---
title: "Deutschland: Langsames Internet und das offizielle Messverfahren | Kilobat"
url: "https://kilobat.app/de/broadband/germany-complaints"
description: "In Deutschland gibt es getrennte amtliche Messverfahren für Festnetz- und Mobilfunk-Internet."
---

Kilobat-Breitbandführer

# Deutschland: langsames Internet und das offizielle Messverfahren

In Deutschland gibt es getrennte amtliche Messverfahren für Festnetz- und Mobilfunk-Internet.

## Was zu überprüfen ist

Finden Sie in Ihrem Vertrag die minimale, normalerweise verfügbare und maximale Geschwindigkeit. Der Desktop-Prozess der Bundesnetzagentur legt den Festnetz-Messplan fest und erstellt ein Protokoll.

## Was als nächstes zu tun ist

Kilobat ist ein ergänzender Beweis und ersetzt dieses Verfahren nicht. Legen Sie das offizielle Protokoll Ihrem Anbieter vor und prüfen Sie die Richtlinien der Regulierungsbehörde.

## Offizielle Quelle

[Bundesnetzagentur: Internetgeschwindigkeit](https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Internetgeschwindigkeit/start.html)

Quellen überprüft am 3. November 2026. Regeln, Verträge und Beschwerdewege können sich ändern. Überprüfen Sie die offiziellen Richtlinien für Ihre Umstände.

## Holen Sie sich Hilfe bei Ihrem Bericht

Senden Sie uns einen überprüften Kilobat-Supportbericht. Wir können Ihnen helfen, die Messungen zu verstehen, einen nächsten Test auszuwählen und eine Nachricht für Ihren Anbieter vorzubereiten.

[Erfahren Sie mehr über die Überprüfung von Berichten →](https://kilobat.app/de/network-report-review)

[Langsamer als angekündigt](https://kilobat.app/de/broadband/slower-than-advertised) · [Wi-Fi und Ethernet](https://kilobat.app/de/broadband/wifi-vs-ethernet) · [Paketverlust und Latenz](https://kilobat.app/de/broadband/packet-loss) · [Beschwerdebrief](https://kilobat.app/de/broadband/complaint-letter) · [Aktualisierungen der Rechte](https://kilobat.app/de/broadband/rights-updates)
