en distintas direcciones. 4. Para un dispositivo detrás del televisor, usa el extensor HDMI gratuito de Roku de `my.roku.com/hdmi`. 5. Conecta Roku a una toma de pared, no al USB del televisor, si muestra una advertencia de poca energía o se reinicia. 6. Cambia a 5 GHz si tu Roku lo admite y elige manualmente un canal menos saturado. 7. Ejecuta **Settings › Network › Check connection** de nuevo después de cada cambio. Roku también sugiere pausar grandes descargas en otros dispositivos, alejar el router de microondas, teléfonos inalámbricos y monitores para bebés y probar Ethernet. Si el router tiene más de cinco años, sugiere uno más nuevo, como un sistema mesh o de doble banda. **Kilobat puede ayudar.** `kilobat health-history` muestra si el router o internet se interrumpieron al mismo tiempo, y `kilobat devices --all` marca como ausente un dispositivo que dejó de responder. Para comprobar la señal donde está, lleva allí tu Mac y usa el [radar](https://kilobat.app/es/guides/recipes/find-better-wifi-spot) de Kilobat. ## Preguntas **¿Puede Roku conectarse al Wi-Fi de un hotel o residencia?** En modelos compatibles, usa Hotel & Dorm Connect. Elige la red, selecciona **I am at a hotel or college dorm** e inicia sesión en un teléfono o equipo. Roku debe estar activado primero. **¿Por qué mi Roku no ve mi red de 5 GHz?** Comprueba primero si tu modelo admite 5 GHz. Algunos modelos no pueden usar los canales DFS 50–64 y 100–144. **¿Qué significa el error Roku 14.40?** Una contraseña Wi-Fi incorrecta. Compruébala, recordando que distingue mayúsculas y minúsculas, y vuelve a intentarlo. **¿Qué velocidad de internet necesita Roku?** Roku indica 3 Mbps para definición estándar, 5 Mbps para HD y 25 Mbps o más para 4K. ## Fuentes - [Soporte de Roku: funciones avanzadas de red en un dispositivo de streaming Roku](https://support.roku.com/article/advanced-networking-features) - [Soporte de Roku: mejorar la compatibilidad Wi-Fi e IPv6 (Australia)](https://support.roku.com/en-au/article/improve-your-wifi) - [Soporte de Roku: mejorar la conexión Wi-Fi de un dispositivo de streaming Roku](https://support.roku.com/en-gb/article/improve-your-wifi) - [Soporte de Roku: por qué un dispositivo de streaming Roku no conecta al Wi-Fi](https://support.roku.com/article/fix-wifi-issues) - [Soporte de Roku: conectar un dispositivo de streaming Roku a internet](https://support.roku.com/article/connect-to-wifi) - [Soporte de Roku: usar Hotel & Dorm Connect para conectar a internet](https://support.roku.com/article/how-do-i-use-hotel-dorm-connect-to-connect-to-the-internet) - [Soporte de Roku: comprobar la conexión de un dispositivo de streaming Roku](https://support.roku.com/article/check-your-network-connection) - [Soporte de Roku: usar Bandwidth Saver](https://support.roku.com/article/bandwidth-saver) - [Soporte de Roku: conectar el teléfono a un dispositivo de streaming Roku con la app Roku](https://support.roku.com/article/connect-your-phone-to-a-roku-tv-system-or-streaming-player) - [Soporte de Roku: restablecer a fábrica un televisor, reproductor o proyector Roku](https://support.roku.com/article/factory-reset-your-roku-tv-player-or-projector) Comprobado el 1 de noviembre de 2026. ## Ve tu red desde tu Mac Kilobat es una app de barra de menús para Mac con una CLI y un servidor MCP para agentes de IA. Enumera los dispositivos de tu Wi-Fi e indica cuándo se conecta uno nuevo, mantiene un historial del estado del router y de internet, explora canales cercanos y muestra qué app de tu Mac usa la red. [Lee la documentación](https://kilobat.app/es/docs). [Descargar para Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.31.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ``` ## Más guías de dispositivos - [Chromecast y Google TV Streamer](https://kilobat.app/es/devices/chromecast): Chromecast y Google TV Streamer se conectan al puerto HDMI de un televisor y a tu Wi-Fi para que los teléfonos de la misma red puedan transmitir a ellos. - [Apple TV 4K y Apple TV HD](https://kilobat.app/es/devices/apple-tv): Apple TV es el dispositivo de streaming de Apple. - [Televisores inteligentes Samsung](https://kilobat.app/es/devices/samsung-tv): Los televisores inteligentes Samsung pueden usar Wi-Fi o conexión por cable. - [Televisores inteligentes LG webOS](https://kilobat.app/es/devices/lg-tv): Los televisores LG webOS usan el mando para conectarse al Wi-Fi.