--- title: "مزوّد الإنترنت بطيء أو متوقف؟ مساعدة لكل مزوّد · Kilobat" url: "https://kilobat.app/ar/internet-providers" description: "فحوصات وأدوات الانقطاع ومسارات الشكاوى والأدلة لـ 59 مزوّدًا لخدمة الإنترنت في 22 دولة، من Xfinity وSpectrum إلى BT وTelekom وJio. اطّلع على من يتلقى أكثر الشكاوى العلنية." --- 59 مزوّدًا · 22 دولة # هل المشكلة في مزوّدك أم فيك؟ اختر مزوّد الإنترنت لديك لتجد أدوات الانقطاع لديه، والفحوصات التي سيسأل عنها الدعم، وكيفية الشكوى، وأين تُصعّد. ثم دع Kilobat يجد الحلقة المعطّلة ويجمع الأدلة. الأكثر شكوى · آخر 30 يومًا 1. 1[Comcast Xfinity](https://kilobat.app/ar/internet-providers/comcast-xfinity)**404** 2. 2[Spectrum](https://kilobat.app/ar/internet-providers/spectrum)**370** 3. 3[AT&T](https://kilobat.app/ar/internet-providers/att)**285** 4. 4[Verizon](https://kilobat.app/ar/internet-providers/verizon)**222** 5. 5[T-Mobile](https://kilobat.app/ar/internet-providers/t-mobile)**161** 6. 6[Virgin Media](https://kilobat.app/ar/internet-providers/virgin-media)**125** 7. 7[Rogers](https://kilobat.app/ar/internet-providers/rogers)**106** 8. 8[EE](https://kilobat.app/ar/internet-providers/ee)**82** 9. 9[Starlink](https://kilobat.app/ar/starlink)**74** 10. 10[Vodafone](https://kilobat.app/ar/internet-providers/vodafone)**63** [الشكاوى العلنية حتى 5 نوفمبر 2026. اللوحة الكاملة ←](https://kilobat.app/ar/connectivity-hell) كل المزوّدين ## ابحث عن مزوّد الإنترنت ### المملكة المتحدة [**Virgin Media**Virgin Media Hub 125](https://kilobat.app/ar/internet-providers/virgin-media)[**EE**EE Smart Hub 82](https://kilobat.app/ar/internet-providers/ee)[**Vodafone**Vodafone hub 63](https://kilobat.app/ar/internet-providers/vodafone)[**O2**O2 WiFi Hub 53](https://kilobat.app/ar/internet-providers/o2)[**Sky Broadband**Sky Hub 9](https://kilobat.app/ar/internet-providers/sky-broadband)[**Three UK**Three 5G Hub 8](https://kilobat.app/ar/internet-providers/three-uk)[**Openreach**الفحوصات والشكاوى 7](https://kilobat.app/ar/internet-providers/openreach)[**TalkTalk**TalkTalk Wi-Fi Hub 7](https://kilobat.app/ar/internet-providers/talktalk)[**Plusnet**Plusnet Hub 6](https://kilobat.app/ar/internet-providers/plusnet)[**BT**BT Smart Hub 3](https://kilobat.app/ar/internet-providers/bt) ### الولايات المتحدة [**Comcast Xfinity**Xfinity Gateway 404](https://kilobat.app/ar/internet-providers/comcast-xfinity)[**Spectrum**Spectrum WiFi Router 370](https://kilobat.app/ar/internet-providers/spectrum)[**AT&T**بوابة AT&T Fiber 285](https://kilobat.app/ar/internet-providers/att)[**Verizon**موجّه Verizon 222](https://kilobat.app/ar/internet-providers/verizon)[**T-Mobile**T-Mobile 5G Gateway 161](https://kilobat.app/ar/internet-providers/t-mobile)[**Frontier Communications**اتصال Frontier 59](https://kilobat.app/ar/internet-providers/frontier-communications)[**Optimum**Optimum Gateway 49](https://kilobat.app/ar/internet-providers/optimum)[**CenturyLink**مودم Quantum Fiber وCenturyLink 28](https://kilobat.app/ar/internet-providers/centurylink)[**Google Fiber**موجّه GFiber 28](https://kilobat.app/ar/internet-providers/google-fiber)[**Cox**Cox Panoramic Wifi Gateway 14](https://kilobat.app/ar/internet-providers/cox) ### أستراليا [**NBN Co**الفحوصات والشكاوى 25](https://kilobat.app/ar/internet-providers/nbn)[**Telstra**Telstra Smart Modem 15](https://kilobat.app/ar/internet-providers/telstra)[**Optus**Optus Ultra WiFi Modem 13](https://kilobat.app/ar/internet-providers/optus)[**TPG**TPG Wi-Fi Max Modem](https://kilobat.app/ar/guides/tpg-modem-slow-internet-complaint) ### فرنسا [**Bouygues Telecom**Bbox](https://kilobat.app/ar/guides/bouygues-bbox-slow-internet-complaint)[**مجاني**Freebox قاعدة الرصيد](https://kilobat.app/ar/guides/freebox-slow-internet-complaint)[**Orange**Livebox قاعدة الرصيد](https://kilobat.app/ar/guides/orange-livebox-slow-internet-complaint)[**SFR**SFR Box](https://kilobat.app/ar/guides/sfr-box-slow-internet-complaint) ### إيطاليا [**Fastweb**Fastweb NeXXt قاعدة الرصيد](https://kilobat.app/ar/guides/fastweb-nexxt-slow-internet-complaint)[**iliad Italia**iliadbox قاعدة الرصيد](https://kilobat.app/ar/guides/iliadbox-slow-internet-complaint)[**TIM**TIM HUB+ قاعدة الرصيد](https://kilobat.app/ar/guides/tim-hub-slow-internet-complaint)[**WINDTRE**WINDTRE HUB قاعدة الرصيد](https://kilobat.app/ar/guides/windtre-hub-slow-internet-complaint) ### اليابان [**au (KDDI)**auひかり ホームゲートウェイ](https://kilobat.app/ar/guides/au-hikari-hgw-slow-internet-complaint)[**NTT East / NTT West**ホームゲートウェイ](https://kilobat.app/ar/guides/ntt-hikari-gateway-slow-internet-complaint)[**SoftBank**光BBユニット / ホームゲートウェイ（S）](https://kilobat.app/ar/guides/softbank-hikari-slow-internet-complaint) ### إسبانيا [**DIGI**موجّه DIGI قاعدة الرصيد](https://kilobat.app/ar/guides/digi-router-slow-internet-complaint)[**Movistar**Router Smart WiFi قاعدة الرصيد](https://kilobat.app/ar/guides/movistar-router-slow-internet-complaint)[**Orange Spain**Livebox (Orange إسبانيا) قاعدة الرصيد](https://kilobat.app/ar/guides/orange-spain-livebox-slow-internet-complaint) ### بلجيكا [**Proximus**Internet Box](https://kilobat.app/ar/guides/proximus-internet-box-slow-internet-complaint)[**Telenet**مودم Telenet](https://kilobat.app/ar/guides/telenet-modem-slow-internet-complaint) ### كندا [**Rogers**Rogers Xfinity Gateway (Ignite) 106](https://kilobat.app/ar/internet-providers/rogers)[**Bell**Bell Giga Hub 9](https://kilobat.app/ar/internet-providers/bell-canada) ### الهند [**Airtel**الفحوصات والشكاوى 52](https://kilobat.app/ar/internet-providers/airtel)[**Jio**موجّه JioFiber وJioAirFiber 37](https://kilobat.app/ar/internet-providers/jio) ### هولندا [**KPN**KPN Box](https://kilobat.app/ar/guides/kpn-box-slow-internet-complaint)[**Ziggo**مودم SmartWifi](https://kilobat.app/ar/guides/ziggo-smartwifi-modem-slow-internet-complaint) ### سنغافورة [**Singtel**Singtel WiFi 7 Router](https://kilobat.app/ar/guides/singtel-slow-internet-complaint)[**StarHub**موجّه StarHub من TP-Link](https://kilobat.app/ar/guides/starhub-slow-internet-complaint) ### سويسرا [**Sunrise**Connect Box](https://kilobat.app/ar/guides/sunrise-connect-box-slow-internet-complaint)[**Swisscom**Internet-Box](https://kilobat.app/ar/guides/swisscom-internet-box-slow-internet-complaint) ### النمسا [**Magenta Telekom**Magenta Internet Fiber Box](https://kilobat.app/ar/guides/magenta-fiber-box-slow-internet-complaint) ### فنلندا [**Elisa**مودم Elisa (Zyxel)](https://kilobat.app/ar/guides/elisa-modem-slow-internet-complaint) ### أيرلندا [**eir**eir fibre box](https://kilobat.app/ar/guides/eir-fibre-box-slow-internet-complaint) ### النرويج [**Telenor**Telenor WiFi Ruter](https://kilobat.app/ar/guides/telenor-wifi-ruter-slow-internet-complaint) ### بولندا [**Orange Polska**Funbox](https://kilobat.app/ar/guides/orange-polska-funbox-slow-internet-complaint) ### كوريا الجنوبية [**LG U+**U+ 와이파이 공유기](https://kilobat.app/ar/guides/lg-uplus-slow-internet-complaint) ### السويد [**Telia**Telia Wifi-router](https://kilobat.app/ar/guides/telia-wifi-router-slow-internet-complaint) ### تايوان [**Chunghwa Telecom**Wi-Fi全屋通](https://kilobat.app/ar/guides/chunghwa-hinet-slow-internet-complaint) ### حول العالم [**Starlink**Starlink 74](https://kilobat.app/ar/starlink) في كل صفحة مزوّد ## ما ستجده ### هل الخدمة متعطلة؟ خريطة الانقطاعات الخاصة بالمزوّد، أو لافتة تطبيقه أو رقم الرسائل النصية، وكيف ترى عنوانك العام على موجّهه. ### هل المشكلة لديهم؟ Wi-Fi مقابل الكبل، والساعات الهادئة مقابل المزدحمة: الاختبارات التي يطلبها الدعم، بالترتيب الذي يطلبها به. ### تستحق رصيدًا؟ لدى 18 مزوّدًا قاعدة رصيد انقطاع يطابق Kilobat انقطاعاتك معها، من التعويض التلقائي لدى Ofcom إلى رصيد الـ 24 ساعة لدى Xfinity. ### وبعد ذلك؟ الشكوى الرسمية، ثم الجهة التنظيمية أو أمين المظالم في ذلك البلد، مع المصادر الرسمية. إن لم تُحل المشكلة ## مسارات الشكاوى بحسب البلد - [بطء الإنترنت في الولايات المتحدة: أعدّ شكوى سرعة إلى المزوّد وFCC](https://kilobat.app/ar/guides/us-internet-speed-fcc-complaint): ابدأ باتفاقية خدمتك وقياسات قابلة للتكرار. - [سرعة الإنترنت في المملكة المتحدة أقل من الحد الأدنى: الشكاوى وإنهاء العقد](https://kilobat.app/ar/guides/uk-broadband-minimum-speed-complaint): سرعتك الدنيا المضمونة أهم من المتوسط المعلن. - [بطء الإنترنت في كندا: تقديم شكوى إلى المزوّد وCCTS](https://kilobat.app/ar/guides/canada-slow-internet-ccts-complaint): امنح المزوّد فرصة واضحة لحل المشكلة. - [شكوى الإنترنت في الهند: رقم الشكوى والتصعيد والاستئناف](https://kilobat.app/ar/guides/india-broadband-complaint-appeal): يبدأ المسار الذي نشرته TRAI بمركز شكاوى مزوّد الخدمة. - [بطء NBN: اختبارات المساء وشكاوى المزوّد وTIO](https://kilobat.app/ar/guides/slow-nbn-speeds-complaint): قارن نتائجك بالقيمة المناسبة لباقة NBN، ثم اطلب من مزوّد التجزئة التحقيق. - [مشكلات الإنترنت في فرنسا: شكاوى المشغّل ووسيط الاتصالات](https://kilobat.app/ar/guides/france-internet-mediator-complaint): اكتب إلى خدمة العملاء لدى مشغّلك، ثم إلى خدمة شكاوى المستهلكين لديه إذا لزم الأمر. - [مشكلات الإنترنت في إسبانيا: مطالبات المشغّل ومكتب مستخدمي الاتصالات](https://kilobat.app/ar/guides/spain-internet-telecom-user-office-complaint): قدّم شكوى إلى مشغّلك أولًا. - [مشكلات النطاق العريض في أيرلندا: شكاوى المزوّد وComReg](https://kilobat.app/ar/guides/ireland-broadband-comreg-complaint): قدّم شكوى إلى مزوّدك أولًا واحصل على رقم مرجعي للشكوى. - [مشكلات النطاق العريض في فنلندا: قواعد السرعة والتعويض والشكاوى](https://kilobat.app/ar/guides/finland-broadband-consumer-disputes-complaint): قدّم شكوى إلى مشغّلك أولًا، ثم تواصل مع خدمات استشارات المستهلك. - [مشكلات الإنترنت في إيطاليا: الشكاوى وConciliaWeb وتعويضات AGCOM](https://kilobat.app/ar/guides/italy-internet-agcom-complaint): أبلغ مشغّلك بالعطل أولًا. - [مشكلات الإنترنت في النمسا: RTR-Netztest وتسوية النزاعات لدى RTR](https://kilobat.app/ar/guides/austria-internet-rtr-complaint): قدّم شكوى مكتوبة إلى مزوّدك أولًا. - [مشكلات الإنترنت في بولندا: reklamacja والتوفيق لدى UKE وSMJI](https://kilobat.app/ar/guides/poland-internet-uke-complaint): قدّم شكوى (reklamacja) إلى مزوّدك. - [مشكلات الإنترنت في بلجيكا: شكاوى المشغّل وأمين المظالم للاتصالات](https://kilobat.app/ar/guides/belgium-internet-ombudsman-complaint): قدّم شكوى إلى مشغّلك أولًا. - [مشكلات النطاق العريض في سنغافورة: شكاوى المزوّد ونظام ADR لدى IMDA](https://kilobat.app/ar/guides/singapore-broadband-imda-complaint): توجّه إلى مزوّدك أولًا. - [مشكلات الإنترنت في سويسرا: شكاوى المزوّد وombudscom](https://kilobat.app/ar/guides/switzerland-internet-ombudscom-complaint): حاول تسوية المشكلة مع مزوّدك أولًا. - [مشكلات النطاق العريض في النرويج: شكاوى المزوّد وBrukerklagenemnda](https://kilobat.app/ar/guides/norway-broadband-bkn-complaint): قدّم شكوى مكتوبة إلى مزوّدك أولًا. - [مشكلات النطاق العريض في السويد: الشكاوى وTelekområdgivarna وARN](https://kilobat.app/ar/guides/sweden-broadband-arn-complaint): قدّم شكوى مكتوبة إلى مشغّلك أولًا. Kilobat Pro ## حوّل شهرًا سيئًا إلى شكوى يستطيعون التحقيق فيها. في «الحالة» ضمن Kilobat، انقر «إبلاغ…» وستأخذك علامة تبويب «شكوى» عبر أربع خطوات: المشكلة، وأدلتك، وطلبك، والمراجعة. ثم يبني Kilobat Pro ملف PDF واحدًا: ملخص، وخطاب جاهز للإرسال، وسرعتك مقارنةً بباقتك، وكل انقطاع، والقاعدة التي تنطبق، محفوظًا بجانب ملف الأدلة الذي بُني منه. [عرض حزمة الشكوى](https://kilobat.app/ar/internet-complaint) [Pro، مقابل $29 مرة واحدة](https://kilobat.app/ar/#pricing) الصفحة 3: كل اختبار سرعة على مخطط مقارنةً بالسرعة المعلنة والحد الأدنى المضمون، مع مقارنة المساء ببقية اليومالصفحة 2: خطاب الشكوى، ويضم المشكلة والباقة ونص العقد والقياسات والحل المطلوب وموعدًا للردالصفحة 1 من حزمة شكوى نموذجية: الحكم، وثمانية أرقام من السرعة المعلنة إلى المدة دون إنترنت، وتقدير للتعويض، والمحتويات حزمة شكوى توضيحية. تُبنى حزمتك من قياساتك أنت؛ وتراجع كل صفحة قبل أن ترسلها. ## اعثر على الحلقة المعطّلة قبل أن تتصل. [تنزيل لـ Mac ↓](https://kilobat.app/downloads/Kilobat-1.33.1.dmg?via=site) ``` brew install seifip/kilobat/kilobat ```